边走边创新 楼宇云对讲未来之路在何方？

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HC安防网络新闻智慧社区是智慧城市建设中的重要单元，涉及到各种资源，受到互联网企业、通信企业、房地产和物业管理的青睐。4月14日，云之春举办了一场有数千名聪明顾客参加的沙龙活动。云之讯产品总监冯海波从云对讲行业的发展现状、云对讲目前面临的挑战以及云对讲未来的发展趋势三个方面，详细阐述了组织、运营、计费方式、用户粘性等一系列关键行业关注点，得到了与会嘉宾的高度认可。

【/s2/】边走边创新，云对讲机的发展还是比较大的【/S2/】【/h/】云之春楼宇对讲机研发团队花了近半年时间对50强客户、行业协会和行业媒体进行了深入调查研究，发现云对讲机行业已经存在了很长时间，但一直不温不火。大多数制造商都有云对讲设备，但大多数都处于演示阶段。冯海波介绍说，在最近拜访的20个客户中，只有2个没有云对讲机，但实际上存在各种问题。他们中的一些人在演示云对讲机时遇到了问题，一些人因为产品不稳定和许多客户投诉而无法在市场上买到。

云之讯 产品总监冯海波业内多家公司正在开展用户运营和云对讲业务，但结果喜忧参半。根据调查，大约有6-7家公司已经真正开始运营，而发达企业有100万用户。然而，只有一家公司能够实现持续健康的运营。因为音像R&D和电话解锁会招致成本，企业还没有找到合适的盈利模式。一些企业在现阶段追求装机容量和用户规模，补贴大量存在，成本仍可承受。盈利模式仍在探索中。如今，楼宇对讲行业竞争激烈，仅靠硬件赚钱很难支撑公司的可持续发展。云对讲企业开始转型，但楼宇对讲涉及很多参与者，如硬件制造商、渠道、房地产开发商、物业、用户等。谁将支付持续运营费用(视频对讲、电话解锁、系统研发等)。)？这仍然是未知的，因此，缺乏一个明确的盈利模式是阻碍行业转型的一个主要困难。 从可选到必需，从必须到必须更好。虽然行业发展仍面临各种问题，但市场和用户逐渐接受了云对讲机，云对讲机的功能已经从可选话题转变为必选话题，这不仅要求存在，也要求质量。客户开始要求云对讲是一种必要的功能，是否具备云对讲功能已经成为企业竞争的一个新起点。 在新参与者的影响下，运营公司嗅到了商机。早期的企业靠出售硬件赚钱。为了快速获得客户群，他们以低价或免费向客户提供设备。通过大力发展应用用户，他们挖掘了大规模用户背后的价值，大规模用户具有非常鲜明的互联网运营特征，云内部通信是这类新玩家的入口。低价免费的策略在城市的旧建筑和村庄中非常有效，用户发展非常快，逐渐扩展到新建筑。 随着新房地产市场的萎缩，旧建筑改造成为主流，云对讲成为旧住宅区改造的唯一选择。随着房地产开发的放缓，新建房屋的数量逐年减少，大多数企业开始关注旧社区。在城市的旧社区或村庄，设备和线路都在老化，重建线路和安装室内机的费用非常高。物业和业主都不愿意承担建设费用，但安全问题不容忽视，对楼宇对讲有着强烈的需求。在这样的环境和机制下，云对讲几乎成了唯一的选择。 云对讲机的两个优势:首先，云对讲机使硬件设备产生附加值。云对讲不仅给用户带来了极大的便利，也给厂商带来了直接的好处，即硬件增值。云之春研发团队发现，添加了云对讲功能的设备平均增值20%-40%。其次，云对讲创新了盈利模式:从一次性收费到连续收费，从销售设备到销售服务。冯海波认为，未来两三年将是云对讲机快速发展的时期。三年后，市场上75%的新设备将具备云对讲功能。 持续挑战技术和运营是两大难题 目前云对讲机发展面临的挑战来自技术和运营两个方面。#hc360 page break # 技术挑战体现在技术门槛高、自主研究投资高、质量不稳定等方面。云对讲是传统对讲设备和互联网音视频通话的结合。楼宇对讲厂商擅长于传统对讲设备的研发，而楼宇对讲和应用对讲不是好的领域。稳定的音频和视频通话需要互联网，而互联网本身会有问题，数据包丢失和延迟是常见的。如果音频和视频使用互联网，将会出现音频和视频延迟、间歇和断开连接等问题。此外，在手机方面，有成千上万的安卓手机，兼容性的挑战是巨大的。过去，当好的算法应用于手机时，会出现回声和噪音等问题。要解决这些问题，我们需要投入大量的R&D资源，而R&D周期也很长，但效果无法保证。 一些第三方平台不可靠，已经投资了数十万个。中国互联网音视频平台不多，有免费和收费两种模式。免费平台最大的问题是音视频功能与硬件设备兼容性差，稳定性差，跟不上服务。收费平台上没有专门的楼宇对讲解决方案，报价随意是很常见的，投资几十万，需要几个月，但看不到效果。 云之讯的楼宇云对讲网络音视频解决方案不仅是楼宇对讲的解决方案，而且已经在珠海太川等知名企业得到了实际操作和实施。它不仅能提供，而且能保证一定的质量、对接和实施经验，让企业真正得到解决方案。 运营方面的挑战主要表现在建筑制造商在互联网音频和视频通话方面缺乏运营经验、通过建立自己的企业或寻找第三方而采取的众多步骤、复杂的产业链、如何解决收费问题等。初期无法很好解决的问题，以及不断出现的新问题，如如何保证对客户的持续服务，如何保证不丧失经营权等。导致建筑制造商想要转型，却找不到出路。 未来的路在哪里？云化是趋势。充电是重点。 从技术角度来看，云之讯团队认为全数字网络将在未来几年取代混合网络。目前，混合网络是主流模式，这是最后的手段。它很便宜，甚至可以达到一半的成本，但它有许多限制，这导致混合网络必须是中间模式，而不是最终的主流模式。相对而言，数字网络有明显的优势，最明显的是它的开放性，接入和断开都很简单。其次，数字网络的价格正在逐渐下降。目前，行业内数字网络的价格已经达到了与模拟/数字混合网络相似的水平，并且差距将越来越小。我们相信，随着数字设备成本的不断降低，全数字网络将取代混合网络模式，安卓设备将取代linux设备。 其次，未来五年将是云对讲机培养用户新使用习惯的重要时期。云对讲机暂时不会完全取代室内机。至少在五年内，对室内机的需求仍然很大。原因很简单: 手机承载了太多的功能，但事实上，很多功能并没有得到很好的体验；目前手机上的应用程序太多，开发应用程序的开发人员参差不齐，使得很多应用程序难以使用；室内机需要长时间处于待机状态，手机会在没电的情况下关机；人们已经养成了使用室内机的习惯。 因此，室内机和移动电话的并行情况将持续一段时间。另一种方式是在室内机上实现云对讲，用户可以自主选择是否需要室内机外的云对讲。一般来说，我们称之为混合使用阶段。 第三，楼宇对讲设备是“云”，没有布线。目前，云对讲仍处于初级阶段，室内机和物业管理机仍通过局域网联网。随着物联网的普及，所有设备都可以在社区中添加物联网卡或接入wifi，并在配置页面上做好配置，这样就可以完成智能社区设备的联网，任何设备都不需要特殊的布线。 最后，顾客的支付意愿越来越强，消费者开始为体验、方便和安全付费。这对云对讲机的发展非常有利。根据云之春的运营数据，每个家庭使用云对讲机的平均年成本约为12元，而且成本很低。未来，云对讲机的收费模式将由用户支付，而不是由制造商、房地产开发商或房地产公司单独支付。 在楼宇对讲行业，目前已经有6家企业使用了云之春的云对讲解决方案，还有6家企业正在进行对接测试。据估计，到2017年底将有20多家客户与云之春合作，这也表明我们的楼宇云对讲音视频解决方案已经开始帮助建筑企业完成这一飞跃，是可行的。 云之讯拥有一个专门从事楼宇对讲的团队，包括R&D、测试、技术支持、bd和产品。作为构建云对讲解决方案的领导者，云之春提供云对讲解决方案所需的所有通信功能，包括三网合一的物联网卡、视频解锁、电话解锁、访客预览等。，并提供一对一的专业团队技术支持，最早可在2天内完成对接测试，使厂商能快速实现对讲机上的“云”。