拯救自闭症儿童 互联网康复依然素手无策？

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据国外媒体报道，美国得克萨斯州的一位父亲，因为看到自己患有自闭症的女儿受到其他孩子的歧视，毅然放弃了原来的生意，花了3400万美元在得克萨斯州建立了世界上第一个无障碍主题公园；巧合的是，根据最近的国内新闻报道，一位父亲建立了一个自闭症康复中心来照顾他患有自闭症的儿子。这两起事件不是一个个案，而是存在于许多普通自闭症家庭的普遍情况中，许多家庭都付出了巨大的努力来照顾病人。自2008年4月2日第一个“世界自闭症关注日”以来，这个躲在角落里的特殊群体逐渐进入人们的视线，受到了社会的广泛关注。

根据国家健康统计中心2016年发布的一份报告，3-17岁儿童中自闭症的发病率为1/45。同样在中国，根据2017年4月发布的《中国自闭症教育和康复产业发展报告二》，估计中国的自闭症患病率约为1%，自闭症患者人数超过1000万，仍以每年近20万的速度增长。据不完全统计，中国约有200万0-14岁的自闭症儿童，在这一庞大数据的背后，也显示出患者对自闭症治疗市场的巨大需求。

孤独症，也称孤独症，主要表现为对情感漠不关心、拒绝交流、语言迟钝、重复行为和活动兴趣范围明显受限。简单地说，它表现为不同程度地缺乏主动和被动的与人交流的欲望，这通常可以在3岁之前发现。自闭症目前无法治愈，但通过早期训练和持续治疗可以改善预后。因此，自闭症治疗市场提供终身服务，而不是一次性服务。目前，纠正自闭症的唯一有效方法是对患者进行系统的康复训练。

据了解，目前中国有1000多家自闭症康复机构，但康复水平参差不齐。此外，国内常规医院只负责检查和诊断，能够为患者提供系统康复训练的医院很少，这表明自闭症治疗和教育机构有望从为自闭症儿童和家庭提供专业信息支持和系统康复训练中找到重点。特别是从目前中国几大自闭症服务平台的情况来看，自闭症治疗和教育市场有了很大的发展。

康复机构，一个面临重重困难的治疗市场

与以往相比，目前关于自闭症的康复信息已经足够发达，康复机构的数量也在逐渐增加。然而，由于自闭症仍停留在医学阶段，无法终身治愈，属于特殊教育的一部分，根据中国目前的情况，特殊教育人才仍然是空紧缺人才，这给自闭症康复机构带来了一系列的困难。

首先，教师极其稀缺。

专业康复人员的帮助的确可以在一定程度上缓解自闭症患者的压力，但目前要找到一个好的自闭症教育老师尤其困难，而找到一个自闭症儿童分析师更是难上加难。因此，特殊康复人员教师的短缺是该行业面临的主要问题；另一家媒体透露，自闭症康复机构的一些教师是混合的，一些所谓的特殊教育教师不具备特殊教育教师的资格，这也让一些家长感到气馁。

其次，该行业高度垂直，用户积累过程缓慢。

作为自闭症康复机构，应该考虑到行业本身是高度垂直的，所以建立行业壁垒相对容易。然而，正因为垂直度很重，所以很难被广泛了解，所以用户的积累过程很慢。

第三，自闭症迫切需要个性化培训，但自闭症家庭的信息是不对称的。

据了解，由于每个自闭症儿童的不同表现，自闭症的个性化训练已成为必然要求。此外，为了达到有效的治疗，短期内得知自闭症儿童能够接受的护理方法是自闭症。只是需要康复训练；此外，自闭症的康复训练主要分为早期干预和综合教育，两者都需要家长的高度配合。然而，由于家庭信息的不对称性，家长很难抽出时间及时与康复机构沟通，这使得康复过程缓慢。

从这个角度来看，自闭症康复机构面临的困难不是那么容易解决的，而是需要长期的经验积累和自闭症家庭的高度合作。目前，将近50%的机构是由父母创办的，尤其是自闭症儿童的父母。然而，私立自闭症康复机构很难统一建筑标准和行业规范。据了解，截至2016年9月底，中国残疾人联合会注册的自闭症康复机构有1345家，但这一数字远远不足以满足自闭症患者巨大的康复需求。

在线平台有自己的优势，但个人需求难以满足

如前所述，自闭症治疗机构存在许多问题，如师资不足、用户积累缓慢和信息不对称。为了解决这些行业的痛点，近年来在互联网的推动下，网络平台逐渐出现，使得自闭症患者有了新的治疗途径，提供了越来越多样化的服务。

众所周知，中国有以下类型的在线平台为自闭症患者提供服务。

第一个是恩奇自闭症康复平台，它致力于通过在线教育和在线评估帮助自闭症患者及其家人解决问题，如教师的痛点。作为一家互联网初创公司，其主要盈利点是为自闭症儿童提供在线康复教育课程和评估软件，然后为患者开发有针对性的个性化康复教育项目，旨在为其他自闭症康复机构提供课程体系和教师培训等在线产品和服务，并将这一技术和服务打包成为未来的主要收入模式。

其次，温之星社区自闭症康复平台主要通过专家资源和学习资源的对接输出自闭症干预案例教学的视频资源，并通过讲座和课程提供给自闭症家庭和自闭症从业者。此外，温之星社区还为自闭症家庭举办专业讲座，通过在线内容和线下活动与许多自闭症患者和家庭建立联系，这对用户的积累有很大帮助。

此外，还有大米和小米自闭症康复平台，针对2-7岁自闭症儿童的治疗和教育市场。在模式上，莱斯和小米采用线上线下相结合的方式，通过课程在线传播自闭症的基础科学知识，从而树立品牌影响力；同时，它有自己的线下康复中心，通过专业的线下教师为自闭症儿童提供一对一的培训和教育。

从以上三个提供在线自闭症康复服务的平台来看，这些平台不仅有各自的竞争优势，而且有一个共同点，那就是它们都提供在线课程资源。然而，这些平台所采用的模型并不完美，但或多或少都有其自身的缺陷。

例如，从仅在互联网层面铺设盈利点的模式来看，其缺陷之一是容易脱离现实中自闭症患者的真实情况，并且对自闭症患者的具体情况缺乏了解，使得该平台很容易提供在线培训。本课程停留在纸上谈兵的阶段，不可能真正帮助患者将康复训练付诸行动；那么，这种为自闭症患者提供专业视频资源的方式仍然不能直接满足患者特定的康复需求，也仍然缺乏对患者个体需求的满足；最后，平台的内容资源不一定适合自闭症患者及其家庭的需求，输出的产品和服务模式能否被市场认可还有待进一步检验。

从这个角度来看，这些在线平台仍然不能准确触及自闭症患者及其家人的痛点。然而，随着他们提供的服务日益多样化，这些问题将在不久的将来产生新的解决方案。一方面，自闭症患者迫切需要康复训练以尽快融入社会；另一方面，症状的缓解可以帮助家庭重拾信心，自闭症在线治疗的市场前景是光明的。

只需要有针对性的康复训练，明星的孩子也可以自己发光

因为他们拒绝与外界交流，自闭症儿童被称为“明星儿童”。他们就像天空中的星星，有着巨大的群体，但却独自闪烁，沉浸在他们的内心世界中，外人永远无法进入。然而，如果这些“明星儿童”得不到及时的康复训练，他们不仅会给家庭成员的心灵带来创伤，还会给家庭和社会造成巨大的经济负担。据了解，一名未接受康复训练的自闭症儿童，成年后每年至少需要2-3名人力提供维修服务，每人每年的维修及生活费约需78，000-108，000元。

为了恢复自闭症家庭的信心，减轻家庭的负担，有针对性的康复训练对在线和离线平台上的患者都是必要的。

如前所述，尽管一些平台采用了线上线下相结合的模式，但它们提供的在线课程仍然容易脱离现实中每个自闭症患者的具体情况，这正是目前在线平台所遇到的问题。因此，为了准确地满足患者的真实情况，除了提供单向的网上教育课程外，还需要利用网上一对一咨询了解每个患者的具体情况，从而进行有针对性的康复训练，同时有意识地挖掘他们的潜能，使他们

目前，国内自闭症治疗市场尚未形成寡头竞争，国内自闭症治疗方法需要向国外学习，自闭症康复服务供不应求，未来需要挖掘专业康复机构。随着人工智能在各个领域的发展，人工智能将被应用于早期自闭症儿童的诊断，以达到更好的康复效果。我相信在不久的将来，随着康复机构服务的日益成熟，邢星的儿童可以接受更好的康复训练，焕发自己的能力。