格力电器董明珠：创新是企业的生命力

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9月21日，在2017年中国(绵阳)电子商务发展峰会领导人峰会上，珠海格力电器有限公司董事长兼总裁董明珠发表了题为《创新是企业的生命力》的公开演讲。她分享了格力电器在中国的创新和制造之路，并呼吁中国的制造转变为中国制造，中国的数量转变为中国的质量，中国的产品转变为品牌。

据了解，为期三天的峰会由四川省人民政府支持，四川省商务厅和绵阳市人民政府协办，宜邦电力承办。峰会主题为“智能互联、集成与创新”，将围绕人工智能、云计算、新零售、大数据、物联网、新型制造业电子商务合作与发展等主题进行主题演讲和讨论。

提示:本文是一个速记初步审查，以确保现场嘉宾的初衷，没有删节或错误，请理解。

以下是一份发言记录:

董明珠:亲爱的朋友，下午好！

今天的会议很有意义，因为当我来的时候，我听说很多人来了。我不认识每个人，每个人也不认识我！

(观众说，知道了)

但是有两个词可以让我们走到一起——创新。每个人都有创新的冲动和梦想。每个人都想要创新和成功。

我今天想说的是，在这个网络时代我们应该做什么？

在过去的五年里，我们认为这是一个新的发展时代，因为第十九次全国代表大会即将召开。回顾第十九次全国代表大会前的五年和未来的五年，我们的国家将成为什么样的国家，我们能在这个国家做些什么？

今天我想和大家分享的是，创新可以改变世界，只有创新才能有可持续发展。在这个过程中，我们回顾了格力电器过去5年和前20年的经验，其结果告诉我们，创新可以使企业具有活力。

过去，当我们创业时，我们说我们赚钱了。几年前，媒体传出此人成功了。他为什么成功了？由于他的高价值和数十亿的资产，一些人认为他是一个成功的企业家，他的企业是一个成功的企业。我们的概念现在已经改变了。我们追求的不是个人财富，而是社会财富。如果我们因为自己的存在而让别人变得富有和快乐，这就是我们的创新和价值。我们的创新不仅仅是为了解决生存问题，而是为了让别人因为我们的存在而过上更好的生活。这是一种在发展过程中不断完善自己思想和价值观的追求。

过去，我们的企业家追求个人财富的原因是为了快速。我昨天在广州做了一次演讲。我以前说过，如果一个人想成功，最基本的方法是“官商勾结”，因为这是最方便的。今天，时代变了。宽松的政企关系可以让我们成长，为创新型企业带来更好的平台和环境。不努力工作我们有什么理由取得成功？

我们企业家在这个时候应该做什么？

我记得在2012年，我在北京遇到了雾霾。还有人说:“董明珠，你发财的机会来了。”“为什么？”“做一个小净化器。”这是真的，空当人们有健康问题的时候，我们就应该解决问题，但是解决问题的原因是为了设计一种新产品而牺牲他人的生命和健康来实现我们企业的利润和生存，这是毫无价值的。因此，如果我们从根本上解决问题，创造出更多不需要烟雾的创新理念，破坏自然资源，让我们的健康付出代价，这个企业就会有生命力。因此，在这一过程中，格力电气开发了一种风靡全球的光伏新能源产品，这是企业的生命力所在。在过去，我们也有一个说法，现在它被称为个性化的时代，所以你应该按照我的想法设计，这当然是没有错的。但是你仍然是一个追随者，我们想成为一个创造者，因为你没有预料到这一点，我们为你做到了。它需要个性化吗？我不需要它。

因此，格力电气牢牢把握住了创新的根本原因，那就是源于创新。在过去的20年里，我们的空调整行业对格力来说是一样的。2005年之前，格力没有自己的核心技术。我们依赖其他人的压缩机和其他人的发动机，但其他人说格力空的调整是好的。有什么好的？它比另一个空重15公斤，上面堆满了材料。因此，从2005年开始，我们走上了自主创新的道路，这样我们才有发言权。

今天，我可以和大家分享的是，格力在中国已经真正以自己的品牌走向了全球。正如总书记所说，我们在中国的制造业已经转变为在中国创造，中国的数量已经转变为中国的质量，中国的产品已经转变为品牌。什么是品牌？什么会支持它？也就是说，你应该有自己的创新能力和核心技术。

我们的光伏新能源空色调是让你使用这种空色调，享受你最想要的温度，并为你带来最好的环境，这样你就不用为电费支付一分钱。这是一项创新吗？我们是世界上唯一的。值得骄傲吗？

这是中国制造的！如果你没有这个，你将永远是一个后续企业，只能创造利润，但从贡献者的角度来看，你的价值远远落后。因此，如果我们在中国的制造业能让世界爱上今天这里的企业家的产品，你必须重新思考和定位自己。

因此，在我们现在的空音调出现之后，它在全世界变得非常流行，特别是在中东，那里的资源稀缺而丰富，并且每年消耗大量的电力。我们也是如此。我们需要健康和享受。我们想在低温下享受它，但当没有技术可以让我们改变时，我们只能忍受它。格力告诉你不要忍受，要享受！因此，我们发明了自己独特的两级压机和三级压机。你是一个创造者，你改变了世界，你感到自豪。目前，在家电行业，除了空钥匙，我不敢说它。为什么？因为你没有技能。

技术是怎么来的？技术依赖于人才。人们说你是公众人物，所以你说话时应该非常小心。它会对人们造成很大伤害。但我认为这种伤害是必要的。如果你不伤害他，他不会知道有多糟。只有你伤害了他，他才会知道如何弥补。例如，“一夜一次”就是欺骗，否则，你怎么能让别人相信你呢？因为我们的虚假宣传和虚假宣传，当别人不尊重我们的时候，这是对中国品牌最大的伤害，所以诚信是最重要的！

在这个过程中，格力电器遇到了很多我们无法克服的问题，所以我们呼吁政府创造一个环境，比如“偷人”的问题。格力电器拥有一支10，000人的研发团队。我们有9个研究所和60多个研究所。在我们不断创造自己的技术的同时，我们也意识到，如果我们想在世界上领先，我们必须拥有先进的技术，而不是通过引进外国人才。它不是与他人合资购买他人的技术(当然，这是一条捷径，但它不是最根本的解决方案)。最根本的解决办法是自己培养人才。我们遇到了困难。在你培养人才之后，别人会挖你的人，甚至组织一个小组来挖我们的门。

我该怎么办？还有人说，董明珠，你加薪了，而我在R&D的一万名员工不能满足，所以我们提倡价值追求。我们让每一个员工知道，他与每一个企业和国家都有联系，让他们有奉献精神。有了这种文化，那些追求名利和金钱的人离开后，我觉得没关系。这些人离开后，我们的技术不断升级，我们将永远是这个行业的领导者，这是我们应该坚持的。因此，我们搭建了一个良好的人才培养平台。

格力现在是一个10，000人的团队，但是没有任何高薪的外国人才。他们都是进入格力电器的中国大学毕业生。今天，他们有权利在世界上发言，这意味着中国有巨大的人力资源！关键是如何培养。如果只是一个外国人，这是人才吗？错了。中国有巨大的人才库和许多年轻人。我们的技术开发人员刚刚谈到了我们的光伏空音调。这个产品是世界上最先进的技术，但是这些开发者的平均年龄只有28岁。这是中国人才！

因此，我们应该为自己的行为感到骄傲！

在格力电器的发展过程中，我们的专利排名第七，并且有很多发明专利。正是因为这样一个创新的想法，我们应该坚持自己，成为一个创造者。然后，正如我先前所说的那样，在过去五年中，根据秘书长供应方的结构改革方向，我们改变了自己，也改变了我们的方向。这些数据很能说明问题。在21年里，我们对国家的税收贡献是200亿英镑，我们的利润也是200亿英镑。然而，在接下来的五年里，我们对国家的税收贡献是670亿英镑，我们的利润接近670亿英镑。这就是创造新时代和互联网时代给我们带来的变化和增长。

在这个数字中，我们的产值只增加了1.5倍，但我们的税收和利润都增加了3倍多。有人说我们希望国家减税或免税。我想说的是，如果这个国家没有税收，我们国家的健康、教育和公共安全将从何而来？谁维护它？因此，企业家必须站在自己的立场思考，而不是站在政府的立场。政府将给我们减税和免税。我们为支付更多的税款而自豪！

现在当我讲话的时候，我会播放这段视频，大家会边看边听。这个节目现在开始了。当每个人谈论空时，他们都会想到格力。当他们谈论格力时，他们会想到董明珠。我在此声明，我们不是一家空调谐企业，而是一家多元化企业。

那么我们对人才培养的概念是什么呢？

我们坚持独立培养人才。正如我五年前所说，我希望我会被视为“黄埔军校”。我说我希望我不仅能为格力输送人才，也能为中国输送人才。现在，当我们谈论国际采购时，很多人都有很好的理由，说我购买的是最先进的国际产品，我的产品上市时是国际的。错了。如果有一天你有能力让别人来中国采购，那才是真正的国际化，最有价值的国际化！因为我们领先于世界。真正成为一个有价值的人和一个真正有价值的国家是因为我们能给别人带来幸福，我们的存在改变了世界，这也是我们不懈的追求。

格力电器发展至今。当然，我必须再做一次广告。每个人都经常在网上看到格力的手机。今天我将向你展示(笑)！我的手机很自豪。当我第一次展示它的时候，我说它扔在地上不会碎。今天，我告诉你，如果你用一天，123小时后它会平稳运行。哪个手机制造商敢这么说？此外，我们的手机不是原始设备制造商生产的，而是我们自己生产的。我们必须制造有品位和有价值的产品，了解消费者的内在需求。有人说我的产品好，售后服务好。如果你弄坏了它，我会帮你修好的。你愿意吗？不愿意。如果我做的手机还不错，你还会修吗？因此，没有售后服务就是售后服务，企业的战略规划决定了企业的生存。

我们的品牌——全球知名的格力，一个从中东办公室回来的朋友，昨天才认识。他说我很骄傲！我说为什么？他说中东到处都是希腊！我说过，不仅是中东，世界上每个国家都有中国的象征——格力。虽然我们过去是一个大出口商，但让我们看看。哪一个是你的品牌？不要。

当我在德国的时候，我用两种价格买了一个罐子，看起来都一样。为什么是这两个价格？我看看。一个是德国制造的，另一个是中国制造的。为什么在中国制造更便宜？有技术问题。德国的锅不能提起，而中国制造的锅很轻。因此，当我们出去散步后，我们听到了一些事情，看到了一些事情，然后我们感受到了我们自己的责任和义务。

昨天，我在广东聊天。我说当人们谈论广东时，他们认为它是一个富裕的地方？错了。如果广东只是一个富裕的地方，它就没有什么价值。我们应该是一个有思想的地方。格力，作为一个总部在广东的地方，我们当然应该为广东做出贡献。今天，我来到绵阳，我们也想为绵阳做贡献。有两种:一种是为您提供我们最好的产品供您享用；其次，通过我们的技术投入和当地企业的结合，我们可以共同发展。因为这个时代是一个双赢、共享和共存的时代，我们不应该只看到我们面前的土地。一个成功的人不是他有多少财富，而是你的存在让更多的人拥有更多的财富。这是我们的格力梦想。

我从格力开始做推销员。今天，我不是在谈论管理或系统建设，所以今天我不能谈论这个话题。我们只谈论我们的梦想。

今天当我走在街上的时候，我遇到了很多人，他们对我说:“你是格力的董事吗？”我不能撒谎说不，人们应该诚实，我该说什么？他说我非常感谢你，因为我通过购买格力股票赚了钱。也有消费者说格力空真的很好，空调也很好！

因此，所有这些东西都在精神上支持着我们，所以今天我想和大家分享一下。我想我们可能都有一个梦想。我们有些是小企业，有些是中型企业，第一年的销售额只有2000万。我们也是一个小企业。小企业如何才能做大？如何做好它？也就是说，以诚信经营，以诚信服务他人，为他人做任何事，你首先想到的不是你，而是他。如果我们都这样做，社会会更和谐，更不用说这里的企业家了，我们的责任在哪里？那就是我们更关心别人！这就是我想谈的我们未来五年的发展。

由于时间关系，这部电影现在正在上映。你可以看看，因为你知道我个人投资了银龙。我不只是看银龙能赚多少钱，但是新能源是国家未来的战略，所以我们有义务和责任进入这个领域。这是我个人的看法。

这方面的所有设备都是格力电器设计的，银龙也给我们带来了一个新的市场。刚才，田敏谈到了旧金山物流。我想说不要谈论它。我是为你做的。

因此，最后我想说的是，我们很少有这样的缘分与你相遇，所以我想与你分享秘书长的话，这也增强了我们永远向前迈进的信心和决心。

当我听到这句话时，我特别感动，所以我认为这句话对我们每个人都很重要。你还记得，所有的运输车辆都来找我，新能源银龙电动车。

Xi总书记说:“没有人会直接给你繁荣，只有给你机会和平台。在这个时代，除了鹰的视力、狼的精神、熊的勇气和豹的速度，什么都不缺。只要你诚实勇敢，成功就一定属于你。平台、商业机会和机遇是你生命中的财富。机会从不等待所有犹豫不决的人、观望者、带菌者和弱者。只有与时俱进，与时俱进，才能赢得美好的明天。”

我想用总书记的话来结束我们的讲话。让我们用这句话鼓励我们，让我们为我们国家的繁荣和强大做出我们应有的贡献。谢谢你！