花旗前CEO：人工智能将导致银行业5年内职位减少30%

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据雷锋说。花旗集团(Citigroup)前首席执行官维克拉姆潘迪特(vikram pandit)最近表示，未来五年，30%的银行业工作岗位将会消失。

在接受彭博电视采访时，60岁的潘说，来自人工智能和机器人的威胁将“改变后台办公室。”他表示:“我认为，银行业将从大型金融机构分散开来。”

潘伟迪的预测与花旗的观点基本一致。去年3月，花旗在一份报告中估计，银行业将失去30%的工作岗位。然而，花旗报告中给出的期限是10年，而不是5年。为此，花旗已经建立了一个新的中心，在整个银行部署机器人。

自2007年以来，潘伟迪执掌花旗集团还不到五年。他在金融危机期间领导公司，并于2012年辞职。随后，他成立了一家名为“造山集团”的私募股权公司，目前是该公司的首席执行官。

他在接受采访时说:“我不想视而不见。”这不是因为技术给银行业带来了革命性的元素。这是另一种商业模式，有可能改变一切，吃掉我们的蛋糕。"

雷锋了解到，在中国，人工智能在金融行业的应用仅限于智能投资，而国外银行应用人工智能的时间更早、范围更广。基于人工智能的应用技术，如视频图形分析技术、自然语言处理技术和虚拟机器人，可以在客户互动、信用评分、贷款审批、反欺诈、账户管理和合规管理等方面展示其才能。

普华永道(PwC)金融技术(Financial Technology)中国香港监管技术主管亨利阿斯兰年(Henri arslanian)曾表示:“虽然媒体的焦点往往是人工智能，以取代资产管理经理或交易员，但最突出的应用领域是，它可以用于降低成本或合规管理。-人工智能可以帮助银行实施反洗钱，或者通过取代当前昂贵的劳动力来检测员工的不当行为。”

各种金融机构已经开始付诸行动，将机器学习和人工智能应用到各个领域。高盛是银行改革过程中的领导者之一。他们使用复杂的交易算法(其中一些具有机器学习能力)来实现货币和期货交易领域的大规模自动化。据《麻省理工评论》杂志报道，高盛集团纽约总部的美国现金和股票交易雇员人数已经从2000年的600人下降到现在的2人，剩下的工作由200名计算机工程师维护的自动交易程序完成。

据雷锋说。(公开号码:雷锋。2010年12月，hdfc银行与人工智能公司niki.ai合作推出了一款“对话银行”——聊天机器人，方便交易和处理银行业务，这一切都是在聊天窗口完成的。聊天机器人目前可以在facebook messenger上使用，它可以用于电子商务交易，比如预订出租车、订餐或支付账单。

今年年初，人工智能初创公司kasisto宣布，其“kai Platform”为星展银行提供虚拟助理，以支持星展银行的数字银行业务。

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