爱立信进一步扩大服务产品组合

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[CCID.com]为了帮助运营商满足日益增长的连接需求，爱立信最近推出了新的支持服务，在现有支持服务中增加了预测分析和深度学习功能，并引入了软件更新系统控制和快速网络故障隔离和恢复。爱立信还将为运营商提供运营智能，以实现更高水平的网络稳定性。

各行各业都在通过数字化改造来激发他们的数字化潜能，运营商的网络也面临着实现物联网的更大压力。不同的用例场景，例如视频和音频点播、自动驾驶和工厂自动化，都需要不到10毫秒的网络延迟，并且不允许出现错误。

爱立信网络业务负责人弗雷德里克·杰德林(Fredrik jejdling)表示:随着新用例的引入，运营商正面临日益复杂的网络，他们必须积极寻求解决方案。我们的支持服务工程师与客户运营团队紧密合作，借助自动化、机器学习和其他人工智能技术实现零缺陷网络的愿景。

智利entel网络运营总监罗德里戈·奥罗斯科(Rodrigo orozco)表示:我们正与爱立信合作，探索数据分析的强大功能，并加强网络运营。我们共同努力防止大约85%的网络故障。这种主动方法大大降低了网络问题对最终用户的影响。

在其他试验和早期部署中，爱立信使运营商实现了几乎100%的软件更改成功率，并将紧急恢复时间从4小时缩短到60分钟。例如，欧洲运营商通过将每年的升级次数增加两倍，将网络故障减少了30%。

globaldata(前称current analysis)的行业分析师保罗里祖托(Paul rizzuto)表示:爱立信的整体网络运营方法帮助运营商应对虚拟化和复杂混合环境的各种挑战。爱立信的工程师拥有深厚的知识积累，并利用实时分析和智能工具，形成了强大的人与机器之间的协作能力。

爱立信的新支持服务使运营商能够专注于网络转型，实施虚拟化、物联网和新的5g技术。

增强型爱立信支持服务组合将包括三个重要组成部分:预测和预防(7月底上市)、分析和变更(现在上市)以及隔离和恢复(6月底上市)。这些新的支持服务是爱立信最新工程智能方法的一部分。