2027年全球智能虚拟助手市场份额将达451亿美元

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根据researchandmarkets(全球智能虚拟助理市场(2020-2027))发布的报告，到2027年，全球智能虚拟助理市场预计将达到451亿美元，复合年增长率为34.0%。

基于智能扬声器的技术越来越多地被用于零售业的家庭自动化和数字化，这导致对话式电子商务的实施成为市场的主要驱动因素。

智能虚拟助理(iva)可以帮助消费者找到相关信息并实施可行的建议来执行任务。从智能虚拟助理收到的输入帮助组织设计和开发各种营销策略并实时实施。许多零售店在其流程中实施了智能虚拟助理，为顾客参与增加了一个新的维度，从而进一步增强了顾客购物体验。

聊天机器人和智能扬声器可以倾听、识别和回应个人需求，并帮助他们完成各种任务。因此，由于诸如呼叫、购物、提醒、设置警报、音乐流和咨询等各种功能，这些设备在消费者中变得越来越受欢迎。

2019年，亚马逊(Amazon)和谷歌(googlehome)占据了智能扬声器市场中智能虚拟助理市场的大部分份额。Chatbot使进入银行、零售、教育、电子商务、旅游和酒店业变得容易。

智能虚拟助手有助于简化手动工作，使流程高效，这对所有组织都有利。智能虚拟助手的实现实现了生产率和工作质量的提高，降低了扩展操作的风险。

因此，智能虚拟助理设备已经越来越多地应用于许多领域，包括零售、银行、金融服务和保险、医疗保健、汽车、消费电子、it和电信、教育、旅游和接待等。智能虚拟助理供应商致力于实施有机和无机增长战略，如新产品发布、扩张、合作和伙伴关系。例如，在2018年，transcom和creativevirtual建立了合作关系，在人工智能领域提供虚拟代理和聊天机器人解决方案。

本报告的主要调查结果显示:

智能扬声器产品部分成为预测期内快速增长的部分；

文本到语音技术已经成为2019年最大的细分市场，预计到2027年将产生超过271亿美元的收入；

2019年，北美在智能虚拟助理市场的收入份额最大，亚太地区的复合年增长率预计在预测期内将达到35.3%的高水平。