注入智能基因的销售易，如何打开世界级公司的大门

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[CCIDI新闻]9月21日，在国茂酒店举行了一场盛大的活动，内容是中国汽车用品行业的干货:2017年订婚，一个易于销售的用户会议。

从2011年成立销售易(Sales Easy)到今年7月(Sales Easy在gartner Magic象限中被选为中国第一家客户关系管理企业)，再到今天的2017年年度会议，销售易已经成长为一家能够在短短几年内为用户提供更高质量服务的公司，如salesforce、microsoft、oracle、sap和其他领先的全球企业服务公司。

易购创始人兼首席执行官史延泽

仅在六年时间里，sales easy就在中国顶级国际贸易酒店举办了用户大会，此次大会的规模非常可观:来自全国各地的Sales Easy用户、合作伙伴、saas同事、媒体和分析师超过1000人。销售易创始人兼首席执行官石延泽的讲话，让边肖直观地看到，销售易正在利用新的互联网技术，帮助客户实现内部员工与外部客户、合作伙伴甚至产品之间的无缝连接和互动，帮助企业打造真正以客户为中心的核心竞争力，实现卓越的客户关系。“销售简易”将用户会议命名为“参与”，这正是它的含义。

史延泽并不否认他在目前的Sales Easy发展中遇到了瓶颈，与国际巨头To B有一定的差距，但这也坚定了他打造国际化企业服务公司的决心。从硅谷引进顶尖专家也是明智之举。出席会议的高管包括(首席技术官)、(首席建筑师兼副总裁)和叶(产品副总裁)。

作为未来销售易产品发展方向的技术掌舵人，张忠表示:加入销售易后，我将围绕以下三点工作:一是提高研发效率，更快地满足客户日益增长的业务需求，实现以客户为中心。高效运作；二是不断提高产品的可靠性、质量和使用效果，让客户有很好的使用体验，使用和销售都很方便，没有后顾之忧；第三，我们应该用自己的经验来帮助销售人员不断创新，这样我们的客户才能更好地为他们的客户服务。

王拴虎的重点主要是优化易销售的平台架构，不断提高产品的性能、稳定性和可扩展性。叶将来主要负责易销产品的设计、策划和管理。

有了这三位高管的参与，Sales Easy与企业服务领域的国际大鳄之间的距离无疑又近了一步。然而，在竞争激烈的中国互联网市场，销售易正面临着通过不断创新和人工智能等新技术的行业saas软件的竞争。

在3月份加入Sales Easy仅半年后，Sales Easy首席数据科学家赵浴辰就提出了客户关系管理智能的abcd理论，并展示了Sales Easy智能产品涵盖的四个层次:人工智能、商业智能、情境智能和数据智能。

赵浴辰特别强调，人工智能只是智能的一部分，不能等同。智能实践和产品化就像建造一座金字塔，没有数据和场景作为基石。简单的人工智能就像空的城堡，很容易出售。智能=ai+bi+ci+di。

未来，销售易将通过将这些技术集成到销售易的所有云产品线中来升级其产品，从而为企业与市场、销售与客户服务的集成运营提供强大的支持和推广。Sales Easy希望为企业提供基于场景和以用户为中心的智能解决方案，并通过智能技术重塑客户关系管理体验。以商务智能为例，借助商务智能，用户可以实时掌握企业的发展趋势，并结合Sales Easy独有的诊断和预测功能，大大提高企业的效率。同时，企业信息将变得更加简单、透明和直观，这将直接促进企业的决策过程，降低整体运营成本。可以说，它是企业管理的一个很好的工具。

精彩的六年，辛勤的工作，从crm到智能crm，从c到b，在这些不断升级的理念背后，不仅见证了轻松竞争在销售上的反复，也是世界级公司和产品在中国成长的缩影。未来，以轻松销售为代表的中国科技企业将在世界级企业服务领域创造更多奇迹。