科技巨头暗战智能家居寻入口 人机交互不佳致叫好不叫座

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如今，随着人工智能这一热门概念的出现，全球智能家居行业正在兴起。专家预测，未来几年，全球智能家居设备和服务市场将快速增长。面对这块巨大的蛋糕，科技巨头们付出了巨大的努力。阿里天猫Elf x1于8月8日正式发布，小米最近发布了一款新的智能家居产品——智米全直流变频空和智能马桶盖。

智能家居市场已经成为巨头们的主战场，但不应该忽视的是，智能家居行业仍然面临着技术、安全和标准等多重问题。各大企业都希望把自己的优秀产品作为入口，但如何从智能家居系统和用户的角度，真正给用户最舒适、最可靠的智能生活体验，需要认真考虑。

智能家居市场暗流涌动

今年7月，阿里的人工智能扬声器产品天猫Elf x1发布，随后小米的首个人工智能扬声器萧艾正式发布。京东还与飞利浦合作推出智能硬件产品丁咚音箱。一段时间以来，智能扬声器已经成为国内巨头争夺的新交通入口。

在国外，智能扬声器也备受期待。据亚马逊称，回声点智能扬声器是今年主要会员日最畅销的产品。苹果还在6月推出了智能语音扬声器homepod，它可以准确识别用户的声音并播放音乐。此外，微软和谷歌也发布了类似的智能扬声器。在智能扬声器的背后，国内外的科技巨头都试图以智能扬声器为切入点，抓住智能家居行业的巨大市场前景。

事实上，智能家居的概念提出后，智能家居的入口之争就开始了，很多智能硬件也在意料之中。2014年，智能路由器被视为一个良好的切入点，小米、百度、360和迅雷等互联网公司都将触角伸向了智能路由器领域。然后，智能电视、智能冰箱、智能手机、智能锁和智能相机也加入进来。今年，智能扬声器已经成为巨型布局的标准，许多企业都把赌注压在了它上面。在电视、空冰箱、路由器和扬声器出现的背后，科技巨头们正在竞相占领智能家居的入口。

智能家居市场潜力无限

根据易观国际智库的数据，到2018年，中国智能家居的规模将达到1800亿元人民币。日前，国务院发布了《新一代人工智能发展规划》，明确将人工智能作为国家未来发展的重要战略。人工智能的优惠政策将不可避免地导致智能家居行业的迅速推广。凭借诱人的发展前景和有利的政策环境，专家认为智能家居已经成为世界上最受欢迎的行业之一，并将迎来一个爆发期。传统家电巨头华为、百度和其他科技公司已经推出了智能家居。

根据Speedway研究院发布的《2017年上半年智能家居研究报告》，目前中国市场的智能家居品牌企业呈现出几大特点。海尔和京东威廉主要基于平台，基于各自的智能生活平台连接家庭生活设备；华为和小米聚焦生态，布局智能生态，拓展智能硬件产品；阿里、美的和河东专注于解决方案，推动智能家居的登陆和行业的成熟。

此外，在人工智能等新热点的影响下，许多企业试图将人工智能技术应用到智能家居中，使智能家居更加智能化，最大限度地满足用户的生活需求。例如，百度杜罗斯平台通过语音识别等技术赋予智能设备人类语言能力；在ces2017，国内制造商也将人工智能机器人集成到智能家居系统中。

智能家居着陆需要克服许多障碍

然而，在智能家居的市场争夺战刚刚开始的时刻，巨头们正忙着抢占入口，但他们忽略了许多漏洞。

首先也是最重要的是技术问题。智能家居产品希望真正实现人工智能和语音识别的结合，技术有待提高。与国外技术相比，国内智能语音技术仍存在差距，如上下文对话困难、识别距离有限、方言识别不准确等。，无法真正实现无障碍的人机交互，从而影响用户体验。

信息安全风险也是目前公众关注的焦点。智能家居产品中存储的信息量巨大，很容易成为黑客、木马病毒和未授权用户的攻击目标。据媒体报道，老亚马逊智能扬声器存在安全漏洞。黑客可以利用它将回声扬声器变成一个漏洞，而不影响其整体功效，从而为用户的隐私和安全埋下隐患。

另外，目前的智能家居市场合作体系不完善，标准不一。不同的品牌在竞争进入和推销自己领域的产品。企业之间是有边界的，跨产品合作极其困难，严重制约了智能家居产业的发展和产品的普及。就软件而言，许多公司都有与自己产品相对应的应用，兼容性很难突破。对于用户来说，越来越多的应用增加了用户的体验负担。

据业内人士透露，目前，国内智能家居市场正处于上升阶段。从用户体验的角度来看，谁能填补技术上的不足，创造出相对成熟的产品，谁就有第一次机会。从长远来看，各大企业应着力解决智能产品的互联互通问题，通过创建一个通用平台，实现智能产品在家中的统一控制，为用户提供智能、舒适、简单的家居体验。

(负责编辑:行政)