智能家居语音助手加通话功能 或受法律限制

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慧聪智能家居网络新闻据《华尔街日报》报道，近年来，亚马逊和谷歌相继推出了智能家居设备，现在它们都计划扩展呼叫功能，以便有朝一日全面掌握用户的数字家庭生活。然而，网络电话的隐私纠纷不断，相关法律法规尚未公开，这是运营商必须克服的障碍。 据《华尔街日报》报道，近年来，亚马逊和谷歌相继推出了智能家居设备，现在它们都计划扩展呼叫功能，以便有朝一日全面掌握用户的数字家庭生活。然而，网上通话的隐私纠纷不断，相关法律法规尚未公开，这是运营商必须克服的障碍。

据内部人士透露，亚马逊的echo智能家居设备和谷歌的googlehome设备有望在今年加入呼叫功能。目前，这种人工智能设备可以通过语音识别接收指令，除了播放在线音乐，还可以通过在线搜索解决日常生活中的难题。因此，外界早就期待有一天用户可以一边做家务，一边通过该设备与亲朋好友交谈。 对于亚马逊和谷歌来说，内置的呼叫和其他功能不仅有助于智能家居设备的普及，还能增加使用频率，让运营商收集更多用户信息，以升级人工智能技术。然而，对于AT&T和威瑞森等传统电信公司来说，智能家居设备提供的网络通话功能势必威胁到对本地通话和智能手机的需求，也不排除颠覆未来电信市场的规则。 亚马逊在2014年推出echo后，在接下来的一年中立即投入到呼叫功能的研发中。然而，近年来工程师的高流失率导致呼叫功能发展缓慢。此外，亚马逊2014年推出的fire智能手机用户反应不佳，不知道这次能否夺回一座城市。 虽然谷歌在网络通信服务方面有多年的经验，并通过安卓操作系统开发语音识别技术，但许多人对此表示怀疑，因为谷歌主页会自动记录和保存记录。根据皮尤研究中心(pew Research Center)进行的一项调查，美国人最不愿意披露的前三大个人数据是除社会安全号码和健康状况之外最敏感的通话内容。 此外，目前美国联邦法律规定，skype和其他互联网呼叫服务不能拨打紧急求助热线，这也让业内人士担心echo或googlehome的潜在问题。假设越来越多的用户习惯于通过智能家居设备拨打网络电话，一旦发生紧急情况，他们将错失寻求帮助的机会。