转型智慧零售 苏宁打造购物节有什么不一样

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建立购物节已成为电子商务推广战中的常见做法，上半年有618个，下半年有818个、11个和12个。硝烟弥漫的促销战逐年升级，该平台赢得了足够的流量眼球。然而，在消费升级和零售转型的背景下，电子商务购物节又如何能玩出新花样呢？

2017年是中国零售业消费升级的第一年，也是零售业转型的第一年。电子商务拥抱新零售，电子商务平台回馈线下商务，开启线上线下融合的趋势。不同的促销战新模式是什么？

今年4月18日，苏宁基于3c全球家电峰会的成果和智能零售探索的经验，在上半年打造了一场购物盛宴。即将到来的苏宁818购物热节自2012年第一次举办以来已经举办了六年。随着零售业的转型，每一个818购物热节也反映了当前零售业的新趋势。

零售业发展的三阶段突破在于智慧

苏宁控股集团董事长张在《大力推进从实体零售向智能零售转型》的演讲中提到，未来零售就是智能零售。利用互联网和物联网技术，我们可以感知消费习惯，预测消费趋势，指导生产，为消费者提供多样化和个性化的产品和服务。

回顾商业发展的历史，不难看出零售业经历了三个主要阶段，第一个实体零售阶段，第二个虚拟零售阶段，第三次虚拟与现实相结合的零售革命。

其中，虚拟经济是从最早的b2c到c2c，再到b2c，现在是b2c模式。尤其是，o2o的线上和线下整合代表了现实与现实相结合的零售革命的第三阶段。当然，它还融合了o2o、人工智能、智能等概念，从而形成了第三次零售革命。

苏宁乐购总裁侯恩龙在接受采访时说，苏宁提出了智能零售的概念。简而言之，它是四个句子。首先是物联网和互联网技术，在技术层面上是智能的；第二，将消费者的感知和需求与渠道联系起来；第三是渠道如何将消费者的消息反馈给上游供应商；第四是给消费者提供好的商品和服务。确切地说，它经历了三个主要阶段:一个场景，一个智能和一个个性化。零售业的改革以人为本，推动了整个零售业的大变革，也是一个以线上线下现实融合为主要载体的零售业。

最近，有一种电子商务离线的现象。如何连接在线和离线是智能零售的关键。电子商务流量成本越来越高，在线流量遇到瓶颈。电子商务发展的黄金十年已经结束，变革是唯一的出路。

提升消费，打造购物节

对苏宁来说，从智能零售的概念到实践，它带来的三大变化是显而易见的。为了满足消费者的需求，苏宁在2015年开始推出内容电子商务，并在2016年推出直播，让消费者进行视觉互动。内容电子商务已经成为这一领域的一个重要组成部分，智能和个性化服务提高了消费者的感知。毕竟，智能零售需要商业零售的精髓作为回报，给消费者好的产品、好的服务和好的体验。

2017年是中国消费升级的第一年，订单价格、客户单价和商品结构都在发生变化。苏宁818购物节的核心理念也随着消费的升级而改变，成为全渠道、全场景、全顾客的购物节。

不难看出，它们都是这个购物节的核心点。全频道不仅加入苏宁所有的线下渠道参与在线活动，还通过在线直播为消费者提供新的购物体验。整个客户群是一个综合性的电子商务购物节，苏宁的所有合作伙伴、供应商和所有消费者都参与其中。