快思聪庞新海：专注智能控制，平衡技术与价格

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慧聪智能家居网2016年7月13日，以“享受智能生活”为主题的第四届中国智能家居产业高峰论坛暨品牌评选大会在北京金文国际酒店隆重举行。此次盛会由慧聪智能家居网络主办，得到了工程师、企业代表和中国智能家居协会的支持。著名的行业专家、媒体、企业、工程师和各界精英齐聚一堂，见证慧聪智能家居网络在中国智能家居行业十大品牌评选中的隆重举行。 本次活动汇聚了行业内的专家、企业家和媒体。除了颁奖典礼，还有两个行业高峰论坛穿插其间。 专家和企业代表在论坛上表示，“智能家居行业近年来越来越受到公众的青睐。几个传统企业和互联网领域的企业都在密切关注智能家居行业的发展，但是对于广大的消费群体来说，它仍然是无线控制家庭设备的主要形式。我们如何才能将一些更人性化、更灵活的智能家居体验带入消费市场，并让消费者对其充满期待？企业有哪些措施和突破？智能家居和智能家居安全之间有什么关系？”在讨论这些问题的过程中，掀起了一阵高潮，使得在场的企业家们不断鼓掌，也给在场的企业代表们带来了新的发展灵感和创新之路。 本次会议，快思聪亚洲中国业务发展经理庞新海先生出席了本次论坛。

以下是论坛记录: 主持人:近年来智能家居行业有很多投机性的概念，总体上有一种错觉，这种错觉特别热，但只是在我们这个圈子里。至于圈子以外的人是否能理解，我们需要做出更多的努力。因为智能家居行业实际上属于工业层面，涉及到很多技术性的东西，普通消费者可能会有困难。从概念到实际着陆，仍然需要一些时间，就像前面提到的三个阶段一样，每一步都需要每个人的努力。接下来，有请快思聪的庞宗为我们简要介绍一下贵公司对这个问题的看法。 庞新海:大家好，因为快思聪，这里的很多人都知道，一直在做智能控制。我想简单谈谈我在快思聪与智能控制行业接触多年的感受。刚才提到了两点。无论我们拥有什么样的行业，当我们进入这个市场时，实际上有两个基本要素需要考虑。首先是技术，技术是否成熟，基础技术是否达到可以推广的程度。第二是价格。这两者相辅相成。当你的技术成熟时，产品的价格会下降，产品的整体成本会直接影响整体方案的开放程度。解决方案的价格决定了您的目标用户。快思聪已经在高端智能家居行业工作了这么多年，高端工作还可以。但是当我们谈论突破时，我理解我们应该让更多的普通人接受它。就像it行业的计算机一样，它从最初的机器变成了兼容的机器，最后每个家庭都有了一台计算机。我们希望有这样的突破。在这方面，我们需要考虑这两个因素，这两个因素背后的是用户的真实需求，而不是他想要的需求。我发现家居行业有非常有趣的特点。用户往往不了解自己的需求，他会提出很多要求。我们意识到这一点后，他认为这是不方便的。他可能认为它很方便，但实际上它可能不太方便使用。此外，用户对自己家的功能更挑剔，他们比商业用户更挑剔。因此，我们知道，与商业行业相比，家庭行业用户的需求是复杂的。 另一点，用户需求背后的一层是用户的感受。在我们有这种感觉之前，我记得十年前，当我们在后海为整个房子做了一个智能系统的时候，那时互联网的方式并不多。我们的控制系统已经使用了很多产品，但是我们会发现，当我们与用户深入交流时，他们实际上害怕智能和自动化的东西。我们会有一种感觉，当一切都被机器控制时，你会感到不舒服。因此，在接下来的几年里，我们将始终在自动控制带来的便利和带给您的不舒服感觉之间寻求平衡。因为当它在一定程度上是自动的时候，用户会感到不安，一切都是可控的，没有必要去想它。此时，用户实际上感到不舒服。第二，我想谈谈我们行业的现状。例如，快思聪在1998年进入中国。我在2000年来到快思聪，在这个行业工作。当时，快思聪主要从事商业市场。当时，会议室里没有自动控制的概念。那时，在所有的会议室里，每个人都认为可以用遥控器打开投影仪，然后会议就可以举行了。我们已经做了五到六年的事情之一就是不断地向用户灌输一个想法。会议室需要自动控制，因为它可以提高你的效率，让你的会议更容易，让你的整个公司形象更好。到2006年，我们基本上又看了一遍。首先，许多国内制造商跟上了步伐，市场得到了培育。此外，所有中高端用户在翻新会议室时，必须首先考虑会议控制，因此这需要一个用户需求会发生变化的过程。例如，现在有直接与技术相关的无线投影。 自2005年和2006年以来，智能家居市场已逐步形成，但由于我刚才提到的复杂性，我们觉得智能家居的需求将变得非常不明朗。随着技术的发展，客户不得不提出不同的新要求并不断变化。正如客人刚才说的，我们只是内部热，而且是圈内热，但是用户不接受。不接受它有两个原因。首先是我们对整个运营模式不是很清楚，不了解技术细节，所以我们觉得这件事情很神秘，这让我们的推广模式更加困难。另一点是我们需要一个长的潜伏期。当每个人都接受了它，当每个人都在装修房子的时候，他们开始认为只要我装修房子，我就需要或多或少的智能控制系统，即使只有灯被控制，那么我们的市场相对开放。事实上，这个过程已经开始了。我有一个朋友住在北京顺义。我周末去他家带我的孩子去吃饭。他们的房子采用本地智能控制系统，进门时有一个大约10英寸的触摸屏，上面有多种模式，如离家模式、家庭模式等。如果你点击家庭模式，不管你进入哪个房间，它都会自动点亮，离开后会自动熄灭，这是标准设置。我们也做了一些项目，这是不同于原来的。原来，我们都有更多的单身别墅，尤其是名人或富人，这是高端别墅。但是根据我们最近两年的统计，房地产开发商的项目越来越多。所以，刚才有很多问题，所以我想我们应该给你一些信心。市场总是需要一个培育期。当所有互联网公司都蜂拥而至时，对我们来说，这既是机遇，也是挑战。有两个机会。首先，包括乐视和小米在内的所有互联网公司都将加入进来，这表明我们的方向是正确的，他们已经看到了这个方向。第二，在这个方向的基础上，每个人都愿意做这个市场，这个市场迟早会上涨。挑战在于，我认为互联网公司与我们的不同之处在于，我们把用户推向技术的方向，我们用技术来推动用户。互联网公司通过用户推动技术，但方向相反。但最终我们会相遇，所以有一天我们会直接面对互联网公司的竞争。在这里，我们需要培养自己的内在力量，培育市场。市场前景没有问题。 傅:年初，我们提出要建设一个开放的社区，这就对我们社区的安全提出了更高的要求，极大地促进了我们整个行业的发展。最后，请告诉我们你对两者之间关系的看法。 庞新海:首先，我的观点与前三位嘉宾的一致。安全系统只能是整个智能家居系统的一个小子系统，这是绝对不可分割的。如果有客户需要做智能家居，一般来说，安全是必须做的。同时，这个系统也很重要，这在中国基本上是需要的。因为去年我有一个伙伴想在他自己的家里做，他在亚运村，他的房子也是那种公寓，但是稍微好一点。他有三个需求，可以借鉴。我认为智能家居更重要。他的要求很简单。第一个是当我晚上回家时，门廊的灯应该自动打开，因为他觉得这样感觉更好，因为房子晚上很暗。第二点是音频和视频系统的控制。自从快思聪18年前进入中国，这是最紧迫的事情。因为有很多遥控器，所以很多人不知道遥控器是干什么的。他们想按下按钮移动，这是他的要求。第三点是，他的门窗应该加装窗磁和门磁，所以成本不高。这三个要求反映了中产阶级对智能家居最基本的需求，所以我认为这一定是一个突破，应该没有问题。 另外一点，自两三年前以来，由于快思聪一直在行业内进行先进的研发，每年都会生产新产品。从前年开始，每个人都应该感觉到越来越多的软件被开发出来了，包括物联网。自两年前以来，我们已经在中国签署了几个智慧城市战略合作伙伴。在智能城市，我们做的更多的是一个安全的城市。以前有很多商业项目，比如应急指挥项目。现在，在智慧城市的推广中，一个非常重要的点就是智慧社区。智能城市的概念相对较大，许多制造商或集成商发现很难登陆，因为很难登陆一个项目。然而，智能社区和智能社区相对简单，其中安全社区是非常重要的一部分，因此未来肯定会有大量的企业需要社区安全。所以我认为第一个突破可以从这里打开，市场前景应该很好，谢谢。