数字化：地产企业转型中的必然选择

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当趋势来临时，首先要做的是学会如何准确把握机会。对于房地产行业来说，数字化改革势在必行。为什么它在转变？如何转变？这种转变会有什么影响？季芳特别安排了几位行业专家的公开演讲，与正在探索和进步的同事一起展望未来。

4月23日，明远房地产研究院院长徐颖分析了疫情对中国经济和房地产行业的影响，对行业趋势和策略进行了预测，并解读了房企数字化转型的核心场景。

他说，

首先，当前的房地产行业面临许多不确定性

从外部环境来看，行业总量与去年相比下降将是一个高概率事件；尽管房地产行业的监管目标是边际放松，但它将继续下去；业内几乎所有的房地产企业赚钱都将成为过去，激烈的“生死”竞争将成为常态。

从内部运作来看，房地产行业50强的平均利润率持续下降；房地产行业的土地收购价格难以大幅上涨，期望土地价格上涨以弥补投资失误越来越不可行；成本、三费、税费不断上涨，住房企业的经营压力逐渐显现；过去，房地产企业的决策层更注重销售的采集和节点的实现，而对详细的业务数据却没有足够的洞察力。

其次，数字化转型是住宅企业的必然选择

在全新的产业周期下，房地产企业提高“经营效率”，实现可持续发展的核心关键是比竞争对手有更敏锐的洞察力。基于对“外部环境”和“内部运作”的敏锐洞察力，住宅企业应具备快速决策和快速落地的能力，并能敏锐洞察码头，使“大船能快速掉头”。通过数字化改造升级和敏捷数字化系统来应对不确定性是房地产企业的必然选择。

第三，2020年的数字转型和升级恰逢其时

近年来，云计算设施和移动互联网技术的迅速普及，大数据、人工智能和虚拟现实/现实等新技术的快速发展，以及工业互联网abcde(算法算法、大数据大数据、云计算、领域领域和生态系统生态学)的全面兴起，为住宅企业构建全新的数字运营系统提供了成熟的技术基础，企业可以通过数字化享受全社会互联网基础设施的红利。

中国经济受到了疫情的极大影响，但也为房企的数字化建设提供了非常好的机遇。住房企业的许多业务已经开始转向网上，如网上营销、网上投标、网上工程等。此外，该行业最近推出了各种在线直播课程、面向客户和供应商的视频教学等。，以启用联机。

房企数字化是企业的第四次报告，是一种全新的商业模式，得到资本市场的广泛认可，值得投资。

房地产企业数字化转型的四个典型步骤

第一步:客观全面地认识自己企业当前的数字化水平；

(综合诊断可参照明远体检表)

第二步:明确“主营业务”和“创新业务”的权重，制定合理的数字化建设目标，规划清晰的数字化建设节奏；

第三步:着眼于“面向业务、技术辅助”的中心思想，短期目标是增强业务运营能力，中长期目标是数据智能；

第四步:按照“信息化、网络化、智能化”的三步逻辑，当条件具备时，你可以在弯道上超车。

五.数字转型的三个主要阶段

首先，要实现对业务流程的信息管理和控制，流程越快，数据越准确，级别越高。这是过去十年中大多数企业的一个重要领域。我们称之为“信息阶段”，关键词是“管理和控制”。

其次，员工、合作伙伴和客户在网上联系广泛，移动互联网工具被用来打破时间空限制，从而大大提高了业务效率，并为未来的智能奠定了基础。我们称之为“在线舞台”，关键词是“提高效率”。

第三，通过数据的不断沉淀，我们建立双中间站，通过共享服务连接生态系统，获取更多的生态资源和生态能力，通过数字中间站系统沉淀数据资产，用人工智能算法驱动业务，我们称之为“智能阶段”，关键字为“数据”。

真正的数字转型必须在三个领域取得巨大进步，这三个领域是进步的、不可或缺的:没有信息化阶段打造的坚实底盘，在线将很容易成为空的城堡，跳过在线的广泛场景覆盖，直接寻求大数据的智能。它是无根的木头和无源的水。“很容易，

六。2020年住宅企业数字化建设要点

到2020年，房企应该有明确的目标和“去库存、回收资金、降低成本、加强合作、稳定杠杆”的落地思路。

去库存化:基准住宅企业去库存化的核心策略

●分类和反分类:根据库存年限、业务格式和地区对库存进行分类和统计；优先形成容易去除和难以去除的话题，并进行专门处理；每月向管理层提交相关指标。

●源头控制:对前期投资和设计提出明确的要求和约束；不仅控制第一次开工率，还设置辅助/结构指标；按销售固定生产，生产与销售相匹配。

●联合监测:建立从集团、城市到项目的联合监测系统，实时预警，纵向和横向沟通。

●专家赋权:成立专门专家组，对重灾区进行培训和检查，并给予有针对性的援助。

●定期再销售:通过定期再销售，进行定期优化，逆向指导下一步的计划制定和产品优化。

●信息化祝福:通过信息化支持、动态管控、视觉照明和预警。

回收资金:加强销售资金回收的六个关键点

●提高周转率，打好基础；

●控制支付方式；

●做好收集的基础工作；

●改进收集评估，设定可行的目标；

●保持良好的政府/银行关系；

●利用信息系统加强收集。

降低成本:利润控制的八个黑洞

强强合作:三大信息对称平台帮助房企提升内部实力

住宅企业需要使用信息对称平台来帮助完善他们的内部技能和提高他们的容错率。

信息披露:以数字化为基础，实现内外部洞察，把握不确定环境的确定性；

建立规章制度:借鉴标杆企业的流程、形式和报告，将“名人名企”的优秀做法内化为企业；

专业互动:加强开发/成本/招聘/设计/工程/施工申请/营销/清关/法律事务/物业管理等10个专业职能之间的互动与合作，实现过程控制。

稳定基准:在疫情影响下，房企将迎来新一轮融资窗口

房企应积极与银行沟通，抓住海外发债机会，在中国正常贷款，密切关注公开发行债券的市场动态，争取信托市场机会，充分利用供应链融资，加强与非银行机构的合作。

七。住宅企业数字化建设的四大误区[/s2/]

误解1:盲目追求技术和平台，忽视业务整合

许多房企盲目追求更强的平台技术，忽视了与业务的整合。从增强公司一线业务的角度来看，技术和平台很重要，但它们只是基础。要真正解决这个问题，仍然是基于对业务的深入了解。就像一个人一样，他不仅要身体强壮，还要有解决问题的能力，这才是一个人的真正价值。因此，公司信息化建设的核心原则是解决平衡问题。

而且，目前的技术发展非常快，底层的安全、存储和分析技术已经非常发达，这将不再是房地产企业的瓶颈，但是对业务的深入洞察将更加关键。因此，技术不是尽可能先进，而是适当的。关键是要洞察商业和商业。

误解2:我认为数字转型可以立竿见影，但缺乏长期投资的耐心

住房企业推动数字化改造，以降低成本、提高效率和改善绩效。一些房地产企业非常焦虑，他们希望一上线就看到结果。如果他们在短期内没有业绩产出，他们会立即气馁，对持续投资没有耐心。

然而，数字转型是一项长期战略行动，需要长期投资。目前，事实上，很多房地产企业的数字化改造还处于奠基的初级阶段，短期内带来的变化无法覆盖投资是正常的。

如果房地产企业决心进行数字化改造，就应该制定长期投资计划，计算大账户和长期账户。

误解3:我认为当我去erp的时候一切都会好的，但是事实上我不能适应业务变化的需要

许多房地产企业往往认为，推出erp管理软件后，他们已经完成了数字化建设过程，但实际上，他们只完成了第一步，只解决了覆盖问题，却没有解决业务转型升级的需求。

首先，对于一些创新型企业来说，旧套房不能满足；其次，应用过程中的数据管理难以完成；第三，对高层决策的需求经常随着行业的变化而变化，需要随时更新；第四，随着数字化在全社会的成功实践，它需要更多新的尝试和创新，以赋予企业外部数据和能力。

误解4:不要犹豫建立自己的系统，忽略供应商的价值

许多标杆公司并不缺钱，所以他们投入巨大的成本来建立自己的系统，甚至为此成立专门的技术公司。许多中小型住宅企业，看到基准住宅企业建造自己的房子，纷纷效仿，最后投入了大量的金钱和精力，但失败了。

从短期来看，自建系统很好，但从长期来看，这种模式存在隐患。

首先，自建系统是封闭和迭代的。住宅企业建立自己的体系，所有的智慧都来自企业内部，所以他们无法从行业的智慧中学习。如果it团队和业务团队的能力有限，系统效果将会大大降低。

其次，成本很高。自建企业的成本非常高。例如，在公寓业务中，一些住宅企业选择建立一个庞大的it团队来编译公寓系统。几年内，成本接近1000万，投入产出比极低。

当然，我们并不完全否认自建模式。自建还是选择专业供应商取决于房地产企业本身的实力。如果it团队和业务团队都很强大并构建了自己的应用程序，他们就能更好地满足自己的业务需求。

但是，如果房地产企业自身基础薄弱，缺乏这方面的经验，建议选择行业内好的、成熟的解决方案，这样成本更低，性价比更高。

选择优秀的供应商，一方面，他们更专业、更有经验，可以帮助房企少走弯路；另一方面，他们有更广阔的视野，可以实时学习行业中更先进的做法，帮助住宅企业学习标杆管理的成功经验，进行快速迭代，与整个行业一起成长。

世邦魏理仕全球首席技术官:房地产的数字化转型

几天前，世邦魏理仕世邦魏理仕(cbre CB Richard Ellis)全球首席技术官钱德拉帕尼(chandradpani)在访问中国时发表了演讲。她说，我们已经清楚地看到，房地产行业正在发生变化。

世邦魏理仕全球首席技术官钱德拉帕尼

在过去的五年中，Proptech在房地产技术方面的投资快速增长，到目前为止，2019年已经成为这种投资增长的强劲年份——仅第一季度就有50亿美元的投资。随着大数据、人工智能、区块链、物联网和5g等技术的深度融合，世邦魏理仕发现房地产的数字化转型有三大趋势:

“首先，房地产行业已经开始了体验式服务的时代。作为消费者，我们更注重服务和消费的体验，而不是产品本身；作为员工，我们也期待在工作场所获得更好的体验。”

“第二个趋势反映在智能建筑和物联网的普及上。我们希望在工作场所拥有智能家居所提供的便利和效率。”

“第三个趋势是，机器学习的发展帮助我们更好地理解人们如何与房地产互动。”

钱德拉指出，房地产企业需要提高自身的灵活性，运用设计思维方法深入理解和适应现有和新客户的需求，运用房地产技术留住和吸引优秀人才，增强企业获取和利用数据的能力，降低能耗，促进和实现整个行业的可持续发展。

瑞意德西南区总经理王亚:5g时代商业地产的数字化转型

近日，瑞意德西南区总经理王亚也在一次公开讲话中表示，随着5g时代的到来，我们的生活将呈现出以下趋势:教育与娱乐、娱乐与教育；高质量的个性化服务全面普及；人口老龄化不再是一个问题；大规模标准化产品的时代即将结束；商业模式创新更重要；工业工人被替换了；有可能预测和预防自然灾害；政府已经成为数据服务的最大购买者；网络似乎是分散的。

在5g时代，业务成功的三个要素包括业务洞察力、技术实现和数据分析。人、地、物的精确匹配和商业生态的重建已经成为商业地产的新模式。

她认为5g是数字转型的窗口期，针对当前购物中心系统的五大痛点:

1.会员激活困难，会员数据库年有效激活率低，价格推广成本高，粘性弱。

2.销售统计不准确，商家逃漏订单，缺乏有效监管。

3.租金收取不及时，租金管理不完善，投资运营信息反馈缓慢，租赁工作不透明。

4.数据缺乏交互，不同模块的数据声称是系统的，缺乏交集。系统变成了一个输入平台，而不是一个分析平台，并且报告输出是分散的。

5.风险预警不足，客流和租金收入无法提前估计，物业响应不及时。在她的报告中，王亚解释说5g时代的到来可以加速购物中心的数字化转型。

但与此同时，应该注意的是，大数据是数字化的工具，而不是数字化本身；真正的数字升级需要建立在一套开放的数据系统上；数据迭代和算法迭代意味着数字升级需要时间才能看到效果；数字时代并不完全依赖数据，算法优化在很大程度上需要与主观判断相结合；数字化升级是一个积极寻求变革的过程。

数据中间站解决了企业级的逻辑概念，数据中间站不等于数据仓库加数据平台。

数据中心解决的核心问题是:

效率提高(为什么数据库不能实现实时和准确的推荐？系统是否及时发出租户续约和租赁警告？数据库中的大量数据只能手工静态提取，索引报告不足以实现系统的数据分析和决策支持。(

各方合作(数据源之间的维护和共享存在很大差距。例如，商场市场部导致活动的相关提袋率上升，会员活动等数据无法全面准确掌握，很难从顾客粘性和销售的精准提升方面调整活动的运作策略。(

能力补充(不同数据终端的处理和维护是一项相对独立的技术，需要相当专业的人来完成。企业和品牌运营经理不熟悉数据处理，而数据技术平台专家不了解购物中心的运营逻辑，但大量的数据资源无法为购物中心提供价值。(

数字化转型的最终实现是物联网、消费体验的升级和商业场景的改变。