浦发银行回应马东起诉侵犯肖像权：愿承担一切法律责任

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9月28日，近日，主持人马东因不满该画像被用于商业宣传，将上海浦东发展银行告上法庭。上海浦东发展银行今天在官方微博上对此事件做出回应，承认此次事件存在过错，并愿意承担一切法律责任。

据上海浦东发展银行称，马东用于宣传的照片是在今年3月29日的一次活动中拍摄的，没有经过技术合成。微博宣传结束后，我中心收到了主办方发来的马东的相关宣传，发现不合适，所以我中心及时删除了微博。

上海浦东发展银行表示，虽然当时与主办方确认照片可以使用，但这表明我们有过错，愿意承担所有法律责任。(周)

以下是上海浦东发展银行信用卡中心记者对马东擅自使用其肖像姓名的媒体报道记录:

问:27日，有媒体报道称，北京市海淀区人民法院官方微博26日显示，主持人马东状告上海浦东发展银行信用卡中心侵犯其肖像和姓名使用权，并要求赔偿320万元。浦东信用卡中心对上述报道有何评论？

答:我们注意到了相关报道。我们已经调查了相关事宜。今年3月29日，我中心参加了在北京嘉里中心酒店举办的娱乐研讨会发展论坛。在这次活动中，设立了一个品牌展区。主办方邀请了包括马东先生在内的一些关系良好的客人到我们展位拍照。组织者说我们中心可以利用现场拍摄的照片进行网上宣传。我中心于3月30日在新浪微博(账号:上海浦东发展银行信用卡中心)上发布微博，对此次活动进行报道和宣传。微博宣传结束后，我中心收到了主办方发来的马东的相关宣传，发现不合适，所以我中心及时删除了微博。

问:浦发信用卡中心在这次事件中有没有犯什么错误？

答:这次事件导致马东先生诉诸法律，无论在什么情况下，我们也犯了错误。尽管我们的中心已经多次向组织者确认现场照片是否可以作为活动使用和报道，但这些都不是法律事件的借口。在此，我代表卡中心向事件中涉及的人员道歉，并愿意承担一切法律责任。

问:报道称，原告的肖像与上海浦东发展银行信用卡中心的产品被故意拼接以推广新产品，这是主观的、恶意的，具有明显的商业利润目的。对此有何回应？

答:我们中心在微博上使用的照片不是采用报道中提到的技术合成的，而是现场拍摄的(公诉人与背景板合影)。由于微博已被删除，如有必要，我们将在取证过程中依法将照片提交司法鉴定。图中背景板的主图是我中心2016年创作的美国运通白金卡产品，因其良好的权益受到市场的欢迎，并于今年4月进行了第三次升级。无论是主观恶意还是商业利益，都应该由媒体和司法机关来判断。

问:9月22日，我查询报道浦东发展信用卡官方微博发布了一篇关于LAY的报道，转发、评论和表扬的数量都很大。请告知3月30日推出的微博中的相关数据。是否有其他官方宣传渠道用于宣传和推广？北京市海淀法院认为，贵阳来店广告媒体有限公司和北京汉王庆丰科技有限公司也被起诉。浦东信用卡中心和这两家公司是什么关系？

答:9月22日，我中心发布了与LAY代言人相关的产品和活动的报道，由于代言人的阳光、健康和积极的努力，获得了广泛的好评。这篇文章有902，000条微博阅读，153，000条转发，13，900条评论，13，600条赞，993万次视频点击和8048万条微博主题页面。3月30日，事件报道微博推送的相关数据为145条转发、67条评论和19条赞。

关于3月30日的活动报道，除了官方微博外，我中心没有通过其他官方渠道进行报道。我们的中心与诉讼中提到的两家公司无关。

问:昨天媒体报道后，有评论称浦东信用卡中心将投资300万元邀请对方发言。有这样的计划吗？

答:没有。事件发生后，我们向活动组织者了解了相关情况，没有收到法院正式送达的相关诉讼材料。本中心律师为曲淼，金木律师事务所律师，电话为021-2412 6100。

巧合的是，我们中心的美国运通白金卡代言人蒋昌建教授也是一位著名的主持人。2017年全球外籍华人大会由蒋老师主持，目前正在中央电视台四个黄金时段播出。

问:浦发信用卡中心对此次事件的下一步发展持什么态度？

答:随着我中心业务的快速发展以及宣传渠道和方式的不断拓展，我中心在广告宣传领域面临着严峻的风险形势。事件发生后，我中心进一步认识到加强法律风险管理的重要性，根据9月15日上级下发的《关于加强广告宣传法律风险工作的要求》文件精神，从建立和完善广告发布审查机制、严格审查广告真实性和合法性、有效防范知识产权侵权风险、有效开展自查整改和宣传培训四个方面着手深化和完善。我相信在今后的工作中，这样的事件再次发生的可能性很小。

针对这一事件，我们将积极应对，从中吸取教训。我们不会回避法律最终要求我们承担的责任，我们将充分承担这些责任。