工信部：运用大数据5G等技术 助力中小企业复工复产

本篇文章1825字，读完约5分钟

工业和信息化部办公厅关于开展2020年中小企业公共服务体系重点服务活动帮助恢复工作和恢复生产的通知

各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团中小企业主管部门，有关单位:

为深入贯彻落实党中央、国家关于全面推进“九五”期间肺炎疫情防控和经济社会发展的决策部署，促进中小企业健康发展，现就中小企业公共服务体系重点服务活动帮助中小企业恢复工作、恢复生产通知如下:

一、一般要求

全面加强中小企业公共服务体系建设，围绕中小企业恢复生产和优质发展开展重点服务活动，解决困难、消除痛点、疏通难点、填补盲点，切实为中小企业恢复生产经营和可持续发展提供支持和保障。

二。关键服务活动

(a)政策宣传服务。通过设置在线政策服务栏目、编写和分发政策指南等。，广泛宣传国家和地方政府出台的一系列惠企政策。重点讲解与中小企业权益直接相关的财税支持、金融支持、社会保障救助、劳动就业等政策，收集和发布举报渠道和流程，帮助企业善用政策，走出政策落地的“最后一公里”。

(2)数字授权服务。推动实施中小企业数字赋权特别行动。关注在线办公和远程协作，引导数字服务提供商提供解决方案、工具包和工业应用等数字服务产品。加强智能制造服务，帮助企业加快数字化转型，支持中小企业从云向云迁移。组织“创新中国之旅”等数字应用推广活动。

(3)创业和创新服务。开展研发成果转化等创业服务，组织暴露技术问题、诊断咨询等活动，优化创业创新环境。在双创新示范基地组织大中小企业整合对接、主题日“整合创新”等活动，推广“领先+孵化”等整合发展模式。组织企业参加“中国制造”中小企业创新创业大赛和全国“双创”活动周，推进项目落地和投融资对接。搭建产业链供需对接平台，开展生产要素供需对接服务，帮助产业链固化、补充和强化。

(四)“专业化创新”企业培育服务。建立健全“专业化、新颖性”中小企业培育库，为仓储企业提供技术创新支持、知识产权保管、品牌推广等专项服务，促进其成长为制造业专业化、新颖性“小巨人”企业和单冠军企业。开展“专业创新——腾计划”等活动，帮助企业通过电子商务实现升级和转型。

(5)融资服务。推进企业融资惠农政策的实施，梳理中小企业融资需求，加强与金融机构的联系与合作，推动金融机构为中小企业提供应收账款、订单、仓单、存货质押融资等信用贷款和金融服务。充分发挥政府担保和再担保机构在融资增信和风险共担中的作用，帮助中小企业恢复工作和生产。发展优质中小企业上市，推进投融资服务对接，提高中小企业直接融资比重。

(六)市场开发服务。搭建网上产销对接平台，组织企业开展网上谈判、网上签约等灵活的营销和招商活动。引导企业建立在线直播室、在线会议室和新媒体营销平台，搭建企业与电子商务平台之间的桥梁，帮助企业快速拓展销售渠道。支持企业利用中小企业招投标采购平台和自营平台实现网络化招投标采购。

(七)其他专门服务。组织中小企业网上招聘人才等活动，帮助弥补复工后的就业缺口。开展“企业微课”等在线培训活动，邀请知名专家和企业家在线授课，提高中小企业管理水平。加强法律援助和法律咨询的公共服务，帮助企业解决疫情引发的合同履行、劳资关系等法律问题。开展志愿服务，建立专家志愿服务小组，充分调动社会力量为中小企业服务。

三。保障措施[/s2/]

(a)加强组织领导。地方中小企业主管部门要加强服务体系建设的组织领导，加大资金支持力度，因地制宜制定具体实施方案，细化工作措施，因地制宜开展特色服务活动，全面帮助中小企业恢复工作和生产。

(二)提升服务能力。加强中小企业公共服务平台网络、中小企业公共服务示范平台、小微企业创业创新示范基地和创新创业特色载体的引领作用，推动服务组织加强能力建设，促进资源共享和服务协作，完善评价机制，提高服务质量。充分发挥全国中小企业服务联盟的作用，通过组织能力竞赛等活动，促进服务有效性的提高。

(三)创新服务方式。充分利用大数据、云计算、人工智能、5g等新一代信息技术，创新服务方式，拓宽服务渠道，推出复工复产服务包、减租优惠包等特色服务产品。，并通过“internet plus”服务准确地满足中小企业的需求。

(四)及时汇总公示情况。各地中小企业主管部门要注意梳理和总结经验和典型案例，加强共享和推广，并将相关信息及时发送到cxfwc@miit.gov。请填写重点服务活动实施情况统计表(见附件)，形成重点服务活动工作总结，并于年底前报送我部(中小企业局)。