菜鸟的命门，顺丰的核弹，从法律角度看顺丰菜鸟大战

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6月1日那天，SF物流和新秀网像孩子一样吵了起来。

这一事件为我们提供了一个极好的案例。我们可以讨论如何共享数据、如何保护隐私以及如何划分法律界限。

同时，也暴露出了两个问题:快递行业整体缺乏法律意识，新人独霸江湖的做法令人担忧。

一个

文字:

一个菜鸟带着后勤借口来到了北方。

南方来了旧金山，肩上扛着200吨数据。

菜鸟应该用手里的物流界面来拾取SF肩膀上的200吨数据。

顺丰不会让菜鸟手里拿着物流接口拿起他的200吨数据。

菜鸟说:SF突然关闭了物流数据接口，这让我们菜鸟感觉很突然。

SF高喊:菜鸟关闭SF界面让卖家下单，阿里平台取消了SF选项。我们非常害怕。

菜鸟说:由于各种原因，SF快递和丰超不配合我们升级信息安全。

SF高喊:菜鸟要求冯超提供与其无关的客户隐私数据，这是不安全的。

我不知道是新手对接用户数据不安全，还是SF快递不配合新手升级信息安全。

旧金山在线高喊:当心新手接触到快递公司的核心数据。他们没有底线。

新秀巴迪61开始了第一场在夜间在线抢夺SF电子商务客户的战斗。

二

恢复事件的真相:

菜鸟想建立一个国家物流新干线，完成统一行业标准的伟大事业。为此，他应该在一个分裂国家的各个地区组建物流快递部队，并让快递公司交出自己的数据。史通义达接受了招募并进行改编，但SF拒绝接受，仍然希望保持独立。

菜鸟制定了一个援助城市的策略:包围SF，打破SF快递界面，打破电子商务平台秩序，就像包围城市，断水断粮；然后发动小伙伴在电子商务平台上争夺原有的SF用户，摧毁SF的援军。

但出乎意料的是，在这个收集过程中出现了严重的漏洞，而四通一达与其他接受新人改编的快递公司之间的业务合作被怀疑违法。

与第三方共享用户信息必须经过用户授权，否则法律不支持。

菜鸟在遵守(饶)和(开)法律法规方面做了一些掩护工作，但“四环一进”的工作还没有到位。

这意味着菜鸟将菜鸟用户的数据与快递公司分享，如四通一达，这几乎没有法律问题。

然而，当思通与新手分享自己的用户数据时，存在许多法律问题。

三

有两种法律与本案有关，

第一，“未经被收集者同意，任何人不得向他人提供个人信息。”

《网络安全法》第42条:网络运营商不得泄露、篡改或损害其收集的个人信息；未经被征集人同意，不得向他人提供个人信息。然而，那些在处理后不能识别特定个体并且不能恢复的人。网络运营商应采取技术措施和其他必要措施，以确保他们收集的个人信息的安全，并防止信息被泄露、损坏或丢失。

《电信和互联网用户个人信息保护条例》第九条:电信业务经营者和互联网信息服务提供者未经用户同意，不得收集或者使用用户的个人信息。

新手要求快递公司提供数据。快递公司的用户同意吗？

二是限制非法收购。《刑法》第253-1条规定，违反国家有关规定向他人出售或者提供公民个人信息是侵犯公民个人信息罪的客观行为之一。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条:经营者及其工作人员必须对消费者收集的个人信息严格保密，不得泄露、出售或者非法提供给他人。

《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》明确要求，网络服务提供者和其他企业、事业单位及其工作人员必须对公民在业务活动中收集的个人电子信息严格保密，不得泄露、篡改或者破坏，不得出售或者非法提供给他人。

如何认定“非法获取公民个人信息”？

《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》第四条进一步明确:“违反国家有关规定，通过购买、接收、交换等方式获取公民个人信息的。是“非法获取公民个人信息”。

因此，如果新人与快递公司之间的个人信息存在“购买、接收和交换”的关系，就可能被归类为非法获取。

四

新手是怎么做到的？

菜鸟很聪明，他根本不吃东西。

张晓晓搜索了数据，发现菜鸟网在用户隐私和数据共享方面做了一些有趣的掩饰。

新秀网站服务协议(版本生效日期:2015年12月18日)规定了新秀用户与阿里平台、淘宝平台和支付宝平台的关系。例如，淘宝平台用户如果接受协议就可以成为菜鸟用户，菜鸟有权获得和使用淘宝平台账户相关的用户信息和交易信息。

需要指出的是，《用户协议》并没有明确提出新手用户信息授权可以与第三方快递公司共享，这有点令人遗憾。

当然，新手不会这么笨。网站上发布的隐私政策第5条“我们如何共享信息”提到了向第三方共享信息的前提和方法。具体内容如下:

我们有义务对您的信息保密，不会出于营销目的向第三方出售或出租您的任何信息。在以下情况下，我们将与第三方分享您的信息:

1.事先获得你的同意或授权。

2 .根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。

3.与菜鸟的关联方分享您的个人信息。

4.将您的个人信息提供给值得信赖的合作伙伴，让他们根据我们的指示并遵循我们的隐私政策和任何其他相应的保密和安全措施来为我们处理这些信息。

注册为新用户意味着遵守上述隐私协议。隐私政策解决了新手与第三方共享用户数据的授权问题，没有逻辑漏洞。

五

那么，第三方快递可以与新手分享自己的数据吗？

这是菜鸟生活的关键，也是SF快递的杀手。

1.SF快递目前显然不同意。

SF官方网站的《隐私协议》只能与第三方共享三种情况:(1)为了完成收发货物的服务，SF可以与发送方、接收方、第三方支付方和接收方等第三方共享运费信息。(2) SF快递也将与其附属公司和承包商共享此类个人信息。(3)在由于提供SF产品或服务或法律规定而需要与第三方共享个人信息的其他情况下，SF可以与第三方共享信息。

前两个不用说，第三个很有趣，为第三方数据共享奠定了基础。

2.中通没有考虑与其他国家共享数据。

在官方网站的主页上有一个隐私保护的链接，它提到了五种用途，不涉及与第三方的数据共享。

这五种用途如下:

(1)履行订单；(2)向您发送物流信息；(3)经您同意，向您发送有关其产品和服务的信息。如果您不想接收上述信息，可以通过相应的退订功能退订；(4)遵守并实施适用的法律要求、相关行业标准或我们的政策。(5)经您许可的其他用途。

3.童渊含糊地提到与第三方的临时共享。

在会员注册服务协议中，声称“童渊会员”保证未经会员同意和授权，不会披露、编辑和披露会员的个人信息。

童渊会员不得向任何第三方提供、出售、出租、共享和交易会员的个人信息，除非该第三方与童渊会员合作为网站和用户提供服务，并且在服务结束后，该第三方将被禁止访问其之前可以访问的所有资料。当“童渊会员”被法律强制或政府要求提供会员信息时，本网站将诚信披露会员信息。

4.大云似乎根本没有考虑隐私保护。官方网站没有隐私保护内容，网站首页的《隐私条例》是一个虚假链接，《大云会员服务网用户协议》也没有提及用户隐私保护。

5.申通具有在线下单功能，无需用户注册协议和隐私保护规定。数据共享怎么样？你可以想象。

6.北京汇通和郭彤。官方网站没有用户注册协议，也没有隐私保护规定

7.其他快递也是类似的。不要深入细节。

总之，不管快递公司是否愿意，根据法律规定，第三方快递显然不能擅自将数据直接交给新人。然而，每天忙碌的快递公司并没有解决这个授权问题。

菜鸟大概没想到这个大麻烦吧？

旧金山有没有想过拿起法律武器？

六.

为什么快递员不像新手一样做法律工作？

张晓晓猜测，快递行业的法律意识不强，尤其是在保护用户信息和数据方面。

在之前对几家公司的调查中，除了SF快递和中通快递的法律意识比较强外，其他很多快递公司的法律意识都比较弱。证据之一是他们从事网络服务，但没有披露收集和使用信息的目的、方法和范围，涉嫌违法违规。

《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》明确要求，网络服务提供者和其他企事业单位在业务活动中收集和使用公民个人电子信息时，应当遵循合法、公正和必要的原则，明确说明收集和使用信息的目的、方法和范围，并经接收人同意，不得违反法律法规和双方约定收集和使用信息。

《电信和互联网用户个人信息保护条例》第八条规定，电信运营商和互联网信息服务提供者应当制定用户个人信息收集和使用规则，并在其业务或服务场所和网站上公布。

让我们把目光回到新人身上。尽管这位菜鸟有一份很好的法律工作，但它仍然隐藏着令人担忧的问题:

例如，根据新秀隐私政策的相关规定，用户在新秀网络上存储的大量信息可以随时共享。

尽管《新手用户协议》对此做了辩护，但令人深思的是，这一规定合理吗？在这样的规定下，用户是否必须放弃选择权？

此外，还有另一个令人不安的问题。新手用户协议第4.3段提到了未来费用的问题。具体内容如下:菜鸟已经为菜鸟网站提供的服务支付了大量费用，菜鸟网站提供的服务目前是免费的，菜鸟网站明确提供的收费服务或另行约定的收费服务除外。如果菜鸟将来向你收取合理的费用，菜鸟将按照本协议第八条约定的方法在合理的期限内提前通知你，以确保你有充分的选择权。

我支持新手建立一个统一的国家物流平台，用同样的书走同样的路，统一的数据标准，这样可以提高效率。然而，作为一个普通用户，有一些顾虑:

一旦新人完成统一大业，这是否意味着自由时代的终结？

这是否意味着用户应该像新手一样支付物流费用？羊毛来自绵羊。如果菜鸟不收费，是否意味着菜鸟的快递会涨价？

这是否意味着菜鸟拥有整个行业的定价权，并且可以根据自己的意愿设定价格？

(主编:陆承ha010)