以大数据、人工智能等技术为支撑 新产业新业态增长可期

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17日召开的中共中央政治局会议指出，在疫情防控的常态化进程中，经济社会运行逐步趋于正常，生产生活秩序加快。中国经济表现出很大的弹性，恢复工作和生产正逐步接近或达到正常水平。对这一流行病的反应催生并促进了许多新行业和新形式的快速发展。

目前，中国已经很好地控制了疫情，并且不得不付出一些短期的经济代价。然而，由大数据和人工智能等数字技术支持的新行业和新格式迅速“占据了位置”，云交互、数据拼写、通过直播带来的商品以及通过工业互联网改变的生产抓住了工业数字化和数字工业化带来的机遇，形成了新的发展势头。

自从疫情爆发以来，为什么新的行业和新的形式会诞生？如何在形成与疫情防控相适应的经济社会运行秩序的过程中，促进其健康有序发展？记者采访了相关企业和专家。

新行业扩展应用场景并深化产品应用

在防疫期间，“居住”成为许多人的生活和工作条件。外出交流的频率下降，导致在线咨询、云端办公等新兴行业出现，并呈现快速增长趋势。

“总的来说，以数字经济为代表的新产业不是‘新兴’产业，而是‘新兴’产业。”国务院发展研究中心市场经济研究所所长王巍分析说，突发疫情为一些现有但不温不火的新兴产业提供了扩大应用场景和深化产品应用的机会，因此欢迎发展和增长。

——在云中工作时学校很忙，教育和医疗都很遥远。

“女士们，先生们，以上是最近几天的日常工作报告，请大家了解一下。”4月2日上午，心有方上物业公司舒菲工作组总经理王晓梅在网上分享了工作清单。“每天打开视频‘见一面’，在网上见面，不会耽误正常的业务进展。”

过去，远程办公行业在一些企业非常活跃，但现在它扩展到超过2亿人的工作模式，这带来了快速发展，同时，它也带动了服务器、网络设备和设施等外围软件行业。统计数据显示，在线办公软件的数量已经从几个增加到20多个。

在“家庭经济”的帮助下，不仅远程办公站在空中，在线咨询和远程医疗也成为需求的爆发点。阿里健康今年已经访问了超过280万个在线免费诊所；在线教育和数字娱乐空室规模庞大，喜玛拉雅的收入在第一季度增长了32%...数字经济释放了巨大的潜在能量。

-智能服务展示其才能，激发创新热情。

2月6日，两个智能杀人机器人在武汉防疫前线就位。“别看小，能力不小。喷雾量为每小时80升，穿透力极强，可快速杀灭细菌。”中信重工凯诚智能设备有限公司总经理卢文韬表示，我国第一台自主研发的可自由旋转的防疫喷雾消毒机器人，在此次疫情防控中有了超大规模的测试机会，目前相关订单已超过1亿元。

鉴于特殊的医疗场景，如流行病治疗和5g云技术的使用，已经开发了各种新的服务机器人，使智能制造业利用这种情况。智能远程医疗诊断机器人、防疫喷雾消毒机器人、智能物流机器人、城市步行测温机器人等不断涌现。据不完全统计，仅3月份，机器人领域就有超过12个融资案例，预计今年中国服务机器人市场将达到300亿元。

“新兴产业催生了新产品，这将带来新的机遇和发展，进一步实现创新驱动发展。”据王巍分析，今年以来，网上消费模式加快，应用新技术的新服务模式迅速涌现，特别是智能集装箱、无人驾驶飞行器、无人驾驶汽车等将大展身手。不仅远程办公、在线教育、医疗保健和智能服务，而且在线和离线服务已经成为扩大消费场景的新方式。新电子商务和社区电子商务等消费场景的进一步开放将成为推动消费的新机遇。

传统行业发展成新的形式，企业加速转型

随着新兴产业的快速发展，许多传统产业在疫情中“成长”。在疫情防控期间，人口流动受阻，传统的零售和商业受到冲击后，很快转向网络平台。

-在线订单势头强劲，商业加速了云转型。

在线订购、送货上门和全面降价……在疫情期间，快速增长的在线订单迫使传统超市等零售企业进行数字化改造。

“鉴于疫情爆发以来网上订单数量巨大，我们专门对库存管理系统进行了升级。”家乐福北京中关村店生鲜区负责人曹忠怀(音译)打开了这款应用:“你看，最近店里的绿叶蔬菜卖得很好，我们不得不增加蔬菜的采购和储备。”

数据也证明了在线零售的反向增长。一季度，社会消费品零售总额同比下降19%，但实物商品网上零售同比增长5.9%。

——传统展览受到限制，网上直播很受欢迎。

设备企业的线下销售渠道被堵塞，许多企业选择切换到直播机房。甚至那些本应在车展和设备展览会上相聚的“大人物”也登录了主要的网络平台。

武汉吉利汽车4s店销售负责人大海通过在线直播向客户推出了一款汽车。"现场直播最多卖了5辆车！"三一重型卡车也计划了几次现场直播。在2月28日的第一次工厂直播中，八个工厂场景集中展示，5000万元的销售任务在两个小时内一举完成。

在生产方面，许多企业注重疫情的防控和生产的恢复，这就催生了一种在生产方面共享员工的新模式。

3月30日，浙江东方基因公司有100名新员工。"他们都是从泰伯家居公司派来的工人，解决了我们的燃眉之急！"东方基因董事长方小良表示，新型冠状病毒快速检测试剂等产品需求量很大，企业缺少600多家包装商。

“受疫情影响，一些家庭企业减少了订单，出现了剩余劳动力。然而，健康食品和药品公司的订单量大幅上升，就业岗位供不应求。”浙江省湖州市安吉县经济信息局局长高安兵(音译)就使用了“共享员工”的大脑。经过慎重考虑，已经发布了临时就业贷款支持协议，其中包括三至四个月的借款期限，劳动关系不变，贷款企业不能在一年内雇用被借款的员工。

高安兵介绍说，“共享员工”的推广在得到企业认可后加快了步伐，促进了不同行业企业之间的跨境合作。

“在疫情期间，新业务有更多的测试点，以加快企业转型升级。”国家工业信息安全发展研究中心工业经济研究所副所长冯远说。

引导新产业、新业态健康有序发展

新产业、新业态的快速发展，不仅是疫情防控的推动，也得益于中国数字经济蓬勃发展所形成的深厚市场基础。

中国宏观经济研究院工业研究所产业研究室主任傅宝宗表示，从要素方面来看，中国在数字技术研发上的投入不断增加，相关科技成果不断涌现，技术能力不断提高，能够适应市场变化，不断开拓新模式。“网上消费和生产取代了传统的线下模式，从而避免了流行病造成的经济活动收缩。”

在疫情中表现突出的应用有可能成为未来新的经济增长点。王巍认为，鉴于这一流行病对经济和社会运行的影响以及创新和发展的新趋势，应采取更有效的政策和措施，化危机为机遇，为维护经济发展和社会稳定的总体形势提供新的动力。

-巩固基础，有效投资新基础设施。引导各类资金投资服务器、5g、超高清视频终端等新的基础设施建设领域，加快社区和写字楼非接触式接驳点或智能接驳集装箱的布局，弥补民生设施的不足。

-主动引导和关注应用场景的开发。“应出台鼓励措施，支持5g通信和人工智能在不同行业的应用，加快培育数据要素市场，增加产品附加值。用互联网的手段打开线上和线下、消费和生产的障碍，加快物联网在不同领域的落地。”中国高端制造业研究中心执行主任朱说。

——加快服务，增强行业监管能力。“加快政府综合服务平台建设，提高政府远程生产组织和在线服务方式的服务能力和水平，缩短审批流程。”王巍表示，针对新行业、新业态的特点，应推进线上线下一体化“互联网+监管”，推进以远程监管、预警防控为特征的非现场监管，加强有序数据共享和信息安全。(原标题是“新行业和新格式的增长是可以预期的”)