贝佐斯的焦虑：结盟微软Cortana和智能音箱的生态战

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此前，雷锋报道称，亚马逊宣布与微软的科塔娜合作。将来，你可以用alexa来激活办公应用程序，让alexa在windows 10上控制你的家。这一次，语音设备的领导者亚马逊主动与微软握手。这背后的含义不是简单的野心，而是他内心深处的焦虑:聪明说话者的竞争即将脱离说话者本身，进入生态竞争。然而，亚马逊不能没有联盟。

首先，联盟背后:合作是为了互补的场景，红线是彼此的用户数据。1.合作背后的利益和想法

就微软而言，他们拥有1.45亿cortana用户，而亚马逊echo设备已经售出近1000万台，在智能扬声器领域仍处于领先地位。有了办公室的支持，cortana可以清楚地知道你的日程表、行程、会议和其他办公室信息；Alexa，连接着大量的家用设备，可以让你的家庭生活简单快捷。一个是办公室工作，另一个是家庭和购物。两者的结合是彼此场景的优势互补。

但是当你在echo上调用cortana时，你必须说“alexa，打开cortana”，这显然对用户不方便。贝佐斯说，这样的步骤在未来将被省略。但是有了微软的一点想法，每个人都会一目了然。基于微软产品(如office和linkedin)的用户数据将不会被共享。对微软来说，它需要的是一个家庭场景的设备入口。对于亚马逊来说，他需要的是办公室场景的行为习惯。这一点构成了巨人之间合作的基础。

2.语音设备的场景演变:从家庭入口到全场景连接

在前一篇文章中，我们解释了语音设备的场景分布。根据kpcb 2016互联网报告，美国语音助理的主要使用场景是家庭(43%)、汽车(36%)、与你一起旅行(19%)和办公室(3%)。语音助手给用户带来的核心好处是:解放双手，更方便地获得结果，更有趣。

苹果、微软和谷歌先于亚马逊开发了语音助理。他们选择的切入点是办公室场景和个人场景，他们使用手机和个人电脑作为载体来开发语音助理。另一方面，亚马逊从底层家庭场景开始，连接了大量的家庭设备，并从下往上推进。事实证明，亚马逊的路线是正确的。战略上的成功给了亚马逊先发优势。然而，在未来，语音设备走出家门并渗透到整个场景将是一种必然趋势。亚马逊寻求合作既明智又无奈。

第二，竞争的演变:百宝箱战争和即将到来的生态战争不仅在中国，而且在国际市场。其中，anker和Harman分别推出了支持alexa和google assistant的扬声器。从几十美元的低价到一两百美元的中高价，将会有不同类型和品牌的智能扬声器。未来要考虑的关键不是选择哪个演讲者，而是选择哪个语音平台。

1.竞争升级:扬声器几乎没有差别，整合媒体内容、硬件和软件将依次成为竞争的焦点

在竞争中，优势和劣势总是相对的。回声推出，其独特的远场识别和家庭连接是新颖的亮点。当谷歌主页推出时，产品的亮点成为行业的通用技能。

从下至上，智能扬声器可以分为四个部分:扬声器本体、媒体内容、硬件连接和软件服务。左边是谷歌自己的产品生态，右边是亚马逊和微软的生态。中间是一些关键的第三方服务。特别值得一提的是，10亿用户俱乐部的王牌产品。图中，谷歌有五个，微软有两个。

2.第三方服务已经变得普遍，巨大的竞争正走向自我生态竞争

尽管亚马逊alexa一向以其高超的技能而闻名，但在过去的六个月里，谷歌主页已经赶上了主要的媒体内容和家庭技能。图片中的第三方服务已经变得相互通用。巨人的竞争越来越依赖于自我生态的竞争。

从目前关于发言者的辩论中，我们可以看到未来的生态辩论。直到那时，我才明白贝佐斯的合作计划以及背后深深的恐慌和焦虑。

3.模式概述:推动智能扬声器发展的三大因素我们以美国智能扬声器市场的发展为例。著名组织voicebot预测，到2020年，智能扬声器将覆盖75%的美国家庭，覆盖9420万台设备。2016年，家庭比例仅为7%。像亚马逊、谷歌和苹果这样的大公司不愿意错过巨大的市场增长。

其中，地图上的蓝色部分代表亚马逊的份额。16年来，亚马逊几乎垄断了整个智能扬声器市场。但在可预见的未来，这一市场份额将不可避免地被侵蚀和分割。

亚马逊可以依赖的战略路径也是这种竞争模式的三个要素:产品差异、生态联盟和时间窗口。

产品:产品元素是指智能扬声器的本体形式。远场识别、语音遥控和在线查询是产品功能和早期市场推广的重要因素。16年来，亚马逊一直努力将第三方扬声器连接到alexa。扬声器本身将不再是未来市场发展的主导。

生态:生态元素指的是智能扬声器之外的媒体内容、连接设备和软件服务。这也是我们上面谈到的生态竞争。亚马逊的战略是联盟。没有联盟，亚马逊将无法与谷歌竞争。

时间:时间因素指的是抢先进入趋势市场。在上面的场景图中，现在做演讲者布置的家庭场景显然为时已晚；即将到来的汽车场景、便携场景、办公场景以及整个场景的互联都是亚马逊需要提前规划和把握的时间窗口。(雷锋。(公开号码:雷锋。com))

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亚马逊回声的历史——第一部分:进入银行，三维部署和挑选霸主

亚马逊回声的历史——中篇:谷歌的战略突破和尖锐攻击

亚马逊的历史回声-下一个:高维布局，战略粉碎，阿列克谢的整个场景比赛

亚马逊Alexa 15，000技能分析报告(下载)

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