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据媒体报道,6月1日,SF Express宣布,它已于清晨关闭了对新手的数据接口,并停止向淘宝平台上的所有包裹发回物流信息。新秀,旧金山,谁辜负了谁第一?
对于这一事件,菜鸟和SF有不同的反应。
菜鸟说他感觉很突然,正在和SF快递紧急沟通。在此期间,新秀建议商家暂时转向其他快递公司。
然而,SF快递表示,是一个菜鸟在6月1日0: 00第一次注销了封超界面信息。
据SF解释,2016年,丰超和菜鸟开始合作,菜鸟向丰超提供了消费者的手机号码信息,而丰超则反馈了柜内和柜外快递的信息。当合作重新开始时,新人提出所有快递柜信息的触发必须由新人包装,提货代码信息应该无条件的给新人。封超需要将所有包裹信息返回给菜鸟(包括非淘订单)。然而,冯超很难接受这个要求。5月,菜鸟以数据安全为由停止了与丰朝的合作,并于6月1日0: 00下载了丰朝界面信息。
这名菜鸟在回应声明中说,这一事件是突然发生的。5月31日下午6: 00,菜鸟收到SF快递的数据接口暂停通知。6月1日凌晨,SF关闭了自文件柜的数据和信息返回。6月1日中午,SF进一步关闭了淘宝平台的物流信息返回。
菜鸟表示,事发前,为了保护消费者隐私和电话信息安全,菜鸟根据安全团队的建议,正在升级全网物流数据的信息安全,并将加强海涛、快件柜等物流数据的多重交叉验证,但SF快递和丰朝因种种原因没有配合。
在中国的快递物流市场,未来每天会有十亿个包裹。问题不在于我们的市场是否足够大,而在于我们的能力是否足够。菜鸟表示,一些物流合作伙伴希望深入电子商务等领域。菜鸟一直欢迎和支持他们,但他也希望合作伙伴始终坚持顾客至上,他们的商业决策不会影响企业和消费者的切身利益。
SF表示:新秀这次暂停了冯超的数据接口,这表明这是一个有针对性的信息安全禁令。除了丰朝,所有平台都没有关闭数据接口。
值得注意的是,SF快递是菜鸟网络的股东之一。2013年5月,菜鸟网成立,SF出资5000万元,占1%的股份。
事实上,在新秀和旧金山没有互相交易之前,有很多迹象。
2014年5月,SF主动中止了与淘宝商户的部分合作,停止了超低价格物流配件的配送,转而与其他新兴电子商务平台合作。
2015年5月28日,菜鸟网成立两周年,SF快递说太忙了,不能参加。
2015年4月,SF与申通、大云、中通、普洛斯四家物流公司联合投资丰朝科技。丰朝成立后,丰朝学校和新秀学校迅速形成,并开始抢占物流配送的最后一英里。
2016年3月,天猫正式宣布取消SF快递。
2017年5月22日,在2017年全球智能物流峰会上,当阿里巴巴董事局主席马云在台上发表演讲时,台下坐满了几乎是中国最重要的快递公司的负责人,如三通一快递,但没有SF快递及其负责人王伟。
此外,在此次事件爆发之前,5月29日,SF快递刚刚与菜鸟网和其他15家快递公司签署了战略合作协议。
虽然目前我们还不能说谁对谁错,但对于新秀和顺丰来说,一场物流大战可能很快就会爆发。如今,菜鸟、顺丰和京东已经成为行业内的三大巨头,但很难说哪个更好,哪个更差。这是一场马拉松,裁判是每个用户。
标题:菜鸟顺丰陷罗生门 物流暗战或升级
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