顺丰回应“梦橙橙控诉王卫”事件：监管失误，印刷贴纸已经全部销毁

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高速公路。新华网大连6月13日电(记者路)今天晚上，顺丰快递大连区负责人侯爱明对“樱桃事件”作出回应，称自己法律意识淡薄，在生鲜产品外包装上私贴了业务流信息的QR码，并对其监管负责，深表歉意。根据高速公路。今天下午，新兴电子商务公司蒙城橙发布消息称，该公司的客户被王伟领导的SF窃取，导致消费者投诉，代理商退货，每日损失6万至7万元。梦橙橙的合伙人邓健表示，他在2017年春天选择了使用顺丰快递，但顺丰快递强迫他使用顺丰快递的包装材料，导致客户被顺丰快递以包装盒内二维码的形式劫持。问题发生后，孟橙联系SF大连公司及其总部解决，但得到的答复是造成的损失无法赔偿，只提供了价值300元的SF卡。以下是侯爱明回复的原文:邓健:您好，我是侯爱明，顺丰快递大连区的负责人。由于我管辖范围内的法律意识薄弱，我负责监督和管理在新鲜产品外包装上私下张贴业务流程信息二维码的行为。在此我个人做出深刻的检讨并向您道歉。今年5月我们与你方签订了服务协议，以承担樱花的交货需求。6月1日，我工作的大连公司东城分公司在樱桃配送期间，私自将业务流程信息贴在外包装上，给您带来了麻烦。了解到这一点后，我第一次组织人员进行了自查，所有经过验证的印刷贴纸都将销售一空。我们希望你能以实际的方式为你的损失提供相关的证据，我已经安排了一个专门的人联系你协商解决方案。同时，大连公司将严肃处理相关责任人，我将向总部汇报并承担责任。至于您反馈的大连地区要求客户使用公司包装，经过核实，为了保证樱桃的发货质量，我们特意定制了一批樱桃纸盒。专业包装一方面可以帮助客户解决樱桃的专业包装问题，另一方面可以在运输过程中提前识别并优先处理，从而提高樱桃的配送效率。应该注意的是，定制纸箱完全是由客户自愿选择的。通常情况下，当客户提供的樱桃外包装不能满足发货条件时，工作人员会建议客户使用SF快递提供的樱桃专用包装。大连SF连续四年协助樱桃配送，拥有丰富的配送经验和坚实的运营底盘。今年，大连SF已投资2000多人和3架货机，并打开了樱桃配送的需求。6月1日，我工作的大连公司东城分公司在樱桃配送期间，私自将业务流程信息贴在外包装上，给您带来了麻烦。了解到这一点后，我第一次组织织工进行了自我检查，所有经过验证的印花贴纸都将销售一空。我们希望你能以实际的方式为你的损失提供相关的证据，我已经安排了一个专门的人联系你协商解决方案。同时，大连公司将严肃处理相关责任人，我将向总部汇报并承担责任。至于您反馈的大连地区要求客户使用公司包装，经过核实，为了保证樱桃的发货质量，我们特意定制了一批樱桃纸盒。一方面，专业包装可以帮助顾客解决樱桃的专业包装问题；另一方面，它可以在运输过程中提前识别和处理它们，从而提高樱桃的运输效率。应该注意的是，定制纸箱完全是由客户自愿选择的。通常情况下，当客户提供的樱桃外包装不能满足发货条件时，工作人员会建议客户使用SF快递提供的樱桃专用包装。大连SF连续四年协助樱桃配送，拥有丰富的配送经验和坚实的运营底盘。今年，大连SF投资2000余人，投入3架全货机，开通了冷藏运输零担和冷藏运输专车服务，实现了樱桃、冷链全程安全直运，保证了质量。顺丰快递感谢每一位客户对顺丰快递服务的认可和支持。我们与所有客户都有合作关系，也有伙伴关系。SF快递真诚期待继续与樱桃客户的持久合作。