从初心出发,书写智慧物流的理想与荣光

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在物流业从过去的粗放型经营向质量和效率提高的智能物流转型升级的关键时期，传统物流企业必须实现观念和技术的跨越式升级，实现企业的智慧和赋权。

京东集团X事业部无人值守仓库方案总监秦恒乐表示，物流行业越早受到欢迎，越早以积极的行动回应物流行业的进步，彻底落实智能物流理念的企业才能脱颖而出。

京东物流主要服务于三类客户

目前，京东物流已经建立了一个相对成熟的物流体系，这也沉淀了很多关于电子商务物流运作的知识。此外，电子商务物流的有效实施以及持续发展和进步的决心和行动为京东物流的发展奠定了基础。

京东物流实力雄厚，目前主要服务于三类客户:C端、国外订单和B端。秦恒乐表示，对于三种不同类型的客户，客户青睐的核心竞争力是京东长期稳定的物流速度和服务质量、京东的物流质量和成本效益、京东的物流渠道下沉和物流服务质量。

由此可见，各类客户都被京东自身的实力和魅力所吸引。做正确的事情和以正确的方式做事很容易说，但这取决于领导者的想法或模式。容易吗？对任何行业来说，这实际上都非常困难！

虽然整个物流业都在变化，但它是相对变化而不变的

如今，快递业和仓储业都在发生巨大的变化。面对这种情况，秦恒乐认为，虽然整个物流业都在变化，但它是相对变化而不变的。需要改变的是，“以人为主要劳动力的传统劳动方式转向设备而非劳动力，以价格为主要竞争手段的传统劳动方式转向以服务为主要竞争手段的传统劳动方式”，而“效率、成本和质量”保持不变。接君是了解时代的人。不管它是否在改变，具体问题的具体分析是最好的选择。目前，智能物流是大势所趋。然而，要建设智能物流，整个行业仍然面临许多困难。

前面的路是曲折的，但这并不意味着你不能到达目的地

从技术上讲，机器人技术在现场的应用还不完全成熟；在生态协作方面，供应链整个链的数据透明要求所有环节都有更加开放和共享的心态，数据透明后的信息协作要求所有环节的合作程度更加成熟；从建筑智能物流相关设备行业的成熟度来看，该行业尚未形成相当大的制造能力，或者制造能力和需求的信息孤岛尚未完全消除。因此，需要一个更加有效的供需协调机制来保证行业的健康发展，而基于互联网的智能物流行业更是刻不容缓。

前面的路是曲折的，但这并不意味着你不能到达目的地。永远保持你的心，这只是时间问题。谈到打造智能物流企业的初衷，秦恒乐表示，京东始终以自建物流为核心竞争力，京东愿意不断巩固核心竞争力。因此，降低成本、提高效率的智能物流不仅是行业趋势，也是京东自身发展的需要。

众所周知，京东物流一直被誉为服务质量高、服务稳定性强的品牌。实现京东智能物流系统的建设和发展是大势所趋。

生动而又拥挤的岁月

从那以后，京东的自建物流一直是一个重点。不管智慧与否，智能物流时代属于表面上敢于成为世界第一的潮流引领者，属于深层的脚踏实地的耕耘者。从一开始，就不是研究如何卖东西或提高卖东西的效率，而是研究如何服务各类客户，如何服务客户的心灵，脚踏实地，这是京东物流实现其理想的理念。

从现在开始，物流是与客户最直接的联系。最初的心，或者说第一个没有干扰的干净的和哲学的想法，不是别的。