智能家居引各巨头争相布局 解决用户需求才消除痛点

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慧聪智能家居网络新闻拥有巨大的市场潜力和流行的智能家居概念，赢得了众多巨头的青睐。然而，不可忽视的是，经过十几年的酝酿，智能家居已经在一定程度上为用户提供了便利，但仍存在许多问题。业内人士指出，智能家居上演了“冰与火”。那么，原因是什么？3月9日，被称为奥斯卡的中国家用电器和消费电子产品博览会在上海新国际博览中心举行。

近二十年来，国内智能家居行业发展最快。根据研究机构reserchandmarkets发布的最新数据，2018年市场规模将达到680亿美元。然而，场景碎片化、操作复杂、用户体验差以及缺乏有效的商业模式仍然是智能家居目前面临的最大问题。 “每年，我都觉得我会在下一年发展，但直到今天，智能家居还没有(发展)。”从事智能家居行业近15年的青岛海尔智能家电科技有限公司规划部长郭怡和向《21世纪经济报道》记者表示。 据ibm大中华电子工业公司总经理陈怀瑜说，智能家居的首要任务是回归本质，其次是运用想象力。 企业走自己的路 两年来，家电企业的智能家居基本实现了从单一产品智能化到互联互通的阶段。以美的为例。现在，基本上美的所有类别的家用电器都是相互关联的。美的预计今年智能产品的出货量将达到3000万台。 智能发展更快的海尔，不仅实现了互联互通，还将智能战略推向了交互式定制和网络设备生态化的方向。 然而，记者发现，各大家电企业都致力于打造自己的智能家居平台，如海尔的U+、美的m-smart、创维的智能屏幕等。虽然单个产品的智能已经有了很大的提高，但是不同品牌之间的家用电器是不能互联的。 以市场上的智能家电为例，每个产品都有自己的标准和内容服务系统，不同品牌之间的互联网终端设备不能兼容。当用户购买多个产品时，需要同时控制多个应用，这严重影响了用户体验。 腾讯的一项调查数据显示，95.2%的用户对智能家居感兴趣，但87.5%的用户认为这与预期完全不符，36.62%的网民认为目前的智能家居与预期不符。 事实上，每个企业在构建智能家居系统平台时都在宣传开放，但每个企业都不想轻易放弃这个智能家居“肥肉”，只想把用户流量等资源留在自己的平台上。因此，没有一家家电企业真正加入了其他家电企业搭建的平台。此外，随着企业投资的逐渐增加，合作的机会似乎越来越渺茫。3月8日，海尔宣布U+战略升级，发布了U+智能生活大脑、海尔优佳app2.0和互联网生态场景商业模式，提前布局物联网。 据海尔介绍，目前已有近30个跨境资源品牌整合到基于海尔冰箱的鑫厨房生态系统中。 今年，美的还提出了“分散化”战略，直接向外界开放sdk，并允许感兴趣的参与者直接下载。美的首席建筑师李强告诉记者，到目前为止，华为、腾讯、小米等。已经完成了与美的开放式连接。 商业模式有待解决 对于消费者来说，这种“走自己的路”不可避免地会带来糟糕的用户体验，如果消费者看不到智能家居的价值，他们就不会接受和购买，这也是目前智能家居市场不能爆发的原因之一。 此外，对于家电企业来说，目前还没有成熟的智能家居商业模式，这也是阻碍智能家居快速普及的原因。据了解，目前，大多数家电制造商仍不得不依靠销售智能家电、智能控制器等硬件来赚取收入。 “我们一直依赖于购买和销售智能家居系统之间的关系。我制造它们，然后卖掉它们。但是许多网络游戏不是这样做的。可能是猪身上的毛。”郭怡和认为，目前智能家居最可能的商业模式包括第三方支付、社区o2o和情景消费。 “智能家居近年来非常热门，但不关注用户需求和用户使用场景的智能家居是空.”美的首席技术官胡表示。 但是，研究发现，虽然各大厂商都在进行智能家居的场景消费，但大部分仍停留在改善用户体验和增加额外功能的层面，真正实现消费的厂商寥寥无几。根据陈怀瑜的分析，首先，消费者不会为连接付费，所以虽然连接是必要的，但是没有人会为连接付费。其次，智能是场景的应用，但人们不会为多余的智能付费，所以企业应该探索可行的场景。