土巴兔晋级互联网家装巨头的路上暗藏隐忧

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慧聪智能家居网络新闻从表面上看，在兔兔面前没有淘宝、京东这样的巨头，上位之路似乎更加平坦。然而，随着家装行业进入者的增多、行业的痛点、自身模式的束缚以及外部竞争的压力，兔宝宝作为巨人的地位注定不会那么容易。 在淘宝上开图巴图装饰网的店，没有客服，也没有商品出售。人们去空.大楼是一种荒凉的感觉 与退出淘宝的冷淡形成鲜明对比的是，兔肉在资本市场很受欢迎。11月16日，在第三届互联网大会上，兔兔智能家居事业部总经理周表示，兔兔允许用户提前十年进入智能家居。在许多制造商中，Tuba Rabbit被认为是家装市场新巨头的潜在股票。 Tuba Rabbit在家装行业被称为“独角兽”，目前的估值为20亿美元，而2015年还没有合并的蘑菇街当时的估值也是20亿美元，在电子商务行业排名第七，拥有众多巨头。从表面上看，吐蕃兔面前没有淘宝、京东这样的巨头，上位之路似乎更加平坦。 然而，随着家装行业进入者的增多、行业的痛点、自身模式的束缚以及外部竞争的压力，Tuba Rabbit巨头的地位注定不会那么容易。

兔宝宝向网络家居巨头进军的路上有隐忧

机遇中的困境 成立8年的Tuba Rabbit已经是互联网家居装修市场的“老司机”。早在2009年，当时只是家装设计师交流平台的Tuba Rabbit就意识到只提供内容在家装行业是行不通的。因此，Tuba Rabbit经历了一场变革，试图成为一个连接上下两端的平台，将家装公司抽干给消费者。 然而，即使走了八年路，Tuba Rabbit离行业巨头还有很长的路要走。 主要原因在于互联网家居装修本身。对于网络家装的出现，很多人认为它会颠覆整个家装市场。以Tubatu为代表的网络家装公司通过良好的市场表现给了这一结论更多的信心。 中国家居建材装饰协会秘书长胡忠信告诉记者，“传统的家装公司需要花上一年甚至几年的时间，而网络家装公司可以在三到五个月内完成。” Tuba Rabbit的平均日装饰需求订单已达到3万份，这对于任何传统的家装公司来说都是一个不可能的数字。然而，当布局越来越大的时候，互联网带来的潜在风险悄然而至。 在价格方面，网络家装企业声称要打开产业链，降低装修价格。表面上看，这一措施对消费者有利，但实际上，整个产业链仍分为材料供应商、设计师、施工团队和网络平台。当每一个环节都需要赚钱的时候，往往是互联网家装企业赚钱来吸引用户。 胡忠信说，“如果传统的家装公司能有20%到30%的毛利，那么网络家装公司可能只有5%到10%。”他认为家装公司要想健康发展，必须有一定比例的利润。当订单越来越多时，持续低利润的模式会烧钱，这必然会影响企业的健康发展。以每平方米666元的价格进入网络家居市场的搜房网今年已经离开。

如果网络家装公司能保持较低的价格和较好的盈利能力，“那么只有服务水平会降低，这可能成为一个消费陷阱。”胡忠信说。 事实可能如胡忠信所说。今年，媒体曝光了许多互联网家装公司和消费者之间的纠纷。例如，消费者在齐家寻找的建筑团队。com忘记将排水管留在浴室内，导致瓷砖在后期被移除并重新制成排水管；一些消费者也认为爱空之间的团队偷工减料，最后一纸诉状捍卫权利；此外，还有很多预付2000元和实际收费近10000元的例子。 在此过程中，深圳市消费者协会明确表示，消费者在传统家居装修中遇到的问题，在网络家居装修中无法解决。相反，在低价竞争中，消费者可能会遇到更多的陷阱。有必要争夺更多的消费者并保持利润。这一困境为越来越大的互联网家装公司敲响了警钟。回归合理价格可能是网上装饰公司能够做出的最明智的选择。 图巴兔的困境 互联网不是万灵药，它无法逐一解决传统家居装修的问题。 不仅整个市场需要冷静，而且估值为20亿美元的独角兽图巴兔也有许多问题需要考虑。 在目前的互联网家装公司中，有艾空这样的一站式装修平台，还有齐家坊这样的建材和家居o2o电子商务平台。走在最前列的大号兔子正试图建立一个全面的家居改善平台。 在Tuba Rabbit看来，整体家装平台意味着家装过程中的所有环节都已在线组装，家装生态系统通过提供第三方监管和在线支付功能而建立在互联网上。 Tuba Rabbit似乎将第三方监管平台的功能发挥到了极致，但其结果并非无懈可击。问题首先在于规模。自称是目前最完整的网络平台，今年兔宝宝暴露出“杂军”的问题。目前，图巴兔网上装饰团队有7万多人，但并不是所有人都具备资格。 3 & # 8226；15日，消费者透露，图巴兔子上的装修队是不专业的，甚至有游击队。而且由于操作非常不规范，损害了消费者的利益。 其次，第三方监管职能存在漏洞。作为连接用户和服务提供商的第三方，Tuba Rabbit拥有自己的监督团队，帮助用户监督施工团队的工作效率和质量。但是，在没有相关法律法规的情况下，第三方监管是一个非常模糊的概念，而兔八哥并没有很好地发挥这一作用。 在“杂军”事件后，消费者爆出消息说，Tuba Rabbit的雇员没有在消费者和施工队之间采取行动，也没有帮助消费者捍卫自己的权利。 在现状不尽如人意的情况下，维持现状不适合图巴兔。作为家装平台，Tuba Rabbit在降低价格、提高效率和保证质量方面没有底线是无法升级的。对于家居装修的低频消费，回头客并不容易。 Tuba Rabbit能做的就是尽可能地扩大消费群体，但这非常困难。目前，大部分消费者对兔肉的消费仍停留在低预算装修上。 根据Tuba Rabbit的官方调查数据，近三分之二选择网络家居的消费者选择了120平方米以下的网络家居居住区；家庭装修预算在10万元以下的消费者占75.7%；就年龄而言，60%的用户年龄在30岁以下。从这个角度来看，互联网家庭装修的主要群体是预算有限、居住面积小的年轻群体。对于更高级的家居装修服务需求，消费者仍然线下满足。 Tuba Rabbit没有线下店铺和装修团队，只是作为第三方平台，仍然缺乏吸引需要精装修的用户的能力。 正如胡忠信所说:“如果我的装修预算是3万元，我会选择网络装修公司。如果我的装修预算是300万，我还是选择线下。”这句话讲述了互联网家装公司在发展高端客户方面的艰辛。

当巨人进入市场时，他们的优势变成了劣势 尽管有许多内部的担忧，整个互联网家装市场还是赢得了资本的青睐。 许多互联网家装公司得到了资本的支持。在此之前，齐家。com共获得了1 . 6亿美元的d系列融资，Tubatu获得了2亿美元的c系列融资，友竹网完成了1亿元的a系列融资，Ai/きだよ 0吸引了小米旗下的顺威资本牵头投资6000万元。在资金的支持下，网络家装公司的规模迅速扩大。 然而，当资本对家装市场的兴趣不再局限于投资时，互联网家装的资本热潮很可能会变成资本寒冬。 目前，许多巨人已经亲自去试水。今年2月，美团公众意见宣布成立家装事业部，正式进入o2o家装领域；8月15日，京东与冀中达成战略合作；9月6日，国美在线表示，将整合国美在线和线下家装供应链资源，专注于网络家装。未来，更多的巨头将会关注家装市场，用互联网家装所没有的资金和资源占领市场。 资本的力量可以说是真实的，特别是在整合资源方面。仅在一年前成立的一万家连锁店向互联网家装公司展示了资本实力。 通过制造高质量的爆炸品而获得稳固立足点的一万家连锁店，从最初的200份订单到一年后的1000份订单，月营业额超过1亿英镑，成为当前市场的巨头。与需要融资的兔八哥不同，出生于富裕家庭的万连锁从一开始就站在起跑线上。 但是看似成功的网络家居市场实际上并没有发展得那么快。一站式家装公司受到装修团队能力的限制，无法快速发展；第三方平台Tuba Rabbit的订单最终使线下装修团队受益。所谓的网络家装公司颠覆了传统装饰，这可能只是一个噱头。当被问及互联网家居市场是否有巨头时，胡忠信给出了一个意味深长的回答。“互联网家装市场将会出现巨头，但家装市场的互联网巨头可能不会出现。” 也许，经过长时间的努力，我会扩大网络家居市场，最终因为自己的放纵而放弃江山。