罗永浩犀利评价苹果近年表现：原地踏步，甚至是退步

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钛媒注意:哈默科技最近动作频繁，包括成都东方广益投资6亿元，与阿里尤诺斯深度融合，推出银魂螺母亲手机定制版等。今天，哈默科技首席执行官罗永好在企鹅问答上发了一条信息，回答了一些用户关心的问题。

关于如何吸引用户从iphone转向hammer，罗永好认为:iphone用户是世界上最难对付的用户。有一天，比iphone好50%、60%和70%并不足以改变我们的命运，但比它好300%。与此同时，罗永好表示，哈默移动正在努力实现比苹果手机多300%的触摸互动，但它必须在下一代平台的颠覆和转型时期赢得第一。

对于用户对哈默手机smartisan os设计理念的质疑，罗永好回答:哈默手机希望成为最人性化、最人性化的系统，这个大原则从未改变。只是在早期阶段，由于缺乏消费者接受的经验，我们做了一些个性化的事情，在中后期，我们想做一些可以提高效率的事情，比如《生活大爆炸》、《一步到位》和《灵光胶囊》。

罗永好在回复中也尖锐地评价了苹果近年来的表现:停滞不前甚至倒退。他这样说:

从这个(创新)角度来看，我认为(苹果)基本上没有取得进展，这很令人失望。我们过去对这种产品的信任是基于这样一个事实，即它每次发布新的产品都会给我们带来惊喜。从这个角度来看，这几年是在原地踏步，甚至倒退。

最后，罗永好在回复中还表示，在下一代计算平台取代平板电脑和手机之前，哈默移动有信心在8到10年内制造出高度差异化和创新性的产品，从而获得特别大的市场份额。

以下是罗永好在《企鹅问答》中的原话:

@ Pinji想问罗永好如何吸引我从iphone换成hammer。

这也是一个过程。我们不禁止在内部使用其他手机。将近20%和30%的同事使用其他手机，主要是iphone。我们不能阻止这一切。因为计算平台的迁移对一个人来说是一件非常昂贵的事情，例如，我在延边上中学的时候不知道乔布斯是一个果粉，我的学校里有苹果，但是我在2009年亲自把我的电脑转换成了mac，并且花了将近一年的时间才做到这一点。计算平台的迁移是一件令人不寒而栗的事情，非常麻烦。

今天，作为一个品牌，我们对我们在资本市场的表现持乐观态度。我们的用户群与iphone用户群重叠，而且我们的旗舰机器的很大一部分被转化为iphone用户，这是我们有价值的地方。这也是我们的厄运。Iphone用户是全世界用户中最难转变的。原因是，在他习惯了之后，只要他不犯任何大错误，不搞砸，他总是可以稳定地出售它。

手机没那么难，但是试用期需要两三个星期，所以我们选择了最难的路。事实上，这也是因为我们只擅长做这条路。另一个原因是，尽管有我们的操作系统，但如果你看看各种指标，从专业角度和用户角度衡量，有300个项目和400个项目，超过60%和70%的项目正在压垮iphone。我们的软件操作系统做得很好，但是实际上，

然而，我们对此有心理准备，我们也责怪自己，因为你知道苹果不是发明智能手机的公司。当iphone在2007年推出时，世界上所有的移动电话巨头都在生产智能手机，包括windows系统和Symbian系统。但是为什么iphone会赢呢？因为它比竞争对手好300%，500%，这可以改变本质。有一天，我们将无法通过比iphone好50%、60%、70%，而是比它好300%来改变我们的命运。在触摸互动方面，有可能比手机好300%吗？我们不确定，我们正在朝这个方向努力，但是如果我们想成为一个更大的企业，我们必须在颠覆和改造下一代平台的时期先赢，否则你永远是第二个孩子。如果有一天我们把所有的手机都做得比iphone好200%，你可能仍然只是世界上的一个小苹果，我们必须等到下一代计算平台才有希望。这个事实就像在pc和mac的战争中，苹果输给了微软，乔布斯直到去世才努力工作。mac不能打败pc，输了就输了，平台竞争非常残酷。如果这一代输了，它只能在下一代的平台上再赢一次。事情就是这样。对我们来说，做手机的心态是很好的，这就是为什么很多投资者最初认为我们进入这样一个竞争激烈的红海是因为无知，但经过沟通，我们发现我们想得很远，我们知道我们的逻辑。

@眼对眼，从《生活大爆炸》、《一步一步》到《闪光胶囊》，smartisan os相当令人惊讶。它的设计理念是什么？

我们希望成为最方便用户的系统，这个大原则从未改变。只是在初始阶段，因为你做的是大众消费品，不是利基产品，我们做了一些个性化的事情，因为缺乏经验，针对的是消费者和用户在市场上对可能更好但高度差异化的东西的接受程度。

今天，我们将在设置中保留个性化的东西。如果我们打开它们，就会有变化。如果我们不打开它们，从其他机器上转移它们就不会有太多的学习成本。

在中后期，我们已经完成了一些功能，如大爆炸，闪光胶囊，和步骤。事实上，我们逐渐意识到，做一些事情来提高效率有时比提高快乐感更重要，因为提高快乐感在某些地方可能特别敏感，而在另一些地方可能不敏感。但是提高效率的问题对每个人都很敏感。

在整个三个不同的时期，我们基本上都想成为最易用、最人性化、最漂亮的操作系统。今天，我想，事实上，我们已经做到了。我相信，只要我埋头于产品，如果有一天用户不喜欢它，他们就会使用它。

@世界必须前进，但后者比现在更好。我在网上读过你的书，听过你的演讲。我还记得你就一个理想主义者的创业故事发表了一系列主题演讲。我也认为理想对一个人来说特别重要。现在我想问一个问题:你认为做生意和谈论理想怎么样？

我认为做生意的价值不仅仅体现在实实在在的利润上。让我给你举个例子。如果亚马逊能继续以今天的速度发展，那么每个季度的财务报告在整个过程中都略有欠缺，你认为这个企业有什么价值吗？我认为它非常有价值，因为它解决了无数的问题和过程中无穷无尽的好问题，所有这些都对社会有益。

那么，如果企业仅仅追求利润，让我们以生产产品的企业为例。现在，最成功的是五大巨头，他们都是渠道巨头，但不是产品巨头。然后你争辩说，这个上升，那个下降，那个上升，那个下降，这是一个零和游戏，它没有价值。因此，我自己会想，为什么我们的企业总要谈理想主义，追求赚钱？也就是说，我理解一个好的企业应该追求比金钱更高的目标，但这并不是说放弃金钱永远是基础。如果我授权寻找继任者，我希望是这样的，而不是说他是一个职业经理人，他的流动性比我强六倍。

@景子苹果12即将发布新的iphone。我想问一下罗先生如何评价苹果公司近年来的表现。与乔布斯时代相比，苹果近年来表现如何？

近年来，苹果的产品一直在改进，其业务也越来越好，这是众所周知的。然而，产品的进步反映在质量的进步上，例如，电池比过去更大，拉伸一会儿，加宽一会儿，压扁一会儿，等等。

但当你看到这些依赖于创新、差异和差异化的东西时，我认为基本上没有进展，这非常令人失望。因此，在我们自己的团队中，像产品经理一样，有相当多的人仍然在使用苹果，甚至这两款手机。然而，当我们与购买每一代产品更新的同事交流时，我们也认为考虑到我们过去对这款产品的信任，它每次发布都会给我们带来惊喜。从这个角度来看，这些年一直在原地踏步，甚至倒退。

例如，去年新发布的笔记本电脑实际上移除了带有磁性的充电电缆，现在它是一个usb电缆插头。为什么？因为今天是设计师做决定，那一年是产品经理做决定，这就是区别。设计师会认为把四个洞都去掉很好看。忘记所有的无线传输。他甚至可能有这样的冲动。然而，当一个产品经理定义一个产品时，他不仅要考虑美学设计，还要考虑产品的实用性。如果我们牺牲10分的实用性，我们在其他地方加30分，这导致加30分，然后剩下的20分是正的，所以他必须考虑这些事情。

但是如果一个设计师做了一个决定，他肯定不能等到机器从头到脚都没有洞的时候才变得漂亮。他一定是这样的冲动。所以我认为这些是典型的。另一个例子是mac pro。所有专业模型都是为专业人士设计的，专业人士最重要的工作要求之一就是可伸缩性。结果，他做了一个专业模型，它被做得像一件精致的小艺术品，放在家里，像一个小花盆和一个小垃圾桶。问题在于可伸缩性，这对在苹果电脑平台上工作的专业人士来说是一个灾难性的后果。像这些一样，很明显，一个业余的产品经理可以定义一个产品使它像这样。

就像你的前任为你创造了一个富裕的家庭。你可以这样继续下去。在拐点到来之前，每个人都会盲目地崇尚强者，说你强大。这就是苹果公司和这个社会的关系。

@新歌的手机产业已经洗牌。你需要什么样的技术或独特的地方才能生存？

追求差异是人类永恒的追求。因此，我们的立场是创造不同于这个行业的东西，这个行业随时都有需求。

不足为奇的是，在下一代计算平台取代平板电脑和手机之前，将会有大约8到10年的时间，而且整体创新很弱。在这个时期，如果我们能让差异化的东西比今天做得更好，我们肯定认为我们做得不够好。只是说，如果我们做得更好，做出高度差异化和创新的东西，我们希望在这里占有特别大的份额，这是非常有信心的。