小米手机触底反弹，雷军做对了什么？

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过去一年，当公众舆论大肆宣扬oppo和vivo时，小米的战略从未动摇过——这是小米走出低谷的重要原因，也是这种坚持帮助小米度过了难关

《财经》记者巩/温/编辑

经过一年的低迷，小米迎来了出货量的大爆炸。2017年第二季度，小米的出货量达到2316万台，比上个月增长70%。这是小米成立以来单季出货量最高的一个季度，比2015年第二季度1710万台的峰值多出606万台。

2016年是小米销量最低的一年，年出货量仅为4150万台，同比下降36%。根据idc的报告，2016年，小米在中国智能手机市场的份额为8.9%，比2015年的15.1%下降了6.2%。就全球智能手机出货量排名而言，小米在2015年的销量也位列前五名，前五名分别是三星、苹果、华为、oppo和vivo。

在过去的四年里，小米的销售保持了连续增长。根据小米的数据，从2012年到2015年，小米手机销量的增长率分别为2296%、160%、226%和16.1%。

去年，当供应量较低时，小米尝试了各种方法来寻求突破。雷军曾多次公开表示，小米正在补课。小米的具体做法包括:过度国际化、线下商店布局、芯片开发、混合手机发布等。

在国际化方面，小米依靠电子商务在印度获得了第一桶金。2016年，智能手机在印度市场增长显著，乐视、联想、oppo、vivo、华为等众多中国智能手机品牌纷纷走出国门，提升中国品牌的知名度，这也是小米出货量增长的原因。

一位接近小米国际部门的人士表示，小米从2016年开始在印度本土生产，降低了成本，并使其产品极具成本效益——这是印度电子商务用户最敏感的地方。红米4a在印度的月销售额超过50万，价格为5999卢比(约599元)，与中国持平。自去年以来，小米开始在快速增长的印度进行线下分销。

根据国际数据公司的报告，2017年第一季度，小米在印度市场排名第二，市场份额为14.2%，位居第一的是三星(28.1%)，其次是vivo(10.5%)、联想(9.5%)和oppo(9.3%)。

就线下布局而言，到目前为止，小米已经布局了100套住宅，目标是今年达到200套，未来三年达到1000套。与传统手机制造商的线下商店布局不同，小米之家的目标是将效率革命从线上带到线下。

小米联合创始人兼总裁林斌曾表示，零售最难的是成本已经死亡。零售业要生存只有两个方向:第一，销售额不高，每一个订单都能赚很多钱；二是销量很大，毛利很低。大多数手机零售店和奢侈品店选择了第一种模式，而小米选择了第二种方式。

“线下布局极大地帮助了小米的出货量。(这种帮助)不是绝对的帮助。它是线下零售商米加模式的基准。他们都在学习米加模式。更愿意进入更多的手机在现有商店销售。”林斌告诉《财经》，另一方面，米佳也帮助小米提升了品牌，这间接影响了销量。

然而，业内也有人怀疑渠道压力是否导致了小米销量的增长。一位代理人告诉《财经》记者，小米在每个省都有一个核心的省级包装客户，渠道中确实存在压货的情况，省级包装抵制了一些。然而，小米国内竞争产品的一位高管表示，小米的渠道仍然健康。

"归根结底，产品越来越好了."林斌告诉《财经》记者。上述代理商还表示，小米手机的质量确实有所提高。

一位小米相关人士告诉《财经》记者，这种逆转有很多原因:小米在过去一年半的时间里进行了内部调整，补救工作弥补了小米的不足；国际市场和新的国内零售策略已经初见成效；对技术研究和开发的持续投资已经取得成果。

一位国内手机品牌的高管告诉《财经》，他早就期待小米的回归。小米的回报不一定与一些重大的短期商业行为密切相关，他认为这种增长是可以持续的。

“在过去的一年里，大家都在吹捧oppo和vivo，片面地认为以小米为代表的互联网手机模式最终会输给以O、V为代表的传统渠道模式，而在这场由O、V和华为发起的舆论战中，几乎没有哪个品牌能够坚持下去。每一个手机品牌都经历了从学习小米到拼命学习在O和V线下开店和打地面战的过程。”一位互联网手机分析师表示。

上述国内手机品牌的高管表示，小米的战略从未动摇过，而各种公众舆论都在吹捧oppo和vivo。“小米始终坚持效率优先的理念。在印度，我们不打地面战，但在中国，我们坚持效率优先，开设直销店。这些都不同于oppo和vivo，但最终会有回报。”

他说，这表明小米有核心价值观和一些基本信念。

知名商业战略专家周掌柜告诉《财经》，他的团队在第一季度对智能手机的监测发现，小米开始企稳反弹。第二季度，小米6的营销是销售的主要推动力，质量控制也取得了一些进展。

然而，他认为小米出货量的增加在很大程度上取决于手机品牌集中度的提高，可持续增长的变量来自竞争。当机器变革的浪潮结束时，股票市场的分割将很快结束，剩下的就是零和游戏。华为的高端旗舰产品在未来仍将压制小米、oppo和vivo。

无论如何，这是小米的新回报。

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以下是雷军讲话的全文:

小米学生，

大家好！

今天下午，公司召开了手机业务宣誓大会，我在会上发布了一个好消息:第二季度，手机出货量达到2316万部，比上季度增长70%，创造了我们季度手机出货量的新纪录，这意味着经过两年的调整，小米恢复了快速增长！

这是小米发展史上的一次重大胜利！除了小米，世界上没有一家手机公司能成功扭转销量下滑的局面！为什么我们能逆转它？

一是始终坚持技术创新，推进以用户为中心的精细化管理

过去几年，我们不断增加在R&D的投资，取得了丰硕的成果。二月份发布的激增的s1芯片突破了手机芯片的核心技术。我们仍然停留在几个核心设备的方向，如相机，屏幕和电池，也取得了很多成就。4月份发布的小米6光学变焦双摄像头的出色照片效果和5月份发布的小米max2长达31天的续航性能，都是我们技术实力的体现。去年，我们在全球申请了7071项发明专利，获得了2895项专利(其中一半是国际发明专利)。

今年年初，我亲自领导了质量委员会。经过十多次专题会议，我制定了一个详细的质量行动计划，并成立了一个质量办公室来监督它！我们的目标是用优质的铁拳赢得市场！

在过去的一年里，销售量不尽如人意，主要是因为连续几个月的两次严重短缺。这是小米创业以来最严峻的挑战，也是我们补习班的重点。第二季度的发货量证明我们的交货能力正在逐步提高。

第二，新的零售模式得到了升级，成功实现了线上线下的链接

小米是一家互联网公司，电子商务是我们的基础。在网上，我们不断提升小米商城的购物体验，重视与其他平台的合作。例如，在今年的618中，我们在天猫、京东和苏宁获得了手机销售冠军。

至于线下渠道建设，截至7月7日，小米在中国的门店数量已经达到123家，其中一家已经开业，肖平在行业中遥遥领先。7月8日，预计将再开14家店！

在第三年和第三年，投资终于取得了成果，国际业务爆炸式增长

经过三年的坚决投入和不懈努力，今年的好消息频频传出，这是小米国际业务全面爆发的第一年。

印度的市场表现尤为突出。今年上半年，我们的业绩同比增长328%，市场份额排名第二。小米品牌成为印度最受欢迎的手机品牌，而小米note4x成为当地最畅销的手机。同时，我们在印尼、俄罗斯、乌克兰等国家取得了优异的成绩。

争夺国际市场是继智能手机崛起和三、四线市场机器变革之后，中国手机行业的第三次浪潮。抓住这股新的热情，也是小米真正进入科技产业全球舞台的开始。

为什么我们能逆转它？本质上，这是小米模式和小米价值观的胜利！

小米成立七年来，无论是早期震惊世界的超高速发展，还是战略调整后的重新崛起，都充分证明了小米模式的强大生命力。

只要我们始终坚持与用户交朋友，始终以感人的心和良好的价格做好产品，始终坚持“真诚和爱”的价值观，我们一定会赢得用户和市场！

今天的成就来之不易。感谢米粉长期以来的宝贵信任和认可，感谢所有合作伙伴的帮助，感谢小米13000多名员工的血战和家人的理解和支持。

手机市场的竞争依然激烈，我们的旅程才刚刚开始。如果我们想保持持续增长，就必须始终坚持小米的价值观，不断加大技术创新的力度。让工程师大胆思考，自由行动。我们没有勘探的界限，也没有投资的上限。未来一年，我们需要招募数千名R&D手机业务人才，以进一步扩大创新力。

年初，我告诉大家最糟糕的时候已经过去了，并设定了一个“小目标”，销售额超过1000亿元。目前，今年的实现是非常肯定的。小米的新篇章刚刚揭开，这已经预示着光明的未来。我们的旅程是星星的海洋！

现在，让我们加入另一个“小目标”:明年手机出货量将超过1亿部！