李开复：在人工智能时代 我最担心它

本篇文章3211字，读完约8分钟

最近，创新工场创始人兼首席执行官李开复在《纽约时报》的“观点”专栏发表了一篇题为“人工智能对人类社会的真正威胁”的专栏文章。

随着人工智能的普及，业内各种疑虑不断涌现，甚至出现了“人工智能威胁论”，担心人类最终会被机器人颠覆。

在《人工智能对人类社会的真正威胁》一文中，李开复讨论了人工智能技术未来发展带来的几个更为现实和紧迫的问题:全球失业和可能出现的全球经济失衡以及贫富差距。

以下是中文的全文:

面对人工智能时代，你最担心什么？

通常，人们对这个问题的回答与各种科幻电影中的惊悚片非常相似。他们担心人工智能的发展会带来所谓的“奇点”，即在人类发展的某个历史时刻，人工智能将完全超越人类智能，进而给人类社会带来难以想象的变化。人们甚至开始怀疑人工智能是否会最终控制人类并把他们变成所谓的“机器人”。

这些问题值得讨论，但并不迫切需要解决。不管这些问题是否会发生，即使有一天会发生，那也是几百年后的事了。目前，人类还没有任何已知的方式和方法将最优秀的人工智能系统，如刚刚击败了人类最优秀的棋手柯杰的阿尔法戈，转化为一般的人工智能，即具有自我意识、常识推理、从多个领域自觉获取知识以及感知、表达和理解能力的计算机程序。

但这并不意味着我们可以坐下来放松。相反，现有人工智能技术和产品的发展速度远远快于我们的理解和预期，人工智能技术必将改变我们的世界，而不是完全取决于我们的意愿。人工智能是一种工具，而不是一种智慧。但它注定要重新定义工作的意义和创造财富的方式；值得注意的是，这将带来前所未有的经济失衡，甚至改变全球权力结构。

因此，我们必须首先关注这些紧迫的实际挑战。

什么是人工智能？粗略地说，人工智能技术是指从某个领域获取大量信息(如贷款偿还记录)，并利用这些信息来判断某个具体案例(是否应该给某人贷款)，从而达到某个特定目标(最大化贷款人的利益)的技术。这些技术在特定任务中的工作能力已经被证明完全超出了人类的能力。

如今，这种人工智能技术正被广泛应用于各个领域。随着它的进一步发展，它将不可避免地对就业产生影响。许多工作和职业将逐渐消失，如银行出纳员、客户服务代表、电话销售员、股票和债券交易员等。；甚至像律师助理和放射科医生这样的工作也会被这样的软件取代。假以时日，人工智能技术也将学会控制半自主或全自主的硬件设施，如无人驾驶汽车和机器人，并逐渐取代工厂工人、建筑工人、司机、快递和许多其他职业。

与工业革命和信息革命不同，人工智能技术带来的影响并不仅仅指向某些特定的职位和职业。例如，传统制造业中的工匠被装配线工人所取代；或者只能用纸和打字机的秘书被精通电脑的私人助理取代；人工智能带来了对现有职业和工作地图的大规模颠覆。不用说，大部分都是低薪工作，但一些高薪工作也将面临挑战。

值得注意的是，这一变化将为开发和采用人工智能技术的公司和企业带来巨大的利润。想象一下，如果优步能够充分利用无人驾驶汽车来运营；苹果可以节省大量人力来生产产品；一家全年无需任何人工干预就能满足3000万以上贷款要求的贷款公司；可以想象，这些企业将利用人工智能技术创造惊人的利润和利益！所有这些都已经是现在进行时了。创新工程公司最近在中国投资，支持一家使用人工智能技术借钱的初创企业。

如你所见，人类正面临着两种难以恰当共存的发展前景:一方面，我们迎来了一个只有少量人力就能创造巨大财富的发展时代；另一方面，大量的人将被解雇和失业。各种各样的权衡，去哪里？

当然，答案之一是教育，即在人工智能不擅长的领域进行有针对性的人员教育和再培训。具体来说，人工智能不擅长需要创造力、计划能力和“跨学科”思维能力的工作，比如辩护律师。目前许多高端职位也需要这些能力。问题是通过短期培训传授和获得这些能力和技能的难度很低。另一个方向是弥补人工智能系统中“人际交往技能”的不足，发展更多的工作，如社会工作者、调酒师、按摩技师等。即便如此，另一个问题出现了:我们的社会对调酒师或类似职位有多少需求？

根据我个人的推测，要解决人工智能变化带来的大规模失业问题，需要我所说的“关爱服务”。这是人工智能无法完成的一项服务，社会需要很多；更不用说你我出生时的使命感和荣誉感了。此类服务岗位不胜枚举，如陪伴老人就医的志愿者、孤儿院的指导员、酒精互助协会的志愿者，甚至是将来可能出现的热心人，帮助那些沉迷于计算机虚拟现实刺激的“平行人”回归生活现实。换言之，现时很多所谓志愿服务的工作，将来可能会变成真正的职业。

这些服务中的一些甚至会变成高收入的职业，并趋向于专业化，例如，具有专业医学知识、同情心和强有力的沟通技巧的医疗服务提供者，他们能够协助和配合“人工智能癌症诊断方案”。一般来说，人们可以选择比现在工作更短的时间。

那么，谁来支付这些工作？我在文章开头提到的巨大财富集中在相对少数的企业手中，现在可以投入使用了。在我看来，人工智能创造的相当一部分财富将不可避免地转移给那些工作被取代的人。这一过程似乎只能通过凯恩斯主义的财政政策来实现，即增加政府在相关领域的支出，增加高利润公司的税收。

至于这种情况下的社会福利形式，我认为可能是一个有条件的全民基本收入计划，即社会福利是针对有经济需要和符合要求的人。所谓“条件”是指福利申请者必须努力参加就业或再就业培训，或保证在一定工作时间内参加“照顾服务”。

当然，为了资助这种社会福利，提高税率可能是不可避免的。政府不仅要补贴大多数人的生活和工作，还要努力弥补大量下岗职工以前无法支付的个人所得税。

这给人工智能带来了终极和最重要的挑战。我所描述的凯恩斯主义财政政策在美国和中国可能是可行的，因为这两个国家可以通过他们巨大而成功的人工智能企业获得税收，并支持他们的高社会福利计划。但是其他国家呢？

相比之下，其他国家将面临两个无法克服的问题。首先，人工智能创造的大部分财富将流入美国和中国。人工智能是一个“更强”的行业:数据越多，产品越好；产品越好，可以获得的数据就越多；更多的数据将吸引更多的人才；人才越多，产品就越好。在这个良性循环中，中国和美国聚集了大量可以调动的人才、市场份额和数据。

例如，中国的语音识别企业科达讯飞，以及迪法恩科技(Defiance Technology)和上唐科技(Shangtang Technology)等人脸识别公司，在市场价值方面已经成为行业领导者。在谷歌、特斯拉和优步等公司的引领下，美国无人驾驶技术首屈一指。在消费互联网领域，谷歌、脸书、微软、亚马逊、百度、阿里巴巴、腾讯等7家中美公司在现有产品和服务中使用了人工智能技术，并正在迅速将运营领域扩展到全球范围，尽可能占据更大的人工智能市场份额。从目前的情况来看，美国似乎占据了发达国家的市场和一些发展中国家的市场，而中国公司无疑赢得了大多数发展中国家的市场。

对于中国和美国以外的国家来说，另一个挑战在于许多国家的人口增长，特别是一些发展中国家。庞大的人口可以成为一种经济资本，就像它在最近几十年对中国和印度的经济发展起到了积极的作用一样。然而，在人工智能时代，这种资本可能成为一种经济负担，因为大部分人口将被解雇和失业。

因此，如果许多国家不能通过对高利润的人工智能企业征税来补贴工人，他们还有什么其他选择？根据我个人的推断，为了避免本国人民陷入贫困，这些国家会与提供人工智能软件最多的国家——中国或美国——进行谈判和谈判，最终将特定人工智能企业的利润在当地用户之间交换，以换取国家所需的社会福利补贴。因此，它最终将成为中国和美国的经济依赖，这种经济发展将重塑今天的地缘政治地图。

总之，将人工智能造成的经济失衡和贫富差距降到最低已经成为目前必须考虑的问题。这种差距不仅体现在国家内部，也体现在国家之间。从乐观的角度来看，人工智能给我们展示了一个打破全球经济失衡的机会，而这一挑战的巨大影响不会让任何国家置身事外。