敦煌网王树彤谈全球化：客户为中心是行动力

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9月15日消息，敦煌网创始人兼首席执行官王树彤日前在“2017首届商学院杂志商界领袖峰会论坛”上，谈到了中国企业面临的新全球化机遇。

敦煌网创始人兼首席执行官王树彤

“过去，中国企业走出去，主要集中在制造企业，而中国作为一个世界工厂，向世界出口产品。”她认为，在新的全球化下，企业以互联网为引擎走出去。以敦煌网为例，敦煌网也开始向其他国家出口中国的商业模式，并建立跨境电子商务平台，帮助其中小企业在全球范围内进行买卖。从出口产品到出口商业模式。

王树彤说，所有的产业机会和市场机会都是在新的全球化背景下产生的，任何企业，不管你想不想“走出去”,都需要有一个全球化的思维。全球思维是将企业置于整个全球市场，重新发掘其竞争优势和核心价值。

根据全球思维的特点，王树彤说，全球思维不仅是一种思维，而且是一种行动——“以顾客为中心”的行动。通过拥抱全球平台，企业可以立即拥有与全球客户直接联系的能力。

过去，尽管中国制造业销往海外，但中国企业不知道他们的海外客户在哪里，是谁，是什么。现在，通过全球平台，企业知道客户的所有数据。全球化平台打破了国界，缩短了中间环节，使企业在数字时代具有灵活性和效率。

敦煌网创始人兼首席执行官王树彤

至于全球化的意义，王树彤强调全球化就是全球本土化，而全球本土化就是全球思维和本土化运作。中国企业走出去必须适应当地环境，了解当地特点，寻求与当地企业的双赢合作。

王树彤认为，这也是基于全球化的逻辑。因此，每当敦煌网进入一个国家，它首先会与当地企业结成联盟，帮助他们建立一个数字贸易中心(dtc)，并采取线下样品和网上交易相结合的方式，带来更多的商机。

此外，她还指出，全球化思维也给中国带来了新的机遇。在工业时代，发达经济体主导着世界经济结构，而中国在国际舞台上扮演着跟随者的角色。在新的全球化时代，发展中经济体和新兴国家正在崛起，中国有更多的机会发挥更重要的作用。中国的跨境电子商务经验不仅辐射发达国家，也影响发展中国家。对于发展中国家来说，中国的经验可以立即使用，至少可以节省五到十年的时间。