老年智能硬件有没有搞头？存在哪些问题？

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慧聪智能家居网络新闻智能硬件市场的目标是“白银经济”。许多智能硬件从业者渴望从中分一杯羹。然而，与此同时，老年人智能硬件市场也有很多不好的声音，如需求无销路、替代性强、同质化严重等。我们不禁要问，这个市场是一个宝藏还是一个深坑。 智能硬件市场的目标是“白银经济”。根据官方数据，截至2015年底，中国60岁及以上的老年人有2.22亿，占总人口的16.1%。目前，这一数字仍在增长。去年年底，仅北京的老年人口就约为313.3万，官方预测，到2020年，北京的常住老年人口将超过400万。面对如此巨大的养老市场，政府已经启动了各种支持项目。例如，9月20日，北京市朝阳区八里庄社区正式启动了“健康家庭电子养老计划”，该计划利用互联网智能硬件技术构建了以家庭为基础的养老服务体系。许多智能硬件从业者渴望从中分一杯羹。然而，与此同时，老年人智能硬件市场也有很多不好的声音，如需求无销路、替代性强、同质化严重等。我们不禁要问，这个市场是一个宝藏还是一个深坑。 功能与老年人智能手机重叠，这是高度可替换的吗？ 实时定位、一键式求助、心率监测、药物提醒...不难发现，许多面向老年人的智能可穿戴产品的主要功能与面向老年人的智能手机不谋而合，因此许多消费者认为，有了面向老年人的智能手机，他们就不必为其他智能产品付费。 “老年人的记忆力远不如年轻人，他们经常忘记带手机，但智能手表没有这样的问题。同时，许多老年人不会打字，也不会搜索。使用智能手机的操作门槛仍然很高。有时，我们常常忽略老年人需求的真正想法。”jwotch老年腕表执行副总经理袁启华在接受记者采访时表示。 值得注意的是，健康数据的监测是老年人智能硬件的主要卖点之一，许多消费者也质疑监测数据能否实现医疗级的精确测量。对此，袁启华表示，“首先，随着科技的不断发展，医疗水平的方向肯定是目标。同时，许多人对智能服装有误解。我们的产品不是传统的显示器。它只关注某个数据的准确性。它实际上是大数据应用的产物，持续一天、一个月、一年甚至更长时间。持续的监测可以向你展示身体状况的发展规律和趋势。例如，当你的心率数据越来越差时，产品会给你一个警告或医疗提醒，这些数据的变化也是为了医生。 京东众筹平台负责人表示，他们对老年智能硬件市场充满信心，但突破的难度在于能否满足这一群体的实际应用需求，智能产品不应局限于强调其智能性，而应从设计、质量、功能、场景等多方面进行深入思考。 销售量不令人满意，市场是虚假需求？ “总的来说，销量在逐步提高，但仍不如想象的好。深圳松鼠家庭健康科技有限公司总裁余睿向记者承认，目前松鼠健康产品的月销量约为5000至10000台。生存没有问题，但这只是微薄的利润。”许多老年消费者接触到我们的产品。我非常喜欢它。巨大的市场和强劲的需求是存在的，但中间有一个缺口。我们没有越过过去。最大的问题是市场太大了。靠我们自己的力量很难教育市场。很多人都不知道。 “我们目前对渠道建设的关注主要是线下。一方面，老年人不是线上的主力军，另一方面，他们更看重体验感，这就决定了我们需要用传统的方式来获得顾客。当我们找到合适的渠道时，销售人员可以达到70%以上。”余睿说。此外，我们不得不承认，由于大多数老年人在生活习惯上非常节俭，他们不会轻易花很多钱购买产品，但同时，他们要求产品在很多功能上更加完整和突出，这就产生了一些矛盾，所以从业者很难把握他们之间的程度。 袁启华也向记者承认，中国有超过2亿的老年人市场，每个老年人都是他们的目标用户。此外，jwotch腕宝的销售面向国内外市场，但今年的销售计划只有8万台。“目前，我们实际上是在控制产品的销售。销售产品时，最重要的是服务必须跟上，产品和服务需要匹配。愚蠢的操作、实用的功能和线上线下的专业服务，都是中老年人必备的产品。

同质化竞争很严重，没有出现大型品牌？ “我曾考虑为年迈的父母购买一种智能健康监测设备。互联网上有相当多这样的产品，但功能介绍非常相似。关键是没有一个大品牌能让我觉得值得信任。最终，很难做出选择。”消费者李女士告诉记者。 竞争同质化严重，在老年人智能硬件市场上，大型品牌的缺失也是一个不容忽视的问题。对此，余睿和袁启华向记者表示，目前整个行业处于非常初级的阶段，产品只是老年人智能设备的一个入口。真正的竞争是支持与第三方合作的产品和服务的网络和平台。 袁启华表示，他们目前正在努力开通线上线下服务，在老年人居住的小区和街道设立呼叫中心和卫生站，甚至与小区周边的超市建立合作关系，通过服务中心满足老年人的全方位需求。“我们想要的是一条高速公路，这样每个人的服务都可以进来，这真的可以为老年人解决很多问题。目前，我们已经将这一地毯服务项目落户天津，未来将逐步辐射全国。” 不难发现，双方设定的目标背后的服务建设非常繁重。这个过程对从业者来说意味着一个巨大的考验，也意味着行业的重组和淘汰。 “老年人智能硬件产品所能实现的关怀和监护确实具有许多社会意义。虽然这个行业很重，但也不是没有机会。做到这一点只取决于我们每个企业的热情。事情，越来越觉得这是一场大战斗，”余睿说。毫无疑问，需要政府和更多企业的支持和参与，才能让庞大的老年群体真正享受到智慧生活带来的关爱。