再与途家传绯闻，Airbnb能否力争国内短租上游？

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戴着共享经济的帽子，短期租金被市场赋予了极大的想象和期待。然而，由于所涉及的住房资源，短期租金并没有像旅游市场那样在短时间内在中国爆发。为了尽快获得短期租金的成果，各种变数正在秘密增长。

airbnb在3月份发布了它的中文名字后，就与小猪短租公司展开了合作。尽管后来双方都否认了这一点，但这表明airbnb非常重视中国市场。现在有传言称将与土家合作，这表明airbnb已经开始考虑改变自己的战略。

然而，面对不熟悉的市场环境，一向在海外短租市场繁荣的airbnb，在中国短租市场仍有很长的路要走。

地方联盟再次

选择与土家合作意味着选择与当地玩家结盟。

据知情人士透露，airbnb今年3月在上海举行了一场新闻发布会，并以此次活动为观察窗口，测试其在中国两年的业绩。然而，从反馈来看，结果并不令人满意，这促使airbnb考虑改变其在中国业务的发展思路。面对目前的形势，与本土玩家结盟是摆在桌面上的一个选择，只是这一次，对象不是小猪。

土家在太田巨人携程的帮助下，在短期租金上比其他国内玩家要好。如果能与airbnb达成合作，土家在海外的c2c业务也能得到大力补充。与此同时，对于携程这个幕后老板来说，与外国玩家合作非常有利于推动携程今天所倡导的国际化进程。

面对租金短缺的巨大市场，airbnb也想分一杯羹。然而，有一点需要明确:要进入中国市场，我们必须学会在全球化的大平台和中国本土特色之间寻求平衡，这当然不是一件容易的事情。对airbnb而言，如果它与土家达成合作，它在中国的住房扩张也将得到当地团队的支持，道路可能会更容易。

但是这一次，合作，是否会重蹈小猪的覆辙，而半途而废，也打了一个很大的问号。

中国的技术人员“坐在亭子里”

airbnb之前已经进入中国，但它没有确认在中国的领导者，只是宣称它需要一个了解中国用户需求、了解it技术并符合Airbnb文化的人来领导团队。最近终于出现的新领导人葛洪是一个彻头彻尾的it技术人员。

葛洪毕业于清华大学，然后去耶鲁大学深造。技术背景、中美教育背景和airbnb的内部经验背景是葛洪被委以重任的三个标签。然而，与政府之前公布的15年工作经验标准相比，这种肤浅的经验还是有一点差距的。

据了解，自2015年8月18日正式宣布进入中国市场以来，airbnb已经更换了四个负责人。与此同时，由于优步和谷歌等美国互联网巨头的“历史教训”，airbnb在决定“中国之首”时非常谨慎。

只是这一次，对于中国的新“一把手”来说，担子并不轻松。一方面，2018年ipo的目标正在接近，另一方面，它需要应对中国本土的竞争对手。因此，葛洪本土化的时间窗口正在慢慢缩小，而任中要打破海外互联网巨头中国水土不服的魔咒还有很长的路要走。

用户体验仍然存在问题

对airbnb用户体验的评估应该从airbnb用户的账户被冻结开始。

今年4月28日，一名用户发现airbnb的账户被冻结，于是他打电话给客服，但没有接通。5月1日，我仍然无法登录，所以我通过微博联系了官方微博，后来得到了回复。之后，用户开始等待十天。最后，用户忍无可忍，通过微博发起了“网络暴力”，并手动@ airbnb。账户问题最终通过“误封账户解释”得以解决。

当然，情况并非如此，平台上的其他用户也遇到了同样的情况。

为了在中国市场成功扎根，airbnb在网络媒体上做了大量的营销工作，努力营造一种“精致”的感觉。让我们把这些商业营销方法放在一边，从客户服务的角度来看，airbnb的服务真的不讨人喜欢。它一直宣称重视品牌的本土化和用户的感受。但是从这一事件来看，它确实不能令人信服。

此外，airbnb共享租赁平台也存在一些问题。去年12月，制造了大量噪音的“airbnb房屋破坏事件”被房主投诉，但房主因没有在平台上办理正常付款手续而被拒绝赔偿。结果，airbnb平台上的支付方式监管不严、权利保护漏洞等问题凸显，这也在一定程度上影响了用户对它的信任。

同时，由于airbnb是世界上有影响力的租赁平台，用户的类型是不同的。然而，据透露，一个用户在airbnb租了一栋房子，但被房主拒绝，因为他的名字听起来像一个美国黑人房客。这类事件的发生，虽然不能简单地判断一个平台的优劣，但也暴露出一些亟待解决的问题。

摘要

通过以上对airbnb的分析，我们可以看出其在中国短租市场的发展仍需加强。在业内人士看来，虽然去年短租行业出现了整合的浪潮，但这并不意味着竞争已经进入最后阶段，行业仍处于初级阶段。

在一定程度上，airbnb的进入将加速中国短租行业的整合和发展。同时，这也加快了中国短租国际化的步伐。应该注意的是，像airbnb这样的外国公司应该深入人心，在行业真正爆发之前努力工作很长一段时间。