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新华社杭州9月21日电:分享医疗保健,颠覆你对“看病”的理解

新华社“中国网”记者鱼雨黄伟

近日,浙江省卫生计生委批准了一种全新的医疗资源共享模式——在杭州核心商务区开设中国首家“医疗商城”。目前有13家医疗机构,杭州全程健康医疗门诊提供检查、病理、超声、医学影像等医疗技术部门,以及药房、手术室等共享服务。在“医疗商城”中,“看病”有望成为一种优质体验。

共享医疗,颠覆你对“看病”的理解

由多个医疗机构“拼写”的医院

“医疗商城”只是一个“医疗商城”,一个被许多医疗机构“拼写”的医院。虽然它在世界上已经存在了很长时间,但在中国仍然属于一种新的形式。

记者发现,这个“医疗商城”将购物和医疗有机地结合在一起。杭州501城市生活广场一至五层为购物区,六至二十二层均为医疗机构。人们可以一边购物一边享受医疗服务。与此同时,杭州大厦的核心客户群和稳定的人流成为医疗商城患者数量的保证。

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整个“医疗商城”的装修风格现代而温馨。在医疗机构中,不仅有邵逸夫医院的国际医疗中心、方慧春堂的中医诊所,还有张强医生集团的四君外科诊所、威尔诺儿科等国内知名的专科诊所。

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浙江省卫生计生委医疗管理司司长于新乐表示,“医疗商城”共享模式的初衷是为了提高医疗资源的利用效率。医疗机构可以轻而易举地投入战斗,拥有技能和声誉的医生甚至可以拿着自己的包,这大大降低了社会资本在运营医疗服务方面的投资和运营成本。

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泉城国际健康医疗管理公司董事长毕玲表示,中国的“医疗商城”主要是指新加坡模式,严格来说,它仍是一个半“商城”,因为它有一个更安全、更可靠的运营环境。在润润邵逸夫医院的技术支持下,“医疗商城”可以试点开展二级以下(含二级)的日间手术。

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让看医生成为一种优质体验

记者采访时,一位商人正在医疗商场的太学眼科诊所熏蒸。独立的诊室整洁而私密,一对一的专职护士询问病历。正在购物中心购物的王女士说,她希望“医疗商城”能解决传统医疗中的“痛点”,比如很难找到名医专家,门诊医生爱惜字如金。

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余新乐表示,“医疗商城”将给系统内的医疗机构带来三点触动:第一,我们必须更加关注患者的医疗服务体验,使治疗过程不再嘈杂和拥挤;第二,无论你在哪里行医,医生都必须意识到他们的技能和声誉是最重要的;第三,“医疗商城”的共享服务模式将吸引一些优秀的医生自主创业,有助于整个医疗市场的优胜劣汰,提高社会医疗管理水平。

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值得一提的是,“医疗商城”突破了传统标准,对医疗机构设立科室没有硬性要求。但是,基于市场接受度和运营管理,将在3-5年的周期内对常驻机构进行评估和淘汰。

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“公立医院有实力,如抢救重症、急诊病人和重大手术,这衡量一个医院的综合实力;然而,在某些学科中,一些客户除了注重技术和质量之外,还注重医疗经验,由社会开办的独立医疗机构可以做得更好。”余新乐说,口腔医学、眼科、医学美容等。将来都可以放入“商场”。

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“医疗商城的核心是平台。医院平台化和医生社会化是未来的趋势。”邵逸夫医院党政办副主任林晖说。

“医疗商城”能走多远?

一些公众舆论认为“共享医疗”至少有三个难题需要解决。首先,医生很难实施多点执业政策;第二,商业医疗保险还没有形成气候;第三,政策法规有待完善。

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对此,余新乐认为,对待新事物应该更加宽容。在保持安全底线的前提下,多观察实践,发现亮点,解决问题。“我们所做的是通过调整制度机制,为创新和创业提供一个更加宽松、包容和开放的环境。”

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事实上,网民对“医疗商城”的关注大多集中在医疗保障领域。“关键是谁对事故负责。这类医院成本低、效率高,但管理难度大。”网友“淘气鬼5610”说。

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医疗资源共享为医疗机构提供了便利,也为人们获得一站式医疗服务提供了另一种选择,但新的管理模式对事后监管提出了更高的要求。

杭州市江干区卫生福利局表示,建议“医疗商城”与其他医疗机构签订协议,明确与医疗安全和医疗质量相关的责任、权利和利益;同时,牵头成立由各医疗机构成员组成的质量管理委员会,促进医疗机构之间形成相互独立、统一的协同发展关系,使共享的医疗资源更加安全。

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林晖表示,润邵逸夫医院将成为“医疗商城”医疗安全和医疗质量的重要支撑。“我们不能以资本为王,而是要始终把医疗的严肃性和公益性放在第一位。”

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