百度营销顾问委员会：AI让信息流和搜索更易共振

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新华社北京9月26日电人工智能在越来越多的领域显示出非凡的能力。在营销领域，人工智能会带来什么变化？为了分享营销领域的创新成果，汇聚行业智库，寻找品牌营销的高效解决方案，2017年9月26日，百度营销咨询委员会邀请营销专家和CMo，以“营销变革，智慧必赢”为主题，探讨了ai时代品牌营销的制胜之道，并首次引入了基于百度ai技术的百度营销大脑。

侯力斌，百度营销研究院常务副院长

百度营销研究院常务副院长侯立斌、百度大客户部总经理林鸿与嘉宾们结合平台发展趋势和实际案例，探讨了百度营销大脑是如何实现ai营销的，以及技术是如何落地和发展的。

百度营销大脑，“三力+双引擎”智能品牌

百度营销研究院常务副院长侯立斌发表了“人工智能营销智慧打造品牌”的主题演讲。她认为人工智能营销不是营销技术的孤立进步，而是其背后人类社会的整体进化。被称为世界互联网教父的凯文·凯利曾经说过，在未来20年内，人工智能将是一项颠覆人类社会的技术，其力量将可与电力和互联网相媲美。无论从技术储备还是商业化来看，我们已经处于全面人工智能的时代。Cbinsights评选出了世界上100家最有价值的人工智能初创公司，其中24家与营销领域直接或间接相关。

人工智能营销不仅是技术和营销行业的跨境投资热点，也是人工智能时代的大势所趋。凭借全球领先的综合人工智能技术能力和丰富的营销行业实践经验，百度首次提出了覆盖消费者决策全过程的“百度营销大脑”。通过用户画像、知识地图和场景确定“三项核心能力”，并解构营销中需要解决的核心问题，如5w1h。通过搜索推广和信息流广告的“双引擎”协同共振，帮助品牌实现人工智能营销。

数据是人工智能不断发展的基础。百度的营销大脑利用lbs和小白智能硬件实现对在线和离线数据的完全访问，使后台能够充分了解消费者，并通过ai营销为品牌广告提供全链接指导。通过信息流和搜索在精确的场景中输出信息可以更有效地影响消费者的决策。在人工智能营销的背景下，信息流和搜索推广的共振效应显示了其实际应用价值。

在扩大品牌认知度方面，信息流广告的点击率高达5.4%，11.7%看过信息流广告的人会搜索品牌，7.4%到达信息流广告的用户会从“从不考虑”变为“考虑品牌”。在促进品牌偏好方面，31.7%看过信息流广告的用户增加了搜索广告品牌的次数。在促进销售线索方面，搜索和信息流广告的联动使购买意愿转化率提高了16.8%。

目前，营销工具的碎片化使得营销成本上升，效率下降。传统营销过于依赖“人脑”。在人工智能时代，“百度营销大脑”(Baidu Marketing Brain)给了品牌营销一个不同的视角，让品牌拥有一个更稳定、更快速的机器智囊团，让品牌营销从0到1——扩大品牌知名度，从1到99——提高品牌偏好，然后从99到100——促进销售线索。百度的营销大脑有三个能力加上双引擎，让品牌可以用最简单的方式，用最短的路径，最少的消耗，完成100点营销，做更聪明的品牌营销。

在演讲中，侯力斌还首次介绍了基于人工智能技术的情感识别，并认为基于价值观、态度和心理的大数据探索才刚刚开始。未来，通过技术手段捕捉用户内心感受的信息，借助这些有价值的用户情感洞察，企业可以实施情感包装、情感推广、情感广告、情感口碑、情感设计等策略。，并实现产品的各种业务目标。

人工智能驱动，让营销实现三大转变

百度的战略升级是“全在人工智能”。百度大客户部总经理林鸿表示，品牌营销最大的推广是“人工智能，这让营销更简单。”艾掀起了互联网的第三次浪潮。在人工智能时代，互联网将从网上渗透到任何场景，甚至不再局限于手机，实现基于所有媒体的整合营销。百度也正在转变成一个人工智能驱动的媒体平台。在人工智能的推动下，百度营销实现了三大变化:群体精准性、创意效率和品牌生动性。通过大数据授权、生态授权和技术授权，链条日益复杂但效果不佳的品牌营销变得简单而高效。

百度大客户部总经理林鸿

这一过程不是纸上谈兵，而是得到实际案例的支持。以京东与百度的深度数据合作为例，京东用户、商品大数据和百度大数据的整合，为成千上万的人实现了精准洞察和个性化交付。通过对用户搜索和浏览数据的分析，我们可以了解用户的潜在需求，有针对性地将感兴趣的产品推给不断扩大的人群和被重定向的人群，从而将roi效果提高5倍。

就科技带来的广告智能而言，百度通过四项人工智能功能简化了品牌互动:人脸识别、增强现实、图像搜索和语音互动。虽然图片、文本和视频可以传播信息，但很难创造身临其境的体验。在欧莱雅男装变形金刚ar案例中，百度给用户带来身临其境的体验，而梅赛德斯-奔驰amg虚拟赛车体验则通过语音技术控制整个互动过程，让用户和品牌一起完成游戏。在网上，百度将手机等个人屏幕与公共场所的场景屏幕连接起来，并通过人工智能技术实现跨屏幕链接。

生态赋权的独创性和生物化学性解决了传统营销的一个主要痛点:人脑的局限性和不稳定性。虽然市场营销已经形成了一个相当现代的产业体系，但它在创新环节仍然注重人力，其效率已经难以满足成千上万人的需求。与人类创意人员相比，人工智能拥有更丰富、更快捷的数据，能够准确把握用户当前的痛点。

例如，在齐家的百度信息流广告案例中。com，“算算装修要花多少钱”，并人工智能优化“90后新人，8万元装修婚房！充满北欧风格”，很明显，人工智能是一个更有能力的“创意人”，与创意人漫长的出版过程相比，人工智能可以捕捉到每一分钟的消费意图。在人工智能的帮助下，品牌营销的技术更加智能，流程更加简单。

很难提高传统营销的生产率。在人工智能改变一切的新世界里，只有人工智能才能跟上人工智能时代的速度。人工智能营销不仅是一种方法论，更是一种全新的产业运作模式，它关系到每个人的产业生产链的重塑。每一步都是由技术推动的，从大数据赋予人们的精确性，到技术赋予广告的智能，再到生态赋予创造力的原始生物化学。从搜索推广到信息流的意向性营销再到多场景多屏幕，百度人工智能营销引领着行业转型，也是未来营销行业的基础。百度营销人才的推出将引领营销行业走向未来，揭开人工智能品牌营销全面转型的序幕。