银监会：银行卖理财产品全程将录音录像

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HC Security Network News3月16日，银监会主席尚福林在两会“部长频道”接受采访时表示，除农村合作机构、农村银行等一些小机构在执行上存在困难外，其他销售理财产品和代销产品的银行业金融机构网点应实现对自身理财产品和代销产品销售过程的同步录音录像。“我们准备在今年年底前在全国各大商业银行全面开放‘双记录’机制。” 记者还从中国银行和中国工商银行在北京的几个分支机构证实，从今年开始，这些分支机构和网点在办理个人金融业务的过程中确实使用了录音和录像。

此外，四川、重庆、贵州等地银监局也明确要求辖区内银行业金融机构对银行理财产品销售的全过程进行记录和备案。中国政府证券登记结算公司全国银行金融信息登记系统发布的《中国银行业金融市场2015年年报》显示，2015年，465家银行业金融机构在银行业金融市场发行了18.7万种金融产品，共募集资金158.41万亿元。截至2015年底，理财资金账面余额为23.5万亿元，比2014年底增加8.48万亿元，增幅为56.46%，银行理财规模继续扩大。 银行理财产品具有收益稳定、风险相对较低的特点，一直是许多投资者的首选。但是，理财产品销售中经常出现销售误导、虚假宣传、收费陷阱和“飞单”，即客户经理未经我行授权甚至监管部门禁止销售产品，这使得客户与银行之间的纠纷时有发生，银行的个人理财业务也受到了批评。 为规范相关金融服务，保护金融消费者权益，今年1月初，中国人民银行国家质量监督检验检疫总局和国家标准委员会联合发布了9项国家金融标准，新标准将于6月1日实施。其中包括《商业银行个人金融服务规范》、《商业银行个人金融客户风险容忍度评估规范》、《银行产品说明书描述规范》等。都规范个人金融业务。 银行产品说明书描述规范要求产品说明书应列出36个实质性要素，包括合适的客户群体、服务费、预期收益、风险分析等。；并应明确描述银行产品凭证、预期收入、服务费用等在期限和方式上的变化。这样，购买者可以更全面、更客观地了解银行产品的用途、收益和风险，保护客户的知情权。 银监会要求全面推广银行理财产品销售过程的录音录像，从技术上支持上述准则的实施。正如尚福林所说，“销售员按照程序和规定介绍银行的理财产品。消费者也可以更清楚地了解产品特性，知道他们对产品的权利，以及应该承担什么风险。如果有争议，也会得到处理。相应的基础。”