整形平台如何从互联网医疗痛点封锁中突围？

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据最新报道，在过去的两个月里，与父母一起去美容医院咨询双眼皮、正畸等微型整形项目的高中毕业生人数有所增加，高中毕业生整容比例迅速上升，达到50%。整容手术一直是一个热门话题。从过去的明星整容到现在的学生整容，外界对这些现象有着不同的看法，整容是否有必要成为当前社会争议的热点话题，这使得整容平台自上线以来备受关注。

据了解，2016年，中国最大的医疗和美容o2o平台新氧完成了C轮投资，投资机构包括友谊网、腾讯等机构，新氧也通过此次C轮融资进入了中国估值最高的医疗o2o公司行列。此外，另一家医疗美容巨头耿梅也在2016年获得了3.45亿元的第三轮融资，这是中国互联网医疗美容行业历史上规模最大的融资。从网上注册到网上医疗，“互联网+医疗”一直备受争议。那么，为什么整形手术平台能够突破“互联网+医疗保健”这一有争议的困境，获得资本的青睐呢？

解决“互联网+医疗”的痛点，成为突围战的第一枪

目前，整形手术平台的模式是“网上+网下”，主要是提供信息服务，搭建医疗和美容微整形服务机构与用户之间的沟通平台，构建高频率、高安全性的闭环业务模式。对于整形手术平台来说，他们之所以能在整形手术的热潮中一飞冲天，可能是因为他们解决了“互联网+医疗”的一些痛点。

首先，塑料平台增加了社会元素，刺激用户分享、交流和相互评价，解决了传统医疗社会属性薄弱的问题。以新敖为例，2014年5月，推出了一个塑料日记，并建立了一个平台塑料社区，在其中可以看到美的变化的真实案例和秘密。对于使用者来说，整形期最紧张的是手术后的一周。由于整形手术后缺乏了解，用户会害怕，新氧提供的整形日记可以让这些用户看到做过类似手术的人的心理感受和效果，可以最大限度地缓解用户的焦虑，获得心理上的安慰。

其次，整形手术平台不仅可以提供在线咨询服务，还可以提供许多增值服务。一方面，塑料平台具有自支撑模式。另一方面，整形外科平台通过连接所有主要医院和诊所的著名医生，提供在线咨询和预约，以及离线诊断和治疗服务。

带来自己的缺陷，但突破不是一帆风顺的

尽管有些痛点已经被突破，整形手术平台的发展并不是一帆风顺的，他们也遇到了很多困难。

首先，价格战掩盖了潜在的安全隐患

此前，为了扩大市场和抢占流量，塑料平台接连打价格战，推出性价比高的产品成为塑料平台在市场竞争的常用手段。虽然有些整形手术平台认为自己是“公众评论+Tmall”模式，但值得注意的是，医疗行业不同于其他行业，因为他们不参与团购就能得到适合自己的产品，而且还存在很多不确定因素，因此存在巨大的风险。

可以发现，参与价格较低的整形手术套餐的医生大多是年轻的初级医生，真正的名医价格较高，不参与团购。这将促使用户选择可能不适合他们的产品，当一些用户使用团体购买包时，最终将导致差的外科手术结果。这似乎背离了整形手术平台的初衷:“想为用户整合最好的医生资源”。

目前，价格导向的双刃剑已经成为整形手术平台发展的最大障碍。如何在保证自身发展的同时提供更好的整形外科资源，又不违背整形外科行业的合法价值，已经成为整形外科平台需要思考的重要问题。

第二，塑料平台过滤用户迫在眉睫

据了解，目前，大多数整形手术平台只需要手机号码，而不需要更详细的信息，这似乎避免了重要的个人信息的披露，但也有许多其他隐患。首先，避免未成年人使用整形手术平台是不可能的。一般来说，未成年人思想不稳定，身体形态不稳定，既不适合了解整形外科知识，也不适合做整形外科手术。

早些时候，苹果商城取消了“芭比”主题化妆品平台，因为它“不利于儿童成长”。他们认为，从小就给孩子灌输整形手术的观念，会使他们过于在意外表，过于依赖整形手术，这不利于审美和心智的健康成长。这似乎给整形手术平台一个没有年龄限制的提示，有些功能可以随意注册手机号码使用，这可能会给好奇的未成年人带来不良影响。因此，如何过滤用户成为整形手术平台的重中之重。

第三，网上咨询变成了鸡肋

据了解，大多数整形手术平台提供免费的在线咨询。这样，虽然医院、诊所和医生的技术声誉可以在最短的时间内得到宣传，但网上咨询最重要的是医生资源。一方面，没有平台的宣传，名医也能获得足够的知名度，但大多数名医时间有限，无法有效操作平台的在线咨询，使得普通医生无法真正回答用户的问题。

另一方面，即使是普通医生也会认真回答网上咨询问题，以便在早期建立个人声誉，但当用户数量达到一定数量时，医生的回答质量自然会下降。不管是哪种情况，网上咨询似乎都无法实现最初的计划。

第四，缺乏用户粘性

目前，整形手术平台已经取得了很大的成就，但从本质上讲，整形手术平台只是整形手术医院和诊所的第三方渠道来源，为客户提供服务，整形手术医院和诊所按比例奖励整形手术平台。然而，不可否认的是，一些用户通过整形手术平台了解到的信息只是整形外科医院门诊网站的一个补充。对于用户来说，不可能有塑料平台，但不可能有医院。因此，如何增强用户的粘性，让用户做出不可替代的选择，已经成为整形手术平台的当务之急。

成功突围后，士兵们将分三路夺取未来的下一个高地

在模型相似且有自身缺陷的情况下，塑料平台要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，占领下一个高地，就必须考虑差异化战略。因此，未来的整形手术平台将从四个方面发展。

首先，男性化妆品市场已经成为“热点”。在传统观念中，爱美是女人的天性，这似乎与男人没什么关系。但是现在，这个概念似乎已经改变了。美丽不再是女人的专利，男人越来越要求自己的外表。根据整形大数据，男性比女性更敢于在整形手术上花钱，男性顾客占整形手术的近20%。年轻人主要调整他们的眼睛和鼻子，而老年人主要去除眼袋和抗衰老。然而，从广告到平台上的整形日记，可以发现整形平台的焦点仍然是女性整形手术。随着男性整形手术比例的逐年增加，男性整形手术市场将成为整形手术平台未来的发展方向。

其次，紧跟新潮流，“直播+”是首选。经过长时间的洗牌，塑料平台行业留下了背景深厚、能力强的玩家，竞争必将更加激烈。塑料平台此前一直专注于价格战，高性价比已经成为塑料平台的标签。但是，价格大战对于塑料平台来说仍然太重，从长远来看，这将成为塑料平台进一步发展的瓶颈。因此，一些流行的网络营销方式已经成为塑料平台的首选。如果你想问当前互联网时代最新最快的互动方式，你可能想数直播。

据业内人士分析，尽管大型直播的兴起和混战已经是一片红海，但随着人气的迅速聚集和消散，寻找“直播+”是大势所趋。整形手术平台的“Live+”不仅可以给用户带来更直观的整形知识，还可以为医患互动提供一个渠道，从而减少医患纠纷。

最后，占领医生资源的制高点。医疗和美容行业高度专业化，门槛很高。一旦机构或医生非法行医，风险将直接转嫁给用户。整容手术实际上是一个以医生为中心的行业。如何让更多优秀的医生留在平台上，传播他们的技能、声誉和服务，可以给用户带来最好的术后效果。

因此，无论整形手术平台如何发展，抓住高素质医生资源仍然是发展的核心。另外，对于用户来说，医生信息是不透明的，一些医院和诊所的营销包装使得李鬼和李悝jy难以区分，这使得整形手术平台在寻找高质量的医生资源时需要仔细区分，在追求资源数量时强调资源质量，从而解决用户的信息不对称问题。

总之，随着网络红色经济的蓬勃发展、医疗整形需求的不断增加以及消费医疗市场的爆发，整形手术平台似乎在这场“互联网+医疗”的突围战中取得了阶段性的胜利，但价格战、功能鸡肋等诸多问题仍是难以突破的瓶颈。因此，塑料平台需要更加努力，如果他们想保持赢得战斗的记录，并占领下一个高地。