本篇文章1070字,读完约3分钟
我是飞秀夏的维修工程师。我可以提供从智能手表到笔记本电脑的上门维修服务。我加入飞侠大家庭已经两年多了。每天都有很多订单。我们经常到处跑,经常会遇到意想不到的情况。
我记得那是一个冬夜,也是我儿子的生日。我完成了手头的订单,想早点下班。这时,我接到了另一个任务去拿机器。根据规定,我需要时间联系客户并预约维修。
“喂?你好——”我还没说完,电话那头一个女孩哭了起来,说:“师父,请快来。我刚才不小心弄坏了我的手机!现在借邻居的手机,我得赶一会儿车,我该怎么办!”我一看,时间还早,顾客的地址也很近。如果没有事故,一小时内就可以解决。“小姑娘,别担心,我10分钟后就到。”我安慰她,带着工具箱出发了。
12月,街上冷得刺骨,一盏闪亮的路灯照着我的路。在路上,我看到了一家我儿子喜欢吃的蛋糕店。他们还没有关门;我儿子总是谈论猪崽子。一会儿给他做个小猪蛋糕。
当我到达顾客家的时候,我看到她的行李已经打包好了,但是苹果手机的屏幕坏了,不能正常使用。小女孩说她清理的时候很着急,她的手机滑落到地上;这位邻居碰巧是飞秀霞的客户,她说修理手机很方便,所以帮她拿到了订单。她是一名实习生。她在出差。她一定不能迟到。她一直问我该怎么办。我很快检查了有故障的设备,但内部屏幕坏了。我查了时间。现在是19:30。
“高铁是什么时候?”
"晚上8: 10,乘出租车需要10分钟."
“一定有时间。”我沉思着,拿出维护工具,开始忙碌起来——打开手机的后盖,拧下螺丝;卸下主板上的内屏蔽电缆和外屏蔽电缆;将主板从屏幕上分离,取下内部屏幕...时间在流逝,小女孩在我身边焦急的等待着,我也很焦急,但此时此刻我更不能慌张。
虽然现在是冬天,但我忙得浑身是汗。最后,全新的屏幕发生了变化。我看了看下面的桌子。已经19: 50了。我松了一口气,把电话递给小女孩,看能否正常使用。
“哇,主人,你太强大了!”小女孩用手机欢呼,我也感到很开心;再多说,赶紧帮她拿行李出去。
“非常感谢!闪秀霞的服务真的很好。下次我会去找闪秀霞。我会派一圈朋友过来……”我走在积雪的路上,想着顾客离开时对我说的话,心里暖洋洋的。
正如我儿子在他的作文中所写的,“世界上有蜘蛛侠和钢铁侠,而我的父亲是一个闪人。”无论谁有手机问题,都可以很快很好地解决……”提供高质量的服务体验是一种基本的职业道德,这也是我加入飞侠两年多来的信条。每当我看到顾客满意的笑脸,我心里就有一种成就感和使命感。
在路上,我又经过了蛋糕店,但是它已经关门了。我默默地说:“儿子,佩吉,爸爸想给你买的猪,只能等下一次了。”。
标题:你好,我来自闪修侠
地址:http://www.hcsbodzyz.com/hcxw/2594.html