格力电器：让世界爱上中国造

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新华网8月26日电(记者高莺莺)8月26日，新华社“国家品牌传播工程”首批入选企业签约仪式在京举行。作为入选“国家品牌传播工程”的14家企业之一，格力电器营销总监陈在接受新华网记者采访时表示:“格力将继续坚持自主创新，深化核心技术，同时利用新华社的国家品牌传播工程平台和资源，实现海外市场的进一步发展。走出去，用中国制造和高品质的产品，最终实现民族品牌走出去，让中国和格力的技术和产品服务于全球。”

从一个年产值不到2000万的小工厂，到世界上最大的专业空调整企业，格力电器在20多年的时间里完成了国际家电企业的成长和转型。在格力多年来，我们坚持走自主创新之路，产品质量得到了用户的认可和信任。

陈黎姿表示，格力空的品牌形象不仅在质量上精益求精，还体现在售前、售中、售后服务的方方面面。格力建立并实施相关投诉处理、危机处理和侵权保护机制，积极开展品牌维护。秉承“您做的每一件小事都是格力的一件大事”的服务理念，我们设立了统一的24小时服务热线、格力官方网站和格力商城网站服务预约系统，并派出专职人员通过微博、微信、论坛等渠道收集投诉信息，客服部将按照流程进行特殊处理。

新华社打造的“国家品牌传播工程”为中国优秀民族企业进一步开拓海外市场、加快品牌国际化进程提供了高标准、高质量、高标准的平台，对中国品牌走向世界具有重要意义。

陈表示，格力坚持“开创自己的发展之路”，实现了从“技术跟随”到“技术引领”的转变。格力自有品牌产品已获得欧盟、德国、法国、美国、日本、澳大利亚、巴西、阿根廷、中东等国家的安全、能源和性能认证，并出口到全球160多个国家和地区。

格力坚持“让世界爱上中国制造”的愿景，深入开拓海外市场。陈表示，格力以其先进的技术、可靠的产品质量和完善的售后服务体系，将中国制造业推向世界，并多次获得多项国际重要标杆项目:2010年南非世界杯主体育场及配套工程、2014年索契冬奥会大型商业中心、2015年意大利米兰世博会。2015年，格力成为中国第一家获得rac年度国际成就奖的空转让企业。

据报道，新华社“国家品牌传播工程”依托强大的媒体资源优势，计划选择信息通信、电子制造、汽车制造、中药、餐饮、房地产、交通运输、互联网服务、绿色农业和金融服务等10个行业的2-3家优秀企业作为重点传播和服务对象。