智能家居：少一点智能，多解决些痛点

本篇文章2217字，读完约6分钟

慧聪智能家居网络新闻目前，中国智能家居正处于市场启动期，其主要特点是挖掘用户需求，构建生态系统。智能家居的快速发展期将在2020年后出现。根据早前发布的《2015年中国智能家居市场专题研究报告》，2018年智能家居市场将达到1800亿元，预计2020年将超过1万亿元。 然而，尽管智能家居万亿美元的市场前景吸引了大量软硬件企业分享这块蛋糕，但在智能家居行业火爆的表象下，终端市场反应冷淡，智能家居陷入了行业热、市场冷的尴尬局面。 产品很难满足用户的需求 对此，海尔智能家居北京创新中心产品总监邹一豪表示，智能家居行业的消费面并没有随着生产面的供给而增加，其中一个重要原因是大多数智能产品不能满足消费者的需求。 根据调查数据，95%的受访者认为他们无法满足自己的需求，与自己的想象有很大差距，或者对所提供的功能没有实际使用价值；4%的用户认为市场上提供的智能产品的功能接近满足他的日常需求，但并没有超出他的预期。“消费者对智能产品的理解和期望实际上相当高。”邹一浩说道。 在新浪举办的首届“c+峰会”上。微软亚太R&D集团创新孵化总监程志去年年底也以“这是我们的未来”为主题，分析了智能家居存在的一些问题，其中之一就是一些智能家居产品只是概念炒作，没有给用户带来任何痛苦。换句话说，许多所谓的“尖端技术”只是宣传概念，并不能真正解决用户在实际应用中的痛点，甚至会带来很多麻烦。 例如，今年1月中旬，纽约时报的专栏作家尼克·比尔顿说，一个失败的智能恒温器导致他家的温度变得非常低。当他听到婴儿因为温度下降而哭泣时，他意识到巢的恒温器出了故障。巧合的是，许多网络用户也在社交媒体上讲述类似的故事。此外，一些调查显示，互联婴儿监控设备容易受到黑客攻击。 对于制造商来说，目前智能家居主要关注外观和技术，但并没有准确把握用户的实际需求。制造商经常为产品功能做广告，忽视用户自身的体验和消费者的参与程度，还希望用户为产品付费。 这种不科学的做法会给用户体验带来极大的危害，不利于行业的进步。对于消费者来说，选择智能家居是为了享受科技带来的便利和宁静，而不是复杂的操作系统、不切实际的功能和缺乏人性化的交互设计，这也是许多智能家居产品冷门的原因。那么，如何解决这些问题呢？[/s2/] 去年年初，或许每个人都被这样一条新闻屏蔽了:中国人抢走了日本所有的马桶座圈！这条新闻一出来，立即吸引了许多媒体转载。起初，每个人都不明白为什么中国人喜欢外国产品。它便宜吗？据了解，中国人抢购的马桶盖并不便宜，价格在2000元左右。它们具有抗菌、可清洗和即时座椅加热功能。这种马桶盖的最大优点是可以被所有的厕所使用。这些马桶座圈有什么不同？有两个主要区别:马桶座圈加热和温水清洗。座圈的加热是众所周知的，即避免用户在冬天坐在冰冷的马桶上，影响舒适度；温水清洗功能不仅可以帮你用温水清理污垢，还可以帮你擦干屁股，不是很好吗？简单地说，智能马桶盖可以帮助你告别用纸巾擦拭的方式，进入“洗涤时代”。 虽然今天的智能家居大多是独立的，但行业标准尚未真正确立。然而，日本马桶座圈的热销间接表明，智能家居的技术可能很复杂，但终端的操作必须简单，甚至可以实现“傻瓜”操作。毕竟，高端产品变成展示品对科技来说是极其可悲的。与当今市场上具有许多智能功能的马桶盖相比，日本马桶盖更追求简约的操作，即在受到用户欢迎之前满足用户的需求。 同样，在你的生活中，你可能也有过这样的经历:你匆忙回家，当你寻找钥匙时，却发现钥匙还在工作中。回公司拿钥匙然后回家，这个过程很头疼，更不用说不止一次路过我的小朋友，甚至患有强迫症，所以我每次都要反复确认钥匙是否真的在我的包里！ 市场支持的识别门锁的出现彻底解决了用户遗忘的问题。人们不必依靠传统的钥匙来开门。因此，这种门锁支持多种开门方式，如指纹、密码和人脸...即使你忘记带钥匙，你也不必担心被困在门外，因为你也可以通过密码和指纹进入你的家。 虽然这种门锁被称为“智能门锁”，但其智能组件在本质上非常薄弱，但它不再局限于用一把钥匙开门。然而，正是因为支持各种开门方式，用户才摆脱了生活中潜在的问题和麻烦，这样用户才可以不再担心是否拿了钥匙，放心地回家。 此外，普林斯顿大学信息技术政策中心(citp)最近的一项研究显示，大多数智能家居平台仍然存在严重的信息泄露风险。当这些智能家居产品与云服务器交换数据时，数据流往往没有加密，或者加密强度不够。对于一个接一个进入用户生活场景的智能家居，大量的用户数据将被上传到云端。如何保证用户数据的安全性是所有制造商和用户都非常关心的问题。 因此，削弱了上述文章中智能组件的“智能门锁”在一定程度上为保障智能家居用户提供了一种新思路。与智能手机等其他终端断开连接不利于用户享受智能连接的体验。然而，这是确保用户数据安全的短期方法，因为它关闭了用户数据泄露的渠道，并解决了用户忘记带钥匙的痛点。 从以上两个产品中不难看出用户所关心的问题。消费者希望新兴产品能帮助用户改善他们过去生活中存在的一些问题。事实上，它们是否智能并不重要，但与当前制造商盲目追求智能还是有一些反差的。目前，一些被称为“智能”的产品实际上给用户的不仅仅是“呵呵”，并没有对生活中的一些难题给予相应的改善。 所以，就像诺基亚的品牌语言“技术，以人为本”一样，智能只是手段，家才是最终目标。如果你能解决用户的痛点和需求，为什么不降低智能呢？