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把转账变成红包,把黄金变成红包,把愿望变成红包。红包似乎是微信利用其金融社会优势的“千把伞”。
如今,为了推广无现金策略,微信支付应该把奖金变成红包。
这种方式并不罕见。美团外卖和mobike也使用类似的共享折扣红包,外卖也增加了偷红包的社会元素。然而,当已经有了社交链的微信打出红包卡时,它不禁让对手担心他们手中的卡是否足够。
尤其是当微信喊出类似其竞争对手的口号时。此前,微信凭借红包的社会优势,出人意料地抓住了主导移动支付的支付宝。
阿里一直擅长制作节日,双十一就是一个例子。就在去年年底,支付宝和口碑一起打“双十二线嘉年华”,这似乎创造了一个“双十一”线下。
现在,微信支付在2017年“88现金日”喊出了“打造智慧生活年度嘉年华”的口号,让人感觉和支付宝双十二的“线下嘉年华”一模一样。
微信支付的无现金日,支付宝的无现金周
在7月31日的微信智慧研讨会上,微信支付宣布将于今年8月推出新一轮无现金日,从1日开始,持续一个月。
微信的88个无现金日始于2015年,已经举办了两年。微信支付总监黄莉表示,第一年举行时,只有8万名线下商户参与;去年70万。然而,今年微信没有公布具体商户的数量,他们的口径是“全行业线下商户”。至于支付宝的“双十二”,去年宣布参与的企业数量首次超过100万。
同样,尽管多次受到质疑,该微信支付并未披露具体的投资金额。不过,他们强调,这次与以往的不同之处在于,之前的88个无现金日更多的是由微信单方面补贴,而这次是商家和微信共同付费营销,也就是说,消费者享受的好处有一半可能来自微信。工资补贴和一半来自商人补贴;同时,可以说是目前实力最大的一个。据说,当你去星巴克用微信付费时,你可能会遇到“满11减10”。
根据微信支付的总结,今年的无现金日将在三个方面得到改善。首先,今年的奖励基金可以积累起来并与朋友分享,在社会优势的帮助下,它将耗尽商家,他们可以通过小程序在团体中发送优惠券。第二,将投入巨额资金。第三,将有奖金、代金券和装满现金的红包。详见下图。
双12从阿里开始,88无现金日从微信开始。防止某一天成为对手的节日的方法是试着把这一天变成自己的节日。微信宣布推出无现金日,阿里也计划在8月的第一周开始无现金周。据说,鼓励的规模和力度也将是“空之前”。
两个家庭互相鞭笞的恶语从未停止。此前,蚂蚁金服“复活”了口碑,支付宝推出了开放平台,并推出了春雨计划的第一和第二阶段,称将拿出10亿和1亿来帮助开发商和企业;微信也通过微信支付悄然下线,去年底推出了一个小项目,并在公开课上披露,2016年共投资3亿个支持服务提供商。
微信的社会优势,支付宝的电子商务+金融优势
作为移动支付市场的两大巨头,微信和阿里做着线下支付的逻辑。36氪在英美烟草在线业务授权中做了什么,你将如何从中赚钱?|氪星2016”。支付作为一种入口,使离线消费过程不被数字化(信息化),旨在沉淀大量的用户消费数据,利用这些数据帮助企业做准确的营销和提供数据决策。本质上,这是一个非常“互联网”的逻辑——依靠用户(肖像和行为)数据作为工具来生产数据能力。
例如,家乐福全国市场部的首席营销官于颖在接受一个36氪的问题时举了一个例子。利用微信的功能,他们可以将朋友圈里的本地广告推给距离家乐福3-5公里的会员。Xtep将使用微信来分析商业区的流量和用户形象,以判断在这里开店是否合适。几个品牌都提到了朋友圈的广告。当于颖提到她为什么选择朋友圈的本地广告而不是推销时,原因是值得思考的。家乐福认为,朋友圈的广告除了更精确之外,形式更丰富,不像图片和文字推那样简单,给用户一种更自然的感觉,而不会让他们感到不舒服。事实上,朋友圈的广告也避免了考虑用户开通率的问题。
这实际上是微信的社会优势——触及用户的入口。无论这次还是去年底的采访中,氪36都发现很多商家会选择使用微信公众账号作为入口,让消费者填写信息成为自己的会员,同时还绑定了用户的微信id,这有利于后续使用微信推送或朋友圈进行精准营销。
事实上,支付宝也有基于用户肖像+lbs的精确折扣推送,并与麦当劳合作进行营销。退一步说,无论是微信公众账户还是支付宝订阅窗口,消费者的开通率都极其有限;相反,朋友圈的开放率很高。如果婚纱摄影公司打算向23-30岁的女性用户推广它,只要你今天打开朋友圈,你就能看到它,而商家可能会认为这比推销更不唐突。
微信社会优势的另一个特点是,分享自身利益形成了一个闭环。优惠券和奖金可以通过小项目或鼓励金信封形成一个闭环,并通过关系链传播。如果支付宝想鼓励分享,这有点尴尬。支付宝里没有多少朋友和团体,在微信上分享跳出了自己的生态。
微信可能是用户每天打开次数最多、花费时间最多的应用。支付宝没有这样的社会优势。现在微信采取了“创造节日”的姿态。支付宝会有点颤抖吗?
当支付宝一度抛头露面时,它也同时推出了无现金周,支付宝显然从未懈怠。
平心而论,微信支付有支付宝所没有的社会优势,支付宝也有明显的电子商务(在线)和金融优势。
就企业而言,如果营销要更准确,就必须积累更多的用户消费数据。如果商家只有该渠道的用户消费数据,而微信只积累了线下的高频和小额消费数据,淘宝和天猫会有大量的网上交易数据,线下数据会有更完整的用户消费行为。Xtep crm运营中心主任康也指出,他希望在未来能够获得民意大数据,也就是说,他需要了解消费者对产品的评价。在这方面,阿里,谁积累了在线用户评价,已经开始做c2b模式,离线数据可能会更完整。
财务优势是指支付宝自身的财务生态。从用户的角度来看,首先是花蕾和余额宝的功能:线下付款,只要是通过商家的收款渠道,你就可以用余额宝或花蕾付款,这无疑是广大月光族月底的救星。此外,随着芝麻信用场景越来越广泛的传播,用户对积累更感兴趣,而支付宝的广泛使用有利于芝麻信用评分的提高,因此为了提高评分,支付宝应该被更多的使用。
这样一来,微信仍然缺乏来自在线渠道的大量数据。尽管对用户形象和营销准确性的追求需要多渠道、多维度的用户数据,但两家公司都有一些遗憾。
或许,没有一家公司能够完全拥有用户数据。你的对手的角色是让你颤抖。
(主编:徐ht001)
标题:微信支付要造个无现金狂欢节 它的社交优势会让支付宝有点小颤抖吗?
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