李开复谈未来工作：虽然会被AI取代，但谁说人类非得工作不可？

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雷锋。(公开号码:雷锋。《人工智能技术评论》:拥有170万推特粉丝的李开复知道如何吸引注意力。作为创新工作的负责人和谷歌中国的前负责人，李开复经常公开支持人工智能，这引起了争议。他在头条的预测包括:50%的工作将被人工智能取代，中国将成为人工智能超级大国，华尔街的大银行将被人工智能接管。然而，李开复认为，我们不应该担心人工智能毁灭世界，而是必须接受它将带来的巨大变化，特别是人工智能造成的广泛失业。

李开复37年前开始研究人工智能，他见证了几波创新(从专家系统到神经网络再到深度学习)和反复无常的投资周期。“现在，我们终于迎来了人工智能时代的开始，”他告诉所有海龟的主编布莱斯泽雷加。

泽雷加在今年夏天早些时候接受了李开复的独家采访，以便更好地理解当前人工智能的复兴，以及为什么服务工作，通常被认为是低收入的，不需要太多技术，在未来会变得更受欢迎。在李开复看来，精神病医生、调酒师和按摩师都能够抵抗人工智能攻击。

下面是一个简单的采访。雷锋。技术评论汇编。

泽雷加:为什么人工智能正在复苏？

李开复:乔布斯以前说过，串联的连接点自然会变成点。现在所有的要点都到位了。最重要的一点是一种新的算法，叫做深度学习。有些人会说这不是一个新的算法。人们以前就知道深度学习算法，但是这个算法真的变得更好了。人们发现了一种更有效的变体(深度学习算法)。然而，十年前，深度学习算法表现不佳，因为没有足够的数据使其工作。如果你在10，000个句子或100，000张脸这样的小数据上运行这个算法，它将是无用的，也不会比以前的算法更好。它需要大量的数据。

另一点是数据。现在，我们都是自愿的老鼠，不是吗？每当我们点击购买按钮，用键盘搜索信息，用应用程序呼叫汽车，在线订购外卖和购买机票，我们都会贡献一个数据记录，他们会累积贡献大量数据。因此，这是一个巨大的数据量，所以它与自愿标记这些数据的人结合在一起。标记数据可能非常昂贵，但却非常关键。现在，数据可以廉价地生成和存储，谷歌引入了各种方法来存储海量数据。许多新技术就像一个大表格，允许收集、标记和存储大量数据。之后，人工智能可以通过将这些数据与更好的算法联系起来而复兴。

泽雷加:那么，更好的算法和更多的数据？

李开复:你可能会说处理数据仍然非常昂贵。但我们很幸运，因为所有这些深度学习算法基本上都是矩阵乘法。我们正好有图形处理器用于图形应用矩阵乘法。英伟达非常聪明，在人工智能中使用图形处理器。现在“线”已经接通了。这成为第一批应用程序，免费数据的互联网应用程序。下一步将是进入其他领域，这些领域有大量的数据，但不是由我们“白老鼠”自愿贡献的。

泽雷加:你认为银行业怎么样？

李开复:是的，除了银行，还有谁有这样的数据？它们有各种价值、客观结果和经济价值。显然，下一步将是银行、保险公司、股票交易、信用评分、贷款决策，以及任何与金钱相关的事情。这是下一波。

泽雷加:你最近在哥伦比亚大学工程学院的毕业典礼上发表了演讲，描述了人工智能将如何颠覆世界劳动力市场。如果人工智能完成了一半的工作，未来会发生什么？

李开复:在哲学层面上，谁说我们需要工作？几千年前，许多人没有工作。有些人写诗或进行哲学思考。在中国，他们由赞助商赞助。500年前在佛罗伦萨，他们由美第奇家族(一个著名的意大利家庭)赞助。如果世界变得富有，它可以为这些富有创造力、娱乐性和思考能力的人提供支持。这可以是赞助。其次，在一个富裕的世界里，工作不一定是为了自我支持，而是更多的是为了自我实现。也许那时的收入方式会有所不同。也许每个人都会得到基本津贴，比如每月2000美元。如果你做了很多有爱心的事情，你可以再得到1000美元。

泽雷加:你说的是全民基本收入制度，但目前这只能假设，许多人可能会失业。

李开复:谈到真正的具体情况，我们现在不能只是乐观。在工业革命期间，一些工作岗位消失了，但其他工作岗位同时诞生了。社会保持平衡。例如，一个制造整辆车的人走进装配线，和其他28个人一起工作，生产效率更高的汽车。生产更多的汽车，这形成了一个良性循环。最终，它创造了历史性的就业繁荣，尽管有些人失去了工作。

在人工智能革命中，大多数行业的人都被彻底淘汰了。你不需要创建一个中间人来监管证券交易。你也不需要人工管理人员来检查每笔贷款的进度。我们必须接受这样一个事实，我们正在摧毁就业机会，我们不能指望人工智能在工业时代用天生的乐观和经验创造就业机会。这是不对的。人工智能不会相应地创造就业机会，它只会纯粹地消除就业机会。

失业的数量、类型和速度将与工业时代大不相同。然而，我们也有责任创造就业机会。我认为服务业是唯一的出路。人工智能不能做哪两件事？一个是创造性工作，另一个是社会互动。创造力是伟大的。我们可以有更多的科学家、艺术家、电影制作人、作家和诗人。但现实是，拥有特殊才能的人很少。大多数人将不得不在社交中工作，这是计算机不擅长的。虽然它能在某种程度上伪装自己，但它没有常识、自我意识、同情心、爱和糟糕的沟通技巧。因此，我们必须创造服务就业机会，提高他们的地位。不管薪水是高还是低，我想我们可能别无选择。人们需要接受他们能做的任何工作。

泽雷加:那其他工作呢？哪一个最脆弱？你在网上见过砌砖机器人吗？(如图)

李开复:第一个受到威胁的工作是建筑工作。

泽雷加:管道工程行业怎么样？钻入地下，换上新的排水管，机器人看起来不太灵活？

李开复:我们将以机器人能够应付的方式更换管道。如果我们不能开发出可用于当前管道工业的机器人，那么我们将彻底改造管道工业。这只是时间问题。不是一年就是三十年，但我们最终会解决的。

泽雷加:你能说人工智能或机器人不能取代的工作吗？

李开复:精神病医生、可以和你聊天的酒保、按摩师、导游等。我们需要招聘大量社会工作者和心理治疗师，为50%的失业者服务。这些人需要有人倾听他们内心的沮丧。

泽雷加:然而，现在每个人都在谈论人工智能可能会形成自我意识，或者某种情感。这会发生吗？

李开复:从现有的算法来看，我们不确定这是否会发生。但一切都不是绝对的，我认为在两个极端之间做出选择是显而易见的。在一个极端，人工智能可以做任何人类做的事情，这是埃隆马斯克和其他人的观点。在另一个极端，我们人类有灵魂、爱和心，它们永远不会被取代。两个推论都是合理的。但是如果我们被迫选择一个极端，我认为我们必须选择后者。如果你选择前者，你实际上是在说生活毫无意义。我认为我们不能走那条路。我们必须尝试另一种方法，从目前的科学观点来看，这种方法更合理。

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