正大零售业务全线接入京东到家 双方合作共同拓展线上版图

本篇文章1921字，读完约5分钟

6月22日，JD.com宣布，郑达集团所有高端成员超市已落户JD.com家庭平台。同时，郑达集团旗下大型超市正大莲花在上海和昆山的20多家门店也将在近期落户JD.com家居平台。

正大会员店相关负责人表示，未来正大会员店将进一步扩大与JD.com的合作，同步线下开店和上线平台的步伐，为消费者提供高品质的商品和舒适的购物体验。

此外，京东家园负责人透露，今年下半年，郑达集团旗下社区便利超市郑达友贤在沪、成、武、郑、京的新店也将陆续落户京东家园。

这意味着正大集团在中国的零售业务将与京东全面接轨，扩大双方的合作。此前，郑达集团在北京、青岛、Xi、郑州、重庆、广州等地有15个正大莲花，在上海有7个郑达游仙落户京东家园平台。

这一次，正大集团将在京东落户更多的零售业务和门店，深化双方的合作，这是对京东在过去一年左右的零售授权效应的认可。数据显示，郑达集团在京东的门店实现了可观的网上客流增长。其中，正大莲花1-5月网上订单量同比增长163%，订单量同比增长98%；5月，郑达游仙网上订单量增长150%，订单量增长187%。

解决郑达社区便利超市的成本问题

近年来，以新鲜食品为主、更贴近消费者的社区便利超市受到了多方青睐。与便利店相比，这家小而漂亮的社区便利店面积更大，商品更丰富，一般提供新鲜水果、肉类、家禽和鸡蛋。

然而，便利店和超市之间的定位也成为社区便利店的一把双刃剑。由于商店面积和商品类别一般都比便利店高得多，社区便利店的经营成本也比便利店高。这就要求其销量要高于普通便利店，以获取利润。

作为郑达集团在这一领域的先行者，郑达友贤与京东的合作很好地解决了这一行业的痛点。今年4月，郑达友贤在上海的7家门店落户京东家居平台。最近的数据显示，这些商店已经实现了150%的gmv增长和187%的订单增长，并且销售量显著增加。

据郑达游仙相关人士介绍，通过与京东的合作，郑达游仙为用户提供了更多的在线渠道和联系方式，同时也增加了郑达游仙的在线流量，是一种网上到网下的增强。据数据显示，落户京东的郑达友贤店紫外线指数环比增长227%。

在线流量的增长与京东的流量授权密不可分，京东在国内拥有3000万用户。同时，拥有2.4亿活跃用户的京东应用有一个主页入口。这些都是高收入群体，他们对生活质量有着很高的追求，对品牌有着很高的忠诚度，并且有着明显的消费超市和新鲜食品的意愿。JD.com拥有巨大的用户资源，不仅可以为郑达游仙带来巨大的网络流量导入，还可以帮助其通过多种渠道进行网络营销，以极低的成本获得用户并维持关系。

对于流量，下一个需要解决的问题是效率和用户体验，京东提出了效率授权。通过达达的300多万万能包装经销商，JD.com在商家到家时为其提供一小时的送货服务，大大缩短了商品从商店到消费者的送货时间。

据郑达游仙相关人士介绍，通过京东到家系统，郑达游仙店可以快速接收订单，在线提货和响应，订单发货时间基本控制在30-45分钟左右，进一步提升了客户体验，客户满意度达到95%以上。

此外，鉴于缺乏用户肖像信息以及无法了解传统超市中用户的偏好和购买习惯，JD.com还引入了用户操作授权。它为商家提供了一系列的用户管理和操作工具。用户可以在下单或关注后成为商家的粉丝。通过这些工具，商家可以方便、快捷、高效地向用户推送活动和促销信息，轻松实现在线营销，并向消费者的手机开店。

郑达称赞增强权能的有效性

随着业绩的快速提升，京东的家居零售授权策略得到了郑达集团相关业务部门的充分肯定和赞赏。

据上海郑达友贤负责人介绍，郑达友贤依托郑达集团优质的产地资源，可以满足用户一日三餐和近距离生活各方面的需求，形成从上游农产品生产到消费者餐桌的无缝连接。在这个闭环中，京东的零售赋权发挥了重要作用，帮助我们更好地解决了最后三公里的服务，让更多的消费者能够享受到更便捷、更高质量的生活。

新落户的郑达会员店对与京东的合作也非常乐观。郑达会员店运营副总裁秦原表示，郑达会员店是郑达集团推出的高端会员制超市，主要为中高收入家庭和中小企业会员提供质优价廉的商品，包括高端新鲜和进口日用品、郑达自有品牌和海外直销商品。郑达会员店与京东合作后，当地居民与世界精品的距离可以缩短到一个小时，扩大了购物选择，满足了高端消费者的差异化需求。

达达-京东首席执行官齐嘉轩表示，互联网正在中国超市生鲜零售市场发生重大变化。京东的家可以帮助商家在网上建立自己的势力范围，让传统的零售系统穿越时间和空.壁垒，传统的零售店资源、供应链和品牌优势被发挥到了极致，而京东的家则专注于流量、效率和用户。我们愿意通过零售授权让最具竞争力的领先零售企业生存和发展。蒯佳琪说道。