智齿科技联手快推 共助客服圈生态发展

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2018年底对于客户服务行业来说是一个不寻常的时期，因为在此期间，智齿科技与快推(中国好声音2019全国海选北京赛区唯一指定的互联网合作伙伴)联合举办了“中国好声音——客户服务好声音”(以下简称“客户服务好声音”)。这对于客服人员来说是一场真正的盛宴，每个客服人员都能唱出自己内心的渴望，追寻自己的梦想。活动一经推出，就吸引了业界的广泛关注和热情参与，许多企业、大商家和知名媒体人士也参与其中，并给予了高度评价。

众所周知，“客户服务之声”是客户服务行业与音乐综艺之间的跨境合作，因此备受业界关注。但事实上，这不是智齿技术和快速推进的“非常规操作”。

作为“智能客户服务”的倡导者，智齿科技始终致力于客户服务行业的发展，始终以“让人类享受更好的服务”为企业愿景。不仅要与时俱进，还要磨砺我们的产品实力，以满足更多企业的服务需求。同时，我们继续从各个层面深化客户服务行业，如建立“智齿客户服务知识”公共平台，为客户服务人员实时提供行业新闻；建立客户服务行业社区，为客户服务提供安全可靠的沟通环境；建立“寻找客服”的专业客服招聘网站，解决客服人员的就业困难。与只关注自身的企业相比，智齿科技正在做的以及未来将继续做的始终是“构建一个良好的客户服务生态系统”。

作为一家技术驱动的saas公司，快退专注于营销和销售的智能化领域，帮助企业更智能、更简单地提高营销和销售效率，致力于成为企业和客户之间的新渠道。“客户服务之声”的举办也是将“中国之声”与智慧科技相结合，以更加多元化的方式为客户服务群体打造专属梦想舞台的一次快速推进。

同时，“客户服务之声”活动也充分体现了智齿科技在行业中的领先地位和企业责任感。如今，社会压力很大，尤其是在客户服务行业。繁重的工作量和不规律的工作时间使他们没有时间照顾别人。智齿科技希望，除了通过智能客户服务产品减少他们的工作量外，它还能为客户提供一个追求梦想和重新体验生活激情的舞台。它还呼吁业内更多的人关注客户服务群体的需求，给客户更多的机会从幕后走到舞台上展示自己。

除了业界的担忧，智齿科技也希望借此机会改变外界对客服人员的“偏见”。虽然客户服务行业的发展日新月异，但对整个行业仍有许多误解，如价值低、学历低。事实上，客户服务人员是一个非常有才华的群体，更不用说他们的工作和沟通能力，他们的工作一直是不可替代的。智齿科技希望用自己的力量，通过这次活动，让外界对客户服务有一个新的认识，让更多的年轻人选择这个行业，相信这个行业，建设这个行业。

最后，边肖整理了两大行业咖啡对“顾客服务的好声音”活动的评论:

好车无忧——乔颖涛:

“感谢智齿科技组织这次活动，我们可以感受到智齿被使用的感觉，并为行业做些事情。这一跨境活动也为客户服务行业开创了先例，代表了客户服务行业的新发展。这个时代在变，我们的客户服务团队也在变，这个行业应该有更多新的尝试。”

客户世界——杨洋:

“我曾多次想过做这种活动，但由于种种原因，我没有成功。我非常感谢智慧科技实现了我的梦想。智齿一直在用自己的力量让更多的人了解客服行业和客服人员。我希望今后有更多的公司开展更多这样的活动，共同为客户服务行业做出贡献。”

我们相信，在未来，更多的企业将关注客户服务行业的发展，倾听客户服务的需求，共同构建更好的客户服务生态系统。