天猫生鲜物流大提速 大闸蟹最快6小时送到家

本篇文章1520字，读完约4分钟

阳澄湖大闸蟹预计本月上市。作为大闸蟹每年重要的销售平台，天猫今天宣布，已经准备了充足的新鲜物流资源，并将与菜鸟和安欣达合作提供快速配送。一些地区的消费者最早可以在6小时内收到在阳澄湖捡来的新鲜大闸蟹。

这是天猫在8月初D轮投资后在新鲜物流方面的优势。天猫、菜鸟、郭毅和安盛达的生鲜物流平台的进一步整合，标志着天猫的开放式生鲜物流进入了全面引领行业的新阶段。

老上海可以品尝当天抓到的阳澄湖大闸蟹

天猫生鲜供应链负责人张羽表示，大闸蟹是检验生鲜消费和物流服务质量的风向标。多年来，天猫一直是大闸蟹消费的主要在线渠道。然而，在过去，大闸蟹的分销几乎只依赖于一两家快递公司。当订单数量很大时，快递公司不堪重负。

今年，郭毅旗下的安盛达物流平台将成为天猫大闸蟹分销的主力军。如果消费者在天猫超市下订单，这是网上最大的一站式购物平台，销售的大闸蟹直接从产地购买，直接送到安盛达专业冷链储存基地。

这样的冷链仓储基地分布在北京、上海、广州、杭州等大城市，并能在次日提供大城市的快速配送。

今年，安欣达与菜鸟联手在阳澄湖附近建造了一个新的物流配送中心。如果消费者在天猫旗舰店下订单，大闸蟹将通过快递公司和安欣达的配送中心高效流通。

「我们每天在九时、十一时及十六时向商户收集大闸蟹，以确保这批大闸蟹是最新鲜的。今年商户旗舰店的配送范围可覆盖全国(除港澳台及偏远地区)，最低物流标准为次日。”

张羽表示，如果北京和广州的消费者下订单，大闸蟹将被送到最近的空机场，然后运往目的地城市。如果消费者在长江三角洲，他们将通过陆路运输和登陆来运营。作为大闸蟹消费最集中的地区，上海核心城市的消费者可以在下单后6小时内收到商品，即上午11: 00之前，下午就可以收到从阳澄湖捡来的大闸蟹。

如果天猫大闸蟹的重量不符合标准，差价可以退还

天猫生鲜食品负责人朱霞表示，今年年初，天猫锁定了阳澄湖的大部分区域，并与数十家蟹商签署了合作协议。其中，中国最大的淡水承包企业三村蟹业已将阳澄湖5万亩中的3.8万亩“承包”给天猫消费者。

天猫与中国领先的生态农业企业兴农合作，从大闸蟹中挑选出腹部有淡淡红色斑点的“红印蟹”，这些都是天猫独有的。这种“红印蟹”平均只有十分之一的大闸蟹。

天猫和商家将承诺今年为大闸蟹提供足够的黄金和两只脚。消费者可以在收到货物后核实大闸蟹的重量和规格。如果重量不足，消费者将获得差额退款。

“我们已经考虑到大闸蟹在途中的自然失重状态。天猫生鲜供应链负责人表示:“为了确保消费者在收到螃蟹后，其重量不会低于承诺的规格，超过一定重量的螃蟹将在质量控制期间被挑选出来交付。”

天猫生鲜物流正向“夜餐”迈进

随着消费的升级，生鲜商品的消费越来越受欢迎。天猫还通过几个新的零售项目，创下了中国生鲜食品行业物流速度的新纪录。

例如，博克斯马先生开辟了线上和线下的交易和物流系统，通过线下优质门店的分流，单个门店的网上订单迅速增加并超过线下订单，门店效率是同类门店的3-5倍。

通过分布式算法，这些密集的在线订单可以在3分钟内被挑选、转移和打包，并且最早可以在30分钟内送到消费者家中。“箱马速度”是天猫新零售物流速度的生动案例。

8月中旬，天猫超市推出了一项速度极快的物流服务，在生鲜领域提供一小时的精选产品配送。这项物流服务已经基本覆盖了北京和上海主要城区的消费者。当服务数据积累到一定程度后，天猫将根据数据沉淀的人群特征和消费特征，针对不同场景进行区域产品选择和定制服务。

为了不断提高天猫的保鲜物流速度，新秀和郭毅将在全国建立56个保鲜仓库，覆盖全国主要的保鲜农产品。届时，天猫将基本实现生鲜产品原产地的直接采摘和直发，让消费者品尝到“早上吃”的美味。