车祸频发 上海警方约谈饿了么等8家外卖企业

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[tech web Report]8月28日，针对外带乘客的安全问题，上海市公安局交警总队近日走访了饥饿、美团、百度、达达、家园、必胜客、肯德基、麦当劳等8家食品配送和外带企业，要求其加强员工尤其是外带乘客的交通安全管理。

近两年来，外卖行业发展迅速，尤其是在快节奏的城市，外卖已经成为许多白领的刚性需求。与此同时，在竞争过程中，各种外卖企业除了追求订单数量外，还在暗中争夺食品配送的速度。因此，我们经常看到外卖的骑车人在街上超速行驶，我们也看到外卖的兄弟因为送食物迟到而担心流泪。

追求快捷高效的食品配送服务是真的，但安全是第一位的，所以我们不能在追求速度的同时忽视交通安全。据上海市公安局交警总队统计，2017年上半年，上海市发生了76起涉及食品配送和外卖行业的道路交通事故，其中饥饿和美团外卖分别占26%。

经有关部门调查发现，每个食品配送和外卖企业都有规章制度来规范乘客，但这些规章制度能否取得成效，是否能真正听到乘客运输和出行的要求和规定，仍然是一个问题。据了解，一些交通事故是由送货兄弟的死亡造成的，送货兄弟的交通违章是造成事故的重要原因之一。

为此，上海市公安局交警总队近日对饥饿、美团、百度、达达、如家、必胜客、肯德基、麦当劳等8家食品配送和外卖企业进行了访谈，要求各企业加强对员工尤其是食品配送乘车人的交通安全管理，并提出了五项要求:

1.执行所有员工的培训合同，提高骑车人的交通守法和安全意识，并在接订单前完成签署承诺；

2.销售自有或外包车辆，全面清理、更换不符合许可要求的车辆，并确保所有车辆按规定进行登记；

3.从饥饿中学习建立一个骑手识别系统，以确保一人一车一证一码；

4.建立骑手交通文明评分制度，并根据骑手交通违法行为的严重程度和危害程度设定相应的分值，这也是交警道路管理和企业内部管理考核的重要依据；

5.整理骑车人的信息并提供给交警部门。

对于外卖行业来说，政府的监管只是其中的一部分。对于企业和外卖乘客来说，更重要的是提高他们的安全意识，不要为了追求速度而伤害自己和周围人的安全。另外，对于消费者来说，对外卖兄弟给予更多的理解也可以促进整个外卖行业在风雨等恶劣天气下的健康发展。