现场体验：全国只有21家的京东之家长啥样？抱腿AI后又有何不同？

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JD.com每隔一段时间就要来一次，它已经在自己家门口开了一家店，这使得将来剁手更加方便。

随着在线流量红利开始缩水，零售业将注意力重新集中在线下。不久前，在淘宝创业节上，阿里推出了一款无人值守的阿里陶咖啡便利店，并于昨日推出了“无人值守”技术，希望能为所有线下零售商提供服务。

同时，京东还高举“第四次零售革命”的旗帜，开设了21家京东家居店和71家京东线下专卖店。8月9日，JD.com副总裁胡胜利在集团的零售创新战略会议上表示，预计今年内将把这一数字扩大到300家。

最近开业的京东商城位于北京通州万达商场，引进了人脸识别技术，用“黑色技术”赋予线下零售更多的想象空间。

据雷锋说。当顾客第一次进入京东家居时，系统会通过摄像头留下他的头像。客户扫描二维码并点击确认后，即可在京东家园线下商店完成注册。下一次你进入商店时，你的“脸”会变成一张“会员卡”，可以被相机自动识别。您可能感兴趣的产品会在门口的屏幕上被推荐，并会出现与您相对应的特色词，如“工作狂”、“科技发烧友”、“喜欢深夜购物”和“家居专家”，让店员帮您购买您喜欢的产品。

特色鲜明，打造“第三人生空屋”。那么，目前在中国只有21个家庭的京东家园是什么样子的呢？有了大数据、人工智能和其他“黑技术”，它与普通的线下商店有什么不同？日前，雷(公开号:雷)到深圳宝安区新湖路均益家庭沃尔玛京东店实地考察。据悉，这是沃尔玛和京东联合开的第一家店。

京东家居位于沃尔玛超市一楼电器区。当记者在周三下午7点到达时，许多上班族还在回家的路上，所以超市里没有多少顾客。京东大厦的招牌不大，上面印着“沃尔玛”和“京东大厦”的标志，上面写着“手机、电脑、数码”。红、白、蓝三色搭配非常醒目。

在开放的沃尔玛商店里，几排黑色的空货架形成了一个半封闭的空房间，非常显眼。

不幸的是，记者去参观的那天，店里的线路坏了，还在维修，一些维修材料散落在地上，有点乱。商店里没有灯，而且有点暗。然而，这并没有影响到前来体验的消费者的兴趣。

由于3c产品的消费频率较低，京东商城并不像外面的购物区那么热闹，但与邻近的家电区相比，还是有很多的客流量。

京东大厦总面积约200平方米，分为三个区域:体验区、休闲区和娱乐区。

大数据精选，京东通过网上大数据选择的“爆炸性产品”集中在千店千面体验区，门类非常齐全。从小电池和手机壳到电脑和平衡车，一切都是现成的；价格从几美元到几千美元不等。

京东之家还带来了很多平时很少在网下看到的网络明星产品，比如由哈默科技公司推出的新款手机nut pro，它有自己的光环，并且已经不在排行榜上了，还有很多网友追捧的猫王电台。

然而，线上和线下消费者的偏好和兴趣却大相径庭。京东商城的选择策略相信会受到许多数字专家的欢迎，但是否会受到其他消费群体的青睐，仍有待市场检验。

京东大厦的负责人饶告诉雷锋。目前，京东书屋的产品主要基于京东最具优势的数字3c产品。然而，京东被定位为消费者的“第三人生空房”。一些京东的房子还配有书籍、妇幼用品和化妆品等。未来，京东将提供更丰富的商品类别，为消费者提供一站式购物体验。

由于店面面积有限，京东商城的产品是成千上万人挑选的。京东家园将首先从京东商城中选择销量高、受欢迎度高、受好评度高的品牌进入店铺，然后根据京东大数据分析当地商业区消费者的购物习惯和兴趣，实现“千店千面”。

饶把介绍给了雷锋。京东家居根据线下消费者的反馈定期更新单品，有时一个月更新单品的比例甚至高达50%-60%。

此外，京东商城支持京东家园的线下商店系统，为京东商城提供了一个巨大的商品池。商店有多达14，800个单品可供选择，它们都是京东的自营产品。商店经营者可以选择符合商店周围客流定位的商品。

京东商城与其他线下商店的另一大区别是京东商城创造了大量的消费场景，打破了商品展示的固有方式，将不同类别的商品以场景为核心集中展示。例如，在书房的场景中，电脑、鼠标、台灯和小扬声器被放在桌子上；宝丽来、迷你加湿器和自拍杆等商品被摆放在旅游景点的货架上。

据现场工作人员介绍，这种展示方式是为了促进联动消费。例如，如果一个消费者买了一台游戏电脑，他可能会对游戏鼠标和键盘感兴趣。

电子价格标签，京东家居线上和线下价格相同的商品价格都是通过电子价格标签显示的。据现场工作人员介绍，这个电子标签会随着网上价格的变化而变化，价格可以在五秒钟内修改。所有商品实时价格与京东在线相同。

二维码也显示在电子标签上。扫描完代码后，它会跳转到京东应用页面，你可以知道商品的详细信息和用户评价。经过实践经验，记者发现这个设计真的很贴心。通常，许多消费者在网上购买大宗商品，他们习惯于拿出手机比较网上价格，了解商品的详细参数。但是，输入商品模型过于繁琐，许多商品的模型识别也不统一。在京东家园，消费者只需要扫描二维码就可以得到他们想要的所有信息，非常方便。

但是，在记者体验的当天，由于店内停电，电子价格标签无法联网，一些商品的价格没有及时更新，与网上价格标签不同。

电子价格标签的另一个优点是为京东商城实现动态定价提供了硬件基础。此前，据哥伦比亚广播公司报道，包括亚马逊在内的电子商务网站开始采用动态算法定价。简单地说，商品的价格会在不同因素的影响下随时波动，就像机票和住宿一样。例如，对新上市的服装或某个电子产品的需求特别高，甚至一条新闻就点燃了某个产品，所以电子商务平台会被鸡贼抬高价格。如果一些旧型号被淘汰，该平台将在适当的时候降价并清理库存。

在线动态定价只需要通过算法直接修改价格，而离线零售要复杂得多。如果使用传统的价格标签，将不得不制作数百个价格标签。京东商城使用的电子价格标签不存在这个问题，但京东商城负责人饶表示，京东目前没有尝试动态定价的计划。

据现场工作人员介绍，“店里的产品都是和网上一样的价格，促销活动也很享受。”因此，当电子商务被推广时，网上可能会有缺货，但京东家里还是有。形势。”经理说。除了线上和线下价格相同外，JD.com之家还将与沃尔玛联合推出“独家优惠”。例如，当沃尔玛花费超过88元时，它可以用销售收据以优惠价格购买一些手机和电脑。

京东家园的收银台上有一个醒目的标志，建议顾客使用京东付款。然而，消费者也可以选择用现金、信用卡或微信支付，无需注册会员。下订单后，如果用户不想带着大件物品回家，也可以选择送货上门服务。

收入惊人的现场工作人员告诉雷锋。这是迄今为止深圳唯一一家6月开业的京东商城。自从开业以来，生意一直很好，有各种年龄的顾客。在记者现场体验的十分钟内，一名妇女下订单购买一辆九人平衡汽车，另外两名男子向店员询问产品信息。

根据京东此前披露的数据，6月18日，河北省保定市京东大厦实现了118万元/天的良好营业额，8月5日，京东大厦在北京昌平永旺的销售额超过了123万元。这种线下商店的收入能力令人难以置信。

然而，与体验区相比，最热闹的是儿童娱乐区和图书休闲区。儿童休闲区有滑梯和泡泡球。许多孩子聚集在这里玩耍。许多孩子甚至在体验区追逐奔跑，试图解锁电脑、手机等产品，这对前来体验的消费者有一定的影响。

图书休闲区有座位，许多厌倦在超市购物的顾客，尤其是中老年人，在这里休息甚至睡觉。

总的来说，与普通的线下商店相比，京东商城最大的不同在于其产品的选择和展示商品的方式。饶说，京东家居仍在不断探索中，每个线下店铺的形状都不一样。京东大厦未来将继续引进新技术。

据悉，京东书屋目前正在采用加盟的方式。加入京东大厦需要支付40万元的保证金，外加配送商品的费用。开设京东会馆的总费用约为80万元。这样的投资目前在市场上还是很有竞争力的，京东强大的品牌价值的认可给了加盟商很大的信心。

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