【时讯】山东师范大学学生会：“走心”改革让服务触手可及

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原标题:山东师范大学学生会:通过“走心”改革获得服务

迟到两次就上黑名单。 不能商量。 没有例外。 这条新规则来自山东师范大学学生会内部建设部的现场工作制度。

作为山东师范大学推进学生会改革后出现的新部门，设立内部建设部的目的是加强内部管理，推进作风转变。

该部门的隋忻顿先生说:“我们来自很多同学中，他们的言行总是体现出学生会形象的风气，只有严格的要求才能在学生会之间拥有号召力和凝聚力。”

“瘦身”的效果使学生会真正“接地”

学生会改革工作开始后，山东师范大学学生会以创立风格更严格、代表更广泛、性能更明确的学生会组织要求为中心，对学生会机构的设置创新进行了一系列尝试。

在本年度的改选中，根据需要出港，几乎按负责人，大范围压缩了学生会的骨干人数，使学生会的主席团数减少了67%，部长职位减少了38%。

从“金字塔状”的管理模式到“项目化”的组织体系，去掉杂乱无章的业务流程，不变是服务同学的初衷，层次减少，性能提高，大家的工作更踏实。 这个“瘦身”有效的员工配置，可以更垂直地统一组织管理，使新闻发布更扁平高效，服务事业更接近同学的声音。

“学生干部数量过多的话，容易成为大家工作的借口，虽然是小事，但意见很难协调，所以工作的执行力和预想的相差甚远。 通过改革，机构责任确定了，看到人看事情，大家的工作热情和积极性明显提高了。 ”。 该校学生会彭泊淋介绍。

该校制定了一系列内部建设规章制度，颁布了《学生会干部管理条例》《学生会干部纪律处分条例》，加强了学生会的宗旨意识、表达率的作用和严格做法，多次组织学生会成员参加了各类实践素质的提高活动。

在实际业务中，山东师范大学学生会不断提出“一边做事实，一边解决困难”的服务理念，提高自己的服务水平。

学生会的企业品牌活动“计算机义诊”可以说是改革的生动缩影。 从2006年开始，这项活动累计为同学服务3.2万多人，服务时间近10万小时，很受学生欢迎。 学生会权益部的魏慧敏说:“作为企业品牌服务项目，学生会技术骨干在一定的时间、地点为同学们免费修理电脑，十多年是一天，这是以前传下来的，一切都是同学的

“从学生中来，到学生中去”，给予“地气”代替学生会“上水平”的标签，牢记“做事实，解决困难”的理念，学生会在同学们心中也“爬不上去了”。

维权创新把一站式服务中心转移到校园里

“我想我有困难的时候，我会马上去雷锋岗求救。 无论什么时候，不管我需要什么，他们总是尽自己的力量提供帮助。 ”在倾盆大雨中，匆匆上了公共汽车的郑跃明从雷锋岗志愿者手中接过伞，不胜感慨。

近年来，山东师范大学学生会致力于提高为同学服务的能力，维护同学权益，构建顺畅高效的信息表达服务平台。 雷锋岗是学生会志愿者活动的起点，也是同学们美好校园生活的“必须神器”。

“夏天肠胃病多发，饮食安全真的应该受到重视。 我周围的几个同学进去了”雷锋岗志愿者知道同学们提出的问题，学生会开会讨论，仔细发表“餐厅厨师的暴露活动”，带大家去学校食堂，参观料理制作过程，

目前，雷锋岗已经成为处理校内问题、便利校园生活的重要平台，以其及时有效的信息表达和反馈得到全校师生的关注和同意。

但是，服务同学的工作不仅限于此。 经过系列探索和尝试，学生会又建立了积极服务同学的“商店”——一站式服务中心。

从同学的指控出发，这个服务中心动态地设置了服务岗位，服务员都由学校学生会和相关社区组织的学生骨干负责。 该中心涵盖思想诱惑、学业指导、就业咨询、素质扩大、权益维护等服务，包括“红色领导”思想交流、“橙色陪伴”团务服务、“黄色跃动”社区展示、“绿色保护”权益的

学生会纷纷探索“立足校园，师生志愿者活动5+”行动、两个校园免费快递服务、维权二维码、巴士服务队等系列服务同学的特色活动，如同学所想，急

感情发声在线支持双向交互。

反复政治性，强调青春范围，传递正能量——该校学生会各发挥学校作为全国第一个“青马工程”研究训练基地的特点，创新思路为同学展开思想政治领先，积极到“青马工程”研究训练基地办公室 在“小青马之家”微信公共平台发挥青年媒体青年的力量，让同学唱主角，让同学发声，让同学代言。

“《小青马》推送的复印时间很长，复印很有魅力，每天吃饭前一定要用到！ “时代的青年必须看《小青马》，身边的同学每天都交流《小青马》推送的复印件。 ”“小青马之家”后台的消息区每天都挤满了网民的鼓励，也促进了学生会在自媒体事业上的革新。

然后，学生会信息和媒体运营中心的小编们以微信为主要阵地，以微博为交流平台构建的“山东师范大学团委”从媒体企业品牌，多次以思想为先，以文案为王，广泛的同学网上精 人物的采访中有“团有约”、青年之声“团有话”、漫画“萌团子奇遇记”等特色栏，多次进入相关排行榜的前几名。

另外，学生会面对同学们的“痛点”诉求，同样多次在网上明确了事实。 小编们在网上了解了考研期间长清湖校区交通不便、去市公交数量不足的需求后，大家立即向学校相关部门报告问题，经过协调，学校安排了33班公共汽车往返市区和长清湖校区报考研究生。 之后，每次接近研究生院，学校都会适时调整公共汽车的数量，满足大家的诉求。

这样的故事每天都发生在这所学校。 该校学生会志愿者和权益中心的何耀仪同学表示:“下一步，学生会将推出一系列维护权益的新措施，让学生们真正享受到更好的网上亲密服务。 ”。

责任:润琰

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