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6月1日,阿里巴巴旗下旅游品牌朱非发布了旅游设计的生态战略,并在移动终端上推出了酒店全场景信用消费、南极专线、北极光专线2.0、英国专线、贝加尔专线五款新产品,定制了旅游、世界第一站、周边好去处等多种渠道,拉开了2017年朱非梦夏的新战幕。

以“设计”变革旅行,飞猪发布全新生态战略拉开暑游战幕

通过设计优化旅行体验

阿里巴巴集团副总裁兼飞猪总裁李少华表示:“飞猪的设计让旅行变得更愉快、更包容,这源于平台的数据能力。”。

他介绍说,作为一个旅游设计、营销和服务的平台,飞猪的设计生态包括两个方面:从消费者的角度来看,设计意味着你不仅可以通过平台搜索购买组件产品来规划自己的旅游,还可以直接购买一条专门由飞猪设计的旅游专线来安心旅游,还可以主动要求平台商家提供定制的专属旅游服务。

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从平台商家的角度来看,设计先行意味着承接飞猪大数据优势和用户需求规模带来的c2b机遇,以满足旅行者的购买需求;其次,它可以定期批量设计新产品;和飞猪一起,我们可以利用阿里巴巴的信用资源、会员资源、营销资源等优势,设计一种新的旅游商业模式,给消费者带来更加愉快的旅游体验。

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用信用设计酒店的全场景消费

作为布子飞猪旅游生态战略设计的重要一环,此次发布的酒店全场景消费信用可以说是行业内的第一步。结合阿里巴巴强大的信用体系,消费者可以在酒店内外享受到越来越多的场景,如免费、先享受后付款、离开酒店时一站式在线结算的高效旅行体验。在整个过程中,不需要存款,不需要使用现金,也不需要多次扫描代码。消费时只需提供酒店门牌号和名称,支付宝账户将在离开店后24小时自动进行网上支付后扣款结算。

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第一阶段,三亚米高梅度假酒店、三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店、三亚天宇度假酒店等十余家水上娱乐、餐饮、休闲、美容等业务已经对接,后续将覆盖亚龙湾和海棠湾更多酒店和企业。飞猪创新的全场景信用消费体验即将登陆杭州西溪天堂商圈,并计划逐步向中国更多地区推广。

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飞猪首席产品官胡光华表示,基于消费信贷模式的酒店全场景消费体验是飞猪设计能力和平台优势的体现。以未来酒店信用为例,1000多万用户已经连接并使用了10多万家未来酒店,为用户节省了300多万小时和数十亿存款。

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为普惠公司设计梦幻之旅

以原创假日ip为代表的目的地产品是飞猪设计的又一体现。飞猪的首席设计官崂山表示,飞猪假日的ip设计旨在满足年轻人的旅游需求,使以前无法到达的梦想之地在便利性和价格上不再遥不可及,推动高端出境游市场进入包容性旅游时代。以南极专线为例,价格只有49999元,是市场常规产品的一半。

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同时,飞猪也通过设计激活不受欢迎的目的地。去年,“飞天猪”推出了极光专线,掀起了中国人去北极圈看极光的热潮,也让芬兰成为中国人相对不受欢迎的目的地。

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李少华说,飞猪可以随着设计的变化而旅行,将旅行带入设计时代,这源于阿里经济的自然平台基因、开放基因和生态基因。在金融和大数据分析工具的支持下,阿里经济中的用户、商家、信用、数据和流量构成了一个完整的生态系统,这就是飞猪的差异化优势。

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