有屋科技总经理李杨：人工智能将走进生活

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9月8日，在2017中国(常州)电子商务应用发展年会生活服务分论坛上，邵海辉合伙人、吴优科技总经理李阳发表了题为“家电业智能化与新零售之路”的公开演讲。他指出未来人工智能将越来越多地进入我们的生活。

邵海辉合伙人、吴优科技总经理李阳

论坛邀请了中国电子商务基地联盟秘书长、永安兴首席运营官、优培良品首席执行官出席，重点关注食品供应链、互联网家居改善和共享领域的新机遇，以加快发展生活服务电子商务生态系统。

提示:本文是一个速记初步审查，以确保现场嘉宾的初衷，没有删节或错误，请理解。

以下是一份发言记录:

主持人:一直以来，固有的印象是，家居是一个传统行业。当互联网、人工智能和大数据与这一传统产业相结合时，会迎来什么样的景象？

下面有请邵海辉合伙人、科技总经理李阳先生作主题演讲《智能家居产业与新零售之路》，有请李先生。

李阳:大家下午好！每个坚持至今的人都非常关心电子商务。谢谢你坚持到现在。

我们今天谈论的话题是智能家居行业和新的零售道路。常州有一家叫油竹网的店，是第一家做网络装饰的。首先，让我向你解释一下邵海辉是怎么来的。

一、邵海辉的由来

2014年，海尔在全国范围内举办了一场影响深远的活动。张董事长进行了小微改革，海尔之家就是其中之一。做装修是吃力不讨好的，经常会遇到投诉。当时张董事长认为这项业务应该放弃或直接出售。家居团队觉得空的装修房间还是很大，决定自己找个资本。背后的故事非常曲折，它从海尔集团独立出来。当时，互联网的背景在很大程度上改变了各个行业。从最初的B端市场到C端市场，直播网络诞生了。2016年，海尔家居、生活网络和克鲁德机器人联合成立了邵海辉，遍布中国20至30个城市。深圳、广州、北京等地区都有智能系统。

我们分为入口圈、资产圈和工具海。入口圈相当于市场的入口，它接受订单并需要橱柜。工业圈是橱柜。工具海和许多资本共同建立了许多基金，帮助我们快速扩张。我们的生态系统已经从最初的家庭部门发展到智慧城市部门，然后发展到大型医疗部门，这实际上与中国越来越多的中产阶级新生活方式有关。

(ppt图)这是我们国家工业园区的布局。计划在全国建立13个工业园区。青岛是我们的总部，在青岛有9家企业，深圳是南方总部，北京和天津被视为科研城市，我们已经实现了对全国重点城市的全面覆盖。

由于生态圈的模式不是快速吸收各种资源，而是快速发展，2016年提出了少海塘生态圈的概念。以上简要介绍了邵海辉。接下来，我们将关注智能家居行业和自我零售之路。我将举许多有趣的例子。

二、家居行业智能化和新零售之路

2014年被称为互联网家庭改善的第一年。我们过去常常去建材市场做装饰，然后一个接一个地购买，比如乳胶漆和地板。我们也需要自己找工人。如果有问题，我们找不到任何投诉，关键是产品不透明。你不知道这个产品是不是假的。2014年7月19日，友珠网成为中国最早的网络家居。网络装饰是装饰的产品化，相当于一定要标准化的东西。它必须是一个标准的包，例如，699元每平方米和1099元每平方米在互联网上，其中包括设计，材料，装修和后续的支持服务。这一定是一个产品化的想法，而互联网是一个客户的产品。

优竹网提出的目标是互联网是用户满意度最高的公司。你为什么这么说？因为每个装修行业的人都会遇到各种各样的痛点，没有一个是很顺利的，因为装修工作是吃力不讨好的，但是一些生活在互联网上的用户有很高的满意度。我曾经在北京做过媒体人，在北京的一个媒体人服务过万科和链家。后来，在装修房子的时候，我自己比较了几家公司，其中有几家是他们的客户。他们说相比之下我们还是高的。

我们推出了组装式装饰产品，也就是说，我们家的一切都是模块化的，这是在工厂很好地生产，并在家里按照标准化的程序拼凑而成的。组装式装修过去需要两个月的时间来装修，但现在装修需要10天，因为它不涉及很多工序，从而实现了环保无污染。未来，越来越多的新中产阶级将选择流程，当然，价格自然会上涨。

N-home可以由硬变软，而且必须这样做。但是让我们回顾一下，看看互联网家庭装修是否改变了这个行业。如果关心这个行业的人都知道，2014年和2015年是互联网家装蓬勃发展的两年，包括住宅网络的A轮融资，但它在2017年的B轮中消失了，因为互联网并没有改变这个行业。数据来自2016年和2017年的互联网家居装修。一些生活网络开始在线上网，现在中国有45个离线体验中心。他们意识到在网上做是不可能的，因为装修是一项非常谨慎的工作，所以线下布局是非常关键的。

(ppt插图)这是宜家的一个例子。今年8月，宜家在济南开了一家店，拜访了3万人，每人平均消费350元。这是博洛尼，一家我们投资并收购的公司。他们从事中高档家居装修。他们之间有一个非常受欢迎的电视剧原型。创始人是蔡明。蔡明是一个非常有才华的人。他是一个艺术家。本产品主要是为颜设计的。目前，博洛尼亚在中国有300家线下商店，但北京采用了非常大的商店。自2011年以来，大型电子商务公司纷纷成立，一家商店的年销售额达到10亿英镑。我们认为未来一定是“线下+大卖场”。

面对供给侧结构改革和消费升级，人工智能将越来越多地进入我们的生活。(ppt图)这是我们制造的产品，是智能家居的整体解决方案。它可以通过语音门户完全控制家用电器和家庭。你回家后，它会自动帮你开门，并说:“师傅，欢迎你回家。”当你觉得热的时候，你会自动打开空，自动打开窗帘，然后打开灯。

(ppt图)我们的声控团队是北京的一家公司，智能后台系统是深圳的一家公司，相当于几家公司一起制作一套完整的智能家居解决方案。一个企业不可能做大，所以核心技术应该都是我的核心企业。

不久前，阿里做了一个智能扬声器，并把它买回家了。市场上购买的空音调、窗帘和电视可以连接到智能扬声器，并由扬声器控制。

此外，还提到了新零售的想法。在未来，我们必须采取线下或大商店模式，即展示足够大面积的场景，而不是一个接一个地分离单个产品。在青岛，我们试着做店面和后院的模型，店面在前面，工厂在后面。当你来的时候，选择一种颜色，因为角色的颜色是错的。如果你觉得尺寸不对，选择一个尺寸。如果你想改变形状，你可以在软件上执行各种操作，工厂可以在两个小时内生产出来。我们被称为“泛家居综合体”，将来会比宜家更全面。

海尔整个房子，他们过去卖橱柜，但这种情况不会在我的泛家庭复杂的未来。相反，所有的产品都会创造一个总统套房空房间，甚至你可以在晚上住在那里体验它，完全沉浸在其中，因为你想住得舒服，某个地方需要改变，有些东西自然可以得到更好的解决方案，甚至在周末提供新鲜的配料来帮助

红酒世界，我们不仅卖房子，还卖一切与生活方式相关的东西。红酒世界是因为中国新中产阶级越来越喜欢红酒，但是很多人家里没有酒窖，所以我可以帮你储存，甚至离线训练。我们通过这个入口出售红酒和酒柜。我们的酒柜也是智能酒柜。通过扫描代码，我们可以判断哪一年，哪种食物适合搭配。

如果你有一个活生生的网络，你需要成为一个大商店，这样你就可以沉浸在其中，选择你想要的产品，这是一个场景式的体验。

在未来，将会有一个展示未来理想家园的展览，它代表了设计地标的本质。在未来，你可以邀请一个家的主人坐在房子里，让他设计你的房子，让主人进入我们的生活。

(ppt图)这是我们正在做的线下泛家居综合体的示意图，不仅包括家居，还包括一些项目，如红酒、设计城等。

这就是我的演讲，谢谢！